Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση από το καζίνο. Δεν είχε υποβληθεί σε επεξεργασία ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Parklane Casino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται να καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
Parklane Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τον περασμένο μήνα κέρδισα 50€ σε μπόνους. Σύμφωνα με το καζίνο Parklane, θα μπορούσατε να κάνετε ανάληψη αυτών των χρημάτων μόνο εάν κάνατε κατάθεση 50 και αποσύρατε 100.
Έκανα την κατάθεση, έστειλα τα έγγραφα που μου ζήτησαν και, στις 3 αυτού του μήνα, πριν από 12 ημέρες, ζήτησα την ανάληψη. Μέχρι στιγμής είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και, είτε στο chat είτε μέσω ταχυδρομείου, οι δικαιολογίες είναι πάντα οι ίδιες: έγιναν πάρτι... αργούν... θα το λάβετε αύριο...
Τέλος πάντων, ήδη χάνω την ελπίδα να λάβω αυτά τα χρήματα.
Γι' αυτό προειδοποιήσατε... μην κάνετε κατάθεση σε αυτό το καζίνο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ 0800isabel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
ΚΑΛΗΜΕΡΑ,
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ ΣΤΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΜΟΥ... ΜΟΛΙΣ ΤΟ ΕΛΕΓΞΑ ΚΑΙ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΙΝΑΙ Η ΙΔΙΑ.
ΕΧΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΤΟ PARKLANE ΑΠΟ ΤΟ 2019 ΚΑΙ ΠΑΝΤΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΑΛΛΑ ΜΕΧΡΙ ΣΗΜΕΡΑ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ.
ΕΠΙΣΥΝΗΜΜΕΝΟ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΤΩΝ EMAIL ΠΟΥ ΑΝΤΛΑΧΘΗΚΑΝ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΚΑΖΙΝΟ (ΕΠΑΛΛΗΨΗ), ΣΤΟ ΟΠΟΙΟ ΑΝΑΦΕΡΟΥΝ ΟΤΙ ΟΛΑ ΠΑΝΕ ΟΚ ΚΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΟΥΝ ΤΗΝ ΑΝΑΛΗΨΗ.
ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗ ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΑΣ
ISABEL *****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ 0800isabel,
Έχει υπάρξει κάποια εξέλιξη σχετικά με την επαλήθευση και την απόσυρσή σας από το τελευταίο σας μήνυμα; Ενημερώστε με εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 0800isabel,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
