Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του για τέσσερις ημέρες. Παρά την αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων πολλές φορές και την επικοινωνία με την υποστήριξη, δεν έλαβε καμία απάντηση. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν μπόρεσε να προχωρήσει καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις επακόλουθες ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.