Ο παίκτης φαίνεται να έχει δυσκολίες πρόσβασης στον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Έχω λάβει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο σας και κάθε φορά που προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση στη σελίδα, μου κάνει αδύνατο επειδή είναι αναξιόπιστο ή εμπιστευτικό. Χαιρετίσματα.
Αγαπητέ Jose,
Λυπούμαστε που ακούσατε ότι δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Έχετε λάβει οποιαδήποτε εξήγηση από το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Jose,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.