Ο παίκτης από την Ινδία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Parimatch.in
Κατέθεσα 106000 INR Στη συνέχεια έχασα περίπου 2.000 INR και προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων, αλλά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και απέκλεισαν όλες τις μεθόδους ανάληψης και τώρα αρνούμαι να δώσω τα χρήματά μου πίσω, παρόλα αυτά έχω 104044,24 INR στο πορτοφόλι μου αλλά δεν δίνουν Ανάληψη, το έκανα Δεν παραβιάζω οποιουσδήποτε κανονισμούς που ανέφεραν στο email μου, παρόλα αυτά δεν δίνουν
Αγαπητέ zalanarvir777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC προτού το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Το καζίνο έχει δώσει κάποια εξήγηση σχετικά με αυτήν την κατάσταση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ήδη ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε με τα My Doucumnets, ξαφνικά απέκλεισαν τον λογαριασμό μου Αφού έκανα αίτημα ανάληψης, δεν πήρα μπόνους από αυτούς. Όλα τα χρήματα είναι το πορτοφόλι μου κατατέθηκαν από εμένα και δεν έδωσαν καμία εξήγηση σχετικά με τα χρήματά μου για ανάληψη
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, zalanarvir777. Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Φοβερά νέα, zalanarvir777. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.