Ο παίκτης από τη Βραζιλία, με επαληθευμένο λογαριασμό, μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του στο Pedalada10 και παρακρατήθηκαν χρήματα χωρίς εξήγηση. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί το θέμα σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα.
The player from Brazil, with a verified account, had his Pedalada10 account blocked and funds withheld without explanation. We closed the complaint because the issue is related to sports betting.
Ο παίκτης από τη Βραζιλία, με επαληθευμένο λογαριασμό, μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του στο Pedalada10 και παρακρατήθηκαν χρήματα χωρίς εξήγηση. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί το θέμα σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα.
Αυτός ο ιστότοπος απλά με ξέσπασε χωρίς να μου δώσει καμία εξήγηση. Υπήρξα πιστός και πιστός χρήστης, με 100% επαληθευμένο λογαριασμό, ακολουθώντας πάντα όλους τους κανόνες και ποτέ δεν συμμετείχα σε παράτυπες δραστηριότητες.
Με τον καιρό, έκανα αρκετά στοιχήματα σε παιχνίδια μεγάλης συνάφειας, εμπιστευόμενος την ακεραιότητα και τη φήμη του Pedalada10. Ωστόσο, πρόσφατα ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση ή ειδοποίηση. Επίσης, το υπόλοιπό μου κρατήθηκε, αφήνοντάς με εντελώς χωρίς πρόσβαση στα χρήματά μου.
Έκτοτε, έχω κάνει πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης του Pedalada10, αλλά έχω αγνοηθεί και παραμεληθεί. Έστειλα πολλά email και προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τη ζωντανή συνομιλία, αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση ή διευκρίνιση σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε και το υπόλοιπό μου κρατήθηκε.
Η έλλειψη επικοινωνίας και διαφάνειας είναι εξαιρετικά απογοητευτική και επιζήμια για την εμπιστοσύνη που έδειξα στο Pedalada10. Ως αφοσιωμένος πελάτης, άξιζε, τουλάχιστον, μια σαφή εξήγηση και μια ευκαιρία να παρουσιάσω την υπεράσπισή μου εάν υπήρχε κάποια παρεξήγηση ή παρεξήγηση.
This site simply ripped me off without giving me any explanation. I have been a loyal and faithful user, with a 100% verified account, always following all the rules and never involved in irregular activities.
Over time, I made several bets on games of great relevance, trusting Pedalada10's integrity and reputation. However, recently my account was blocked without any explanation or notice. Also, my balance was held, leaving me completely without access to my funds.
Since then, I have made numerous efforts to contact the Pedalada10 support team, but I have been ignored and neglected. I sent several emails and tried to use the live chat but got no response or clarification as to why my account was blocked and my balance held.
The lack of communication and transparency is extremely disappointing and damaging to the trust I placed in Pedalada10. As a dedicated customer, I deserved, at the very least, a clear explanation and an opportunity to present my defense if there was any misunderstanding or misunderstanding.
Esse site simplismente me roubou sem me dar nenhuma explicação. Fui um usuário leal e fiel, com uma conta 100% verificada, sempre seguindo todas as regras e nunca envolvido em atividades irregulares.
Ao longo do tempo, fiz várias apostas em jogos de grande relevância, confiando na integridade e na reputação do Pedalada10. No entanto, recentemente, minha conta foi bloqueada sem qualquer explicação ou aviso prévio. Além disso, meu saldo foi retido, deixando-me completamente sem acesso aos meus fundos.
Desde então, tenho feito inúmeros esforços para entrar em contato com a equipe de suporte do Pedalada10, mas fui ignorado e negligenciado. Enviei vários e-mails e tentei usar o chat ao vivo, mas não obtive nenhuma resposta ou esclarecimento sobre o motivo pelo qual minha conta foi bloqueada e meu saldo retido.
A falta de comunicação e transparência é extremamente decepcionante e prejudicial à confiança que eu depositava no Pedalada10. Como cliente dedicado, eu merecia, no mínimo, uma explicação clara e uma oportunidade de apresentar minha defesa caso houvesse algum mal-entendido ou equívoco.
Αγαπητέ gabrielpzztto,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pedalada10 Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear gabrielpzztto,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Pedalada10 Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Στις 19/06/2023, κατά την προσπάθεια σύνδεσης στον ιστότοπο pedalada10, υπήρχε μια προειδοποίηση¨ Ο λογαριασμός σας έχει παγώσει. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη.¨¨
Αθλητικά παιχνίδια. Μόνο παιχνίδια μεγάλων αγώνων.
Χωρίς ενεργό μπόνους. Μόνο πραγματικό υπόλοιπο.
On 06/19/2023, when trying to login to the pedalada10 website, there was a warning¨ Your account has been frozen. Please contact Support.¨¨
Sports games. Only big matches games.
No active bonus. Actual balance only.
No dia 19/06/2023 ao tentar realizar o login no site pedalada10, constava um aviso¨ Your account has been frozen. Please contact Support.¨¨
Jogos esportivos. Apenas jogos big matches.
Sem bônus ativo. Apenas saldo real.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, gabrielpzztto. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.Guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, αν εστιάζετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Thank you for your reply, gabrielpzztto. I would like to emphasize that our forum Casino.Guru deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue if you only focused on sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you. Please, let me know if you are interested in the list of these websites, and thank you very much for your understanding.
Dear gabrielpzztto,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Thank you for your understanding. I will send you the list of suggested websites via email after closing this complaint.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.