Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino IN - Ο επαληθευμένος λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για ανάληψη.

Parimatch Casino IN - Ο επαληθευμένος λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 114.227 INR

Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία, ο οποίος χρησιμοποιούσε την Parimatch India για σχεδόν ένα χρόνο, αντιμετώπισε προβλήματα ανάληψης παρά την επαλήθευση του λογαριασμού του. Μετά από επιτυχείς καταθέσεις και αναλήψεις, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε, επικαλούμενη μια νέα διαδικασία επαλήθευσης. Το επίμαχο ποσό ήταν 114.227,53 INR. Επικοινωνήσαμε με το Parimatch Casino, το οποίο ανέφερε τον κανόνα 84 σχετικά με πολλούς λογαριασμούς ως τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού του παίκτη και την ακύρωση των κερδών του. Ωστόσο, δεν υποβλήθηκαν σαφή στοιχεία που να υποστηρίζουν αυτόν τον ισχυρισμό. Ο παίκτης ενημερώθηκε να ζητήσει περαιτέρω βοήθεια μέσω συμβολαιογραφικού πληρεξούσιου ή να υποβάλει καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης. Ο παίκτης επέλεξε να κλείσει την υπόθεση λόγω οικονομικών περιορισμών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Το όνομά μου είναι h****k****

ID ΠΑΙΚΤΗ= 340895***

Χρησιμοποιώ το Parimatch india σχεδόν 1 χρόνο. και η εκκίνηση ήταν καλή και δεν αντιμετώπισα κανένα θέμα σε κατάθεση και ανάληψη.

Τώρα άρχισα να κερδίζω σε παιχνίδια και δοκίμασα να κάνω ανάληψη χρημάτων και μετά από λίγες αναλήψεις, ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί για ανάληψη, η διαδικασία επαλήθευσης επίμονα πρέπει να ολοκληρωθεί ξανά (Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί). Και τους έχω δώσει όλα τα έγγραφα!

Ποσό αμφισβήτησης=114227,53 INR

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Hemantkumar,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Parimatch Casino IN. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

(1) Μίλησα με την Parimatch στις 12 Μαΐου 2024 για πρόσθετη επαλήθευση.

(2) Έχω δώσει όλα τα έγγραφα που ζήτησε η Parimatch. Πρόσωπο με κάρτα Aadhar και ένα λευκό χαρτί

(3) Η τελευταία ημερομηνία που μίλησα μαζί του ήταν στις 15 Μαΐου 2024.

(4)Το τελευταίο μήνυμα ήρθε από την Parimatch λέγοντας ότι έχουμε διαγράψει το υπόλοιπό σας (114227.53), αυτό ήταν το τελευταίο μήνυμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Hemantkumar,

Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ? Δήλωσαν ποτέ τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας έχω στείλει τη συνομιλία μεταξύ του Pari Match και εμένα σε email.

Η Parimatch δεν έδωσε τον ακριβή λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού.

Η Parimatch κάνει το ίδιο πράγμα με όλους τους χρήστες. Στέλνει την ίδια παράγραφο σε όλους. Λέει σε όλους ότι έχετε παραβιάσει τους κανόνες του παιχνιδιού και ως εκ τούτου, ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Πολλοί χρήστες έχουν το ίδιο παράπονο. Η Parimatch απατάει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε Hemantkumar για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Hemantkumar,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Parimatch Casino IN να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Parimatch Casino IN,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τα κέρδη ακυρώθηκαν; Εάν ο παίκτης έχει παραβιάσει τους κανόνες σας, στείλτε μου οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία για τις παραβιάσεις michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ακολουθεί η απάντηση από την ομάδα υποστήριξης:


ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ 84


Η εταιρεία στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τη συναφθείσα στοιχηματική συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης αυτής που συνήφθη πριν ή μετά την έναρξη του γεγονότος), να αρνηθεί να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που απορρέουν από μια τέτοια συμφωνία (συμπεριλαμβανομένης της άρνησης πληρωμής οποιωνδήποτε κερδών) ή να επιστρέψει τα χρήματα οποιουδήποτε στοιχήματος τοποθετείται, στο if: Καθορίστηκε ότι:

- ένας πελάτης έχει πολλούς λογαριασμούς παιχνιδιών (πολλαπλές εγγραφές, πολλαπλή λογιστική), μεταξύ άλλων με νέο πλήρες όνομα. Το δίκτυο στοιχημάτων δεν συνιστά δύο ή περισσότερους πελάτες να τοποθετούν στοιχήματα από μία διεύθυνση IP (μία συσκευή, τοπικό δίκτυο).

