Αρχική σελίδαΠαράποναParty Poker Casino DE - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί λόγω αιτήματος επιστροφής χρημάτων.

Party Poker Casino DE - Ο παίκτης έχει αποκλειστεί λόγω αιτήματος επιστροφής χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Party Poker Casino DE
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 25/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε μπλοκαριστεί από το Party Poker και τη Bwin αφού ζήτησε επιστροφή των χαμένων χρημάτων, ισχυριζόμενος ότι τα καζίνο λειτουργούσαν παράνομα χωρίς γερμανική άδεια εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης είχε αμφισβητήσει τη δικαιοσύνη και τη νομιμότητα αυτής της ενέργειας. Ωστόσο, είχαμε ξεκαθαρίσει ότι δεν μπορούσαμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού του καθώς είχαν το δικαίωμα να περιορίσουν ή να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών για διάφορους λόγους. Εξηγήσαμε επίσης ότι δεν χειριστήκαμε παράπονα σχετικά με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης και ότι δεν είχαμε την εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη σε αυτό το θέμα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, με έχουν μπλοκάρει το Partypoker και η Bwin. Ο λόγος για αυτό είναι ότι ήταν γνωστό εκείνη την εποχή ότι κάποιος μπορούσε να διεκδικήσει πίσω όλα τα χρήματα που χάθηκαν από το καζίνο, επειδή τότε ήταν παράνομο και δεν είχαν άδεια στη Γερμανία. Λόγω του email μου όπου έγραψα ότι θέλω τα χρήματά μου πίσω, με μπλοκάρισαν οριστικά.

Δεν νομίζω ότι είναι δίκαιο, όπως είναι να φιμωθεί κανείς αμέσως και να με απαγορεύσει για αυτόν τον λόγο δεν είναι επίσης δίκαιο. Αν είναι έστω και νόμιμο, δεν το ξέρω γιατί δεν έχω παραβιάσει καμία οδηγία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DieKralle469,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο;

Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δεν υπάρχουν λεφτά

Δεν πρόκειται για αμφισβητούμενες δραστηριότητες

Ο λόγος για την απαγόρευση είναι επειδή ζήτησα τις απώλειές μου επειδή έγινε viral εκείνη τη στιγμή ότι μπορείτε να έχετε τις απώλειές σας από καζίνο στη Γερμανία επειδή δεν είχαν Linzens

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ DieKralle469,

Δυστυχώς, στο Casino.Guru, δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την άποψή σας, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Ο ρόλος μας είναι αυτός μιας ανεξάρτητης βάσης δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση των διαφορών των παικτών. Ωστόσο, δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Εάν ο στόχος σας είναι να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για χαμένες καταθέσεις αποκλειστικά και μόνο με το επιχείρημα ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Σε κάθε αξιολόγηση, παρέχουμε στους χρήστες πληροφορίες άδειας χρήσης και εν τέλει εναπόκειται σε κάθε παίκτη να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την επιλογή του καζίνο.


Εάν προτιμάτε να παίζετε αποκλειστικά σε καζίνο με άδεια χρήσης, σας συνιστώ να ελέγξετε τη λίστα με τα προτεινόμενα καζίνο και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα φίλτρα για να βρείτε το πιο κατάλληλο καζίνο για τις ανάγκες σας.

Δυστυχώς, με βάση τις μέχρι τώρα πληροφορίες, δεν θα προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτή την υπόθεση.

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπορούσαμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτό το θέμα.


Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα