Ο παίκτης από την Ινδία αγωνίζεται για πάνω από δέκα ημέρες για να λάβει επιστροφή χρημάτων 1000 rs αφού η πληρωμή αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό του αλλά απορρίφθηκε από το καζίνο. Παρά τα πολλαπλά αιτήματα στην εξυπηρέτηση πελατών, τα ερωτήματά του προωθούνται πάντα στο τμήμα συναλλαγών.
Αγαπητέ Aditya829,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Μαμά, επικοινώνησα με την τράπεζα που μου είπαν ότι, τα χρήματα αποστέλλονται από την πλευρά μας, και επικοινωνώ καθημερινά με την εξυπηρέτηση πελατών που απλώς ξεγελούν και η μαμά είμαι εγώ. Το νοσοκομείο και ένα μόνο peeny είναι πολύ χρήσιμο για μένα, παρακαλώ βοηθήστε με και δεν είναι η πρώτη μου συναλλαγή
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Aditya829. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Επίσης, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεων/ταμείου σας εδώ (ή προωθήστε το σε εμένα). Θα πρέπει να μπορείτε να το βρείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock