Ο παίκτης από την Ινδία έκανε κατάθεση την 1η Απριλίου, αλλά τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό του στο καζίνο.
την 1η Απριλίου έκανα κατάθεση, δεν έχει πιστωθεί ακόμη
Αγαπητέ Arjunreddy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που μπορώ να προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι περίπλοκη και μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η δυνατότητα παρέμβασης του καζίνο είναι συχνά περιορισμένη.
Λυπάμαι που δεν μπορούμε να παρέχουμε πιο άμεση βοήθεια αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους για οποιαδήποτε πρόοδο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα