Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 9000 INR στην πλατφόρμα Parimatch, αλλά τα χρήματα δεν κατέληξαν στον gaming λογαριασμό του. Το καζίνο είχε υποσχεθεί να επιλύσει το πρόβλημα εντός 5 ωρών, αλλά επαναλάμβανε την ίδια απάντηση τις τελευταίες τέσσερις ημέρες. Συνιστήσαμε στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών για μια έρευνα, η οποία μπορεί να διαρκέσει περίπου έναν μήνα. Λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Κατέθεσα 9000 inr στις 19 Μαΐου στις 08.15 μ.μ. στην πλατφόρμα parimatch. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου αμέσως, αλλά δεν ήρθαν ποτέ στον gaming λογαριασμό μου. Αρχικά μου είπαν ότι θα χρειαστούν 5 ώρες για την κατάθεση. Τώρα από τις τελευταίες 4 μέρες λένε το ίδιο πράγμα. "Εργαζόμαστε για το πρόβλημά σας. Η ομάδα πληρωμών μας εργάζεται για αυτό και τα χρήματα θα κατατεθούν πολύ σύντομα." Το μόνο που κάνουν είναι να απατούν. Είναι μια πλήρης εφαρμογή απάτης
Αγαπητέ kingslayer17,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
