Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση 10 ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
γεια
Επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με μια κριτική που έχετε για το Patrick Spins Casino στον ιστότοπό σας, ο ιστότοπός σας έχει δώσει σε αυτό το καζίνο μια αξιοπρεπή κριτική.
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτό το καζίνο δεν είναι αξιόπιστο και μην τηρείτε τους όρους που αναφέρονται, προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη από αυτό το καζίνο τις τελευταίες 10 ημέρες και προς το παρόν έχω λάβει μόνο 800 ευρώ. Το καζίνο αναφέρει ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη 2000 ευρώ την ημέρα, αλλά αυτό είναι ψέμα, χρειάζονται περίπου 3-4 ημέρες για 400 ευρώ.
Jordan L****
Αγαπητέ Jordanlewis113,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ολόκληρο το ποσό των 51.185 € έχει εγκριθεί από το καζίνο και στη συνέχεια χωρίστηκε σε πολλές δόσεις; Έχετε λάβει κάποια κέρδη ή τίποτα; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας σε ένα κανονικό παιχνίδι ή από ένα τζάκποτ; Έχετε αποσύρει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Jordanlewis113,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;
Αγαπητέ Jordanlewis113,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δεν είμαστε σε θέση να πραγματοποιήσουμε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την υπόθεση, αλλά ο παίκτης είναι ελεύθερος να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
