Parimatch Casino IN - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη απορρίφθηκαν επανειλημμένα.

Έκανα λογαριασμό στις 21 Νοεμβρίου 2023 και έκανα κατάθεση. Αφού κέρδισα 9800 ₹, προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από τον λογαριασμό μου parimatch .

Έχω προσπαθήσει περισσότερες από 20 φορές να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά κάθε φορά το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε.

Όταν προσπάθησα να επικοινωνήσω με την ομάδα υποστήριξης πελατών , μου είπαν να δοκιμάσω ξανά με τον διαθέσιμο τρόπο πληρωμής.

Υπήρχαν 2 διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής, είχα δοκιμάσει και με τις δύο μεθόδους, κάθε φορά το ίδιο αποτέλεσμα, το αίτημα απορρίφθηκε.

Η υπηρεσία υποστήριξης πελατών τους παρέχει τη λύση.

Πλήρως επαγγελματική πλατφόρμα καζίνο.

Γεια σου Mohan12,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Parimatch Casino IN. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου στις 7 Δεκεμβρίου 2023.

Έχω παίξει με πραγματικά χρήματα, δεν είχα χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους.

Όλα τα χρήματα που έχω κερδίσει μέχρι τώρα είναι με τα χρήματα που έχω καταθέσει.

Σήμερα έχω συνομιλήσει με το προσωπικό υποστήριξης parimatch σχετικά με το πρόβλημα απόσυρσης

Σας ευχαριστούμε Mohan12 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Mohan12,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Parimatch Casino IN να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Parimatch Casino IN ,

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Σας παρακαλούμε να περιγράψετε εν συντομία το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ταυτότητας και επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω email - support@parimatch.in Κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να σας βοηθήσουμε με τα αιτήματά σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ Mohan12,

Υπήρξαν ενημερώσεις στη διαδικασία ανάληψης;

Ευχαριστώ,

Μίρκα

Αγαπητέ Mohan12,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.