Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση 3500 INR που έγινε στις 30/07/2024 στην Parimatch, καθώς το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του καζίνο παρά το γεγονός ότι είχε αφαιρεθεί από την τράπεζα. Μετά από πολλαπλές επικοινωνίες με την υποστήριξη πελατών και την παροχή της απαιτούμενης τεκμηρίωσης, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο στις 30/08/2024. Η Ομάδα Παραπόνων είχε κάνει επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά δεν είχε λάβει απάντηση. Κατά συνέπεια, το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο" και ο παίκτης έλαβε συμβουλές να απευθυνθεί στην Διαδραστική Άδεια Χρήσης του Curaçao για περαιτέρω βοήθεια.