Ο παίκτης από την Ινδία ανέφερε συνεχιζόμενα προβλήματα με την Parimatch σχετικά με επιστροφή χρημάτων 5000 INR και πρόσφατη κατάθεση 744 INR που το καζίνο αρνήθηκε να λάβει. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε στοιχεία από τον έμπορο που υποστηρίζουν τη συναλλαγή και εξέφρασε την απογοήτευσή του για την έλλειψη αποδείξεων που παρείχε το καζίνο. Μετά από πέντε μήνες, το ποσό πιστώθηκε τελικά στον λογαριασμό του παίκτη, αλλά ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι υπέστη παρενόχληση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ζήτησε αποζημίωση. Η Ομάδα Παραπόνων ενημέρωσε ότι η αποζημίωση ήταν στη διακριτική ευχέρεια του καζίνο και απέρριψε την υπόθεση.