- ένας πελάτης χρησιμοποιεί τα δεδομένα άλλων προσώπων για την εγγραφή νέων λογαριασμών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων των μελών της οικογένειάς του.

- μια ομάδα στοιχηματίζει πελάτες που ενεργούν σε συμπαιγνία για να παρακάμψουν τους περιορισμούς που έχουν τεθεί από το Δίκτυο Στοιχημάτων. ;

- ο πελάτης είναι ύποπτος ότι χρησιμοποιεί οποιοδήποτε λογισμικό που αυτοματοποιεί τη διαδικασία καθορισμού στοιχημάτων.

- Ο λογαριασμός παιχνιδιού χρησιμοποιείται για παιχνίδι σε καταστάσεις διαιτησίας.

- ένας λογαριασμός παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για την πραγματοποίηση στοιχημάτων και άλλων προϊόντων που προσφέρονται από το δίκτυο στοιχημάτων.

- υπάρχει κατάχρηση προγραμμάτων αφοσίωσης.


Η απόφαση της εταιρείας είναι οριστική και δεν υπόκειται σε αναθεώρηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Parimatch Casino IN,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, παρακαλώ να μου στείλετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία για τις παραβιάσεις michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ακολουθεί η απάντηση από την ομάδα υποστήριξης:


Αυτός ο πελάτης έχει μια διαγραφή σύμφωνα με τους κανόνες 84( πολλαπλοί λογαριασμοί)207977053 799810782 818636624 889304174 όταν ο πελάτης διαγραφεί σημαίνει ότι έχει αποκλειστεί για πάντα και δεν μπορεί να παίξει πια μαζί μας, δεν χρειάζεται να παράσχετε έγγραφα όπως είπε επειδή Ο λογαριασμός του δεν θα ξεμπλοκαριστεί. Δεν μπορούμε να ξεμπλοκάρουμε τον λογαριασμό του καθώς απαγορεύεται αυστηρά να υπάρχουν περισσότεροι από ένας στοιχηματικοί λογαριασμοί στον ιστότοπό μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Parimatch Casino IN,

Εκτιμώ την άμεση απάντησή σας. Παρακαλούμε να στείλετε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς στη διεύθυνση email μου michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Hemantkumar,

Είμαι σε ενεργή επικοινωνία με την ομάδα της Parimatch, αλλά κρίσιμες πληροφορίες που θα έριχναν περισσότερο φως στην όλη κατάσταση δεν μπορούσαν να κοινοποιηθούν μαζί μας λόγω της αυστηρής πολιτικής απορρήτου του καζίνο. Παρόλο που οι πληροφορίες που έχουμε λάβει μέχρι στιγμής υποδεικνύουν ότι η ομάδα του καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους κανόνες της, συγκεκριμένα τον κανόνα 84 όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ωστόσο, δεν έχουμε λάβει καμία σαφή απόδειξη σχετικά με αυτό, επομένως δεν μπορούμε να συμφωνήσουμε πλήρως με την απόφαση του καζίνο στο αυτό το στάδιο.

Δυστυχώς, για να συγκεντρώσουμε όλες τις πρόσθετες πληροφορίες και, το πιο σημαντικό, τα αποδεικτικά στοιχεία που χρειαζόμαστε, χρειαζόμαστε συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο υπογεγραμμένο από εσάς για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Εάν είστε πρόθυμοι να ακολουθήσετε αυτή τη διαδρομή και είστε πρόθυμοι να μας δώσετε ένα συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο, θα σας στείλω τη φόρμα μέσω email. Λάβετε υπόψη ότι η υπηρεσία εξουσιοδότησης που παρέχεται από συμβολαιογράφο ή δικηγόρο επιφέρει συχνά πρόσθετα έξοδα που πρέπει να καλύψετε εσείς, καθώς συνήθως δεν παρέχεται δωρεάν, αλλά χωρίς το πληρεξούσιο, η μελλοντική μας βοήθεια θα είναι σχεδόν μηδενική .

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν θέλετε να συνεχίσετε την υπόθεσή σας περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hemantkumar,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Κύριε, δεν έχω καμία πληροφορία για αυτό. Πείτε μου πόσο κοστίζει η πρόσληψη δικηγόρου και στείλτε μου όλες τις λεπτομέρειες.

Θα πάρω τα χρήματά μου πίσω αν προσλάβω δικηγόρο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Hemantkumar,

Λυπάμαι που δεν μπορώ να καταλάβω πόσο κοστίζει ένας δικηγόρος, καθώς διαφέρει πολύ από χώρα σε χώρα. Θα ήταν καλύτερο για εσάς να απευθυνθείτε απευθείας σε έναν δικηγόρο για να λάβετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Κατανοώ ότι είστε πρόθυμοι να μάθετε εάν η πρόσληψη δικηγόρου θα σας βοηθούσε να ανακτήσετε τα κέρδη σας, αλλά δυστυχώς, το αποτέλεσμα της καταγγελίας σας εξαρτάται από τα στοιχεία που λαμβάνουμε. Υπάρχει πιθανότητα τα στοιχεία να υποστηρίξουν την απόφαση του καζίνο να κατασχέσει τα κέρδη σας. Ωστόσο, χωρίς πληρεξούσιο, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με την υπόθεσή σας θα είναι βασικά μηδενική.

Έχετε την επιλογή να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης - Curaçao Interactive Licensing (CIL) στη διεύθυνση info@curacaolicensing.com ή helpdesk@curacaolicensing.com , και αυτή η διαδικασία είναι δωρεάν. Το καζίνο θα πρέπει να παράσχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία στην αρχή αδειοδότησης, η οποία στη συνέχεια θα αξιολογήσει εάν παραβιάστηκαν οποιοιδήποτε όροι και προϋποθέσεις, αλλά θα εξετάσει μόνο εάν παραβιάστηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις και πιθανότατα δεν θα εμπλακεί σε μια βαθύτερη έρευνα , ωστόσο, η επιλογή του πώς θα προχωρήσετε είναι δική σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Hemantkumar,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν έχω χρήματα για να προσλάβω δικηγόρο, οπότε παρακαλώ κλείστε την υπόθεση.

Εάν υπάρχει κάποια άλλη επιλογή εκτός από αυτό, τότε παρακαλώ πείτε μου, διαφορετικά κλείστε την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Hemantkumar,

Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης - Curaçao Interactive Licensing (CIL) στη διεύθυνση info@curacaolicensing.com ή helpdesk@curacaolicensing.com , και αυτή η διαδικασία είναι δωρεάν . Εάν η CIL αρχίσει να ερευνά την υπόθεσή σας, το καζίνο θα χρειαστεί να παράσχει όλα τα απαραίτητα στοιχεία στην αρχή αδειοδότησης, η οποία στη συνέχεια θα αξιολογήσει εάν παραβιάστηκαν οποιοιδήποτε όροι και προϋποθέσεις, αλλά θα εξετάσει μόνο εάν παραβιάστηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις και θα πιθανότατα να μην συμμετάσχετε σε μια βαθύτερη έρευνα, επομένως το αποτέλεσμα είναι αβέβαιο, ούτως ή άλλως, αυτή είναι προς το παρόν η μόνη επιλογή εάν θέλετε να προχωρήσετε περαιτέρω το παράπονό σας.

Ενημερώστε με εάν θέλετε να προχωρήσετε προς αυτήν την κατεύθυνση ή επιβεβαιώστε εάν μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία σας. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε πρόσθετη βοήθεια σχετικά με την κατάστασή σας λόγω της εξήγησης που δόθηκε νωρίτερα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Κλείστε την υπόθεση μου εντάξει. αντίο ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Hemantkumar.

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο

Αυτόματη μετάφραση:
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη