Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino PE - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Parimatch Casino PE - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.287 S/.

Parimatch Casino PE
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 25/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού αντιμετώπισε προβλήματα με το Parimatch Casino PE μετά από μια πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του είχε μπλοκαριστεί και κατά την εκκαθάριση, ανακάλυψε ότι το υπόλοιπο των 2282,28 σόλων του έλειπε. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι τα χρήματα αφαιρέθηκαν λόγω παραβίασης του κανόνα 64, την οποία ο παίκτης αμφισβήτησε. Ο παίκτης χρησιμοποιούσε το καζίνο για περίπου 5 μήνες, κυρίως για στοιχήματα eSports, και δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους. Δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη καθώς η κύρια δραστηριότητά του ήταν τα στοιχήματα ηλεκτρονικών αθλημάτων, τα οποία δεν ξεπερνούσαν τον τομέα εξειδίκευσής μας. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε και είχαμε προσφερθεί να παράσχουμε στον παίκτη μια λίστα με ιστοσελίδες που θα μπορούσαν να τον βοηθήσουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, το παράπονό μου είναι ότι ο στοιχηματικός οίκος ζήτησε πρόσφατα πρόσθετη επαλήθευση από εμένα, όπως φωτογραφία με την ταυτότητά μου και τραπεζικό αντίγραφο. Ζήτησαν αυτήν την πρόσθετη επαλήθευση και στη συνέχεια μπλόκαραν τον λογαριασμό μου (δεν μου επιτρεπόταν να στοιχηματίσω ή να κάνω ανάληψη των χρημάτων, που ήταν 2282,28 σόλες). Τώρα μου έστειλαν ένα email λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, αλλά όταν συνδέθηκα, όλα τα χρήματα που είχα συγκεντρώσει είχαν φύγει. Τώρα, αφού επικοινώνησαν με την υποστήριξη, μου λένε ότι πήραν τα χρήματα λόγω παραβίασης κανόνων. Ωστόσο, ξέρω ότι δεν παραβίασα ποτέ κανέναν από τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Όλη αυτή η κατάσταση είναι πολύ άδικη, ειδικά αν λάβουμε υπόψη το μεγάλο ποσό, και αρνούνται να το επιστρέψουν. Παρακαλώ βοηθήστε με να βρω μια λύση. Έχω επισυνάψει αποδεικτικές φωτογραφίες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ d4vid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Parimatch Casino PE.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Ποιον κανόνα χρησιμοποίησε το καζίνο ως δικαιολογία για την αφαίρεση των κεφαλαίων σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas και ευχαριστώ για την υποστήριξή σου.

Θέλω να διευκρινίσω ότι ολοκλήρωσα αυτήν την πρόσθετη διαδικασία επαλήθευσης και επισύναψα τη φωτογραφία του email από τον ίδιο στοιχηματικό οίκο στο οποίο υποδεικνύει την επιτυχή επαλήθευση. Μετά από αυτό, έλεγξα τον λογαριασμό μου και εκεί κατάλαβα ότι μου είχαν αφαιρέσει όλα τα χρήματα. Αργότερα συμβουλεύομαι την υποστήριξή τους και μου λένε μόνο ότι δεν είχε περάσει η διαδικασία (αντιφωνούν με το email) και ότι η απόφαση έχει ληφθεί. Συνεχίζω να επιμένω να ξεκαθαρίσουν την κατάσταση και μου λένε ότι οφείλεται στον κανόνα 64 και η απόφαση έχει ληφθεί και είναι μη αναστρέψιμη.

Χρησιμοποιώ αυτό το στοιχηματικό οίκο εδώ και περίπου 5 μήνες. Πήρα το υπόλοιπο που μου αφαιρέθηκε με τα στοιχήματα eSports (Dota 2 και Csgo). Δεν χρησιμοποίησα μπόνους, το πήρα με τις καταθέσεις μου. Ο κανόνας με τον οποίο δικαιολογούν την κλοπή των χρημάτων μου είναι ο εξής:


«Η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη συναφθείσα στοιχηματική συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης μιας που συνήφθη πριν ή μετά την έναρξη του γεγονότος), να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από μια τέτοια συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης της άρνησης πληρωμής οποιωνδήποτε κερδών) ή να επιστρέψει οποιαδήποτε τοποθετημένο στοίχημα, εάν:

Καθορίστηκε ότι:

• Ένας πελάτης έχει πολλούς λογαριασμούς παιχνιδιών (πολλαπλές εγγραφές, πολλαπλοί λογαριασμοί), συμπεριλαμβανομένου ενός νέου πλήρους ονόματος. Το δίκτυο στοιχημάτων δεν συνιστά δύο ή περισσότερους πελάτες να τοποθετούν στοιχήματα από μία διεύθυνση IP (μια συσκευή, τοπικό δίκτυο).

•Ένας πελάτης χρησιμοποιεί τα δεδομένα άλλων για την εγγραφή νέων λογαριασμών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων των μελών της οικογένειάς του.

• Τα στοιχήματα τοποθετούνται από μια ομάδα πελατών που ενεργούν σε συμπαιγνία για να αποφύγουν τους περιορισμούς που έχουν τεθεί από το Δίκτυο Στοιχημάτων. •Υποπτεύεται ότι ο πελάτης χρησιμοποιεί κάποιο λογισμικό που αυτοματοποιεί τη διαδικασία τοποθέτησης στοιχημάτων.

•Ο λογαριασμός παιχνιδιού χρησιμοποιείται για να παίξει σε καταστάσεις διαιτησίας.

•Ο λογαριασμός παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για την τοποθέτηση στοιχημάτων και άλλων προϊόντων που προσφέρονται από το δίκτυο στοιχημάτων. • Υπάρχει κατάχρηση προγραμμάτων αφοσίωσης. Η απόφαση αυτή είναι οριστική και δεν υπόκειται σε αναθεώρηση».


Μου αναφέρουν μόνο αυτόν τον κανόνα και δεν μου λένε ποια υποτιθέμενη ενέργεια διέπραξα που παραβίασε κάποιον από αυτούς τους όρους, δηλαδή δεν μου δίνουν καμία απόδειξη για την κατηγορία που διατυπώνουν και την επακόλουθη κλοπή των χρημάτων μου. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι σε καμία στιγμή δεν έχω διαπράξει κάτι ενάντια σε κανέναν από αυτούς τους κανόνες, στοιχηματίζω μόνο για ψυχαγωγία παρακολουθώντας ζωντανά τους αγώνες.


Αυτό είναι ασυνήθιστο και δυσάρεστο γιατί ουσιαστικά τα περισσότερα από αυτά τα χρήματα ήταν από καταθέσεις που είχα κάνει με την κάρτα μου. Γι' αυτό λέω ότι αυτό που μου κάνουν είναι πρακτικά ληστεία.


Σας παρακαλώ, ελπίζω να με υποστηρίξετε αναγκάζοντάς με να επιστρέψω τα χρήματά μου και, αν δεν είναι δυνατό, να μου δώσετε κάποια καθοδήγηση για να περάσω από νομικά μέσα, δηλαδή εάν μπορείτε να μου δώσετε πληροφορίες για τον εκπρόσωπο στο Περού αυτού σελίδα στοιχημάτων (RUC, διεύθυνση τοποθεσίας στο Περού και άλλες πληροφορίες που ζητούνται για την υποβολή καταγγελίας στις δικαστικές αρχές του Περού)

Ευχαριστώ




Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, d4vid. Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Καζίνο. Ο γκουρού ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για σένα. Ωστόσο, δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος, εάν έχετε επικεντρώσει κυρίως τη στοιχηματική σας δραστηριότητα στα ηλεκτρονικά αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μαζί μου Thomas

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα