Parimatch Casino IN - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 300
Ποσό:
3.000 INR
Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Δείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Υποβλήθηκε:
01/10/2024
|
Μη επιλυμένο : 29/10/2024
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Δικαιολογημένο παράπονο
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
The player from India faced issues with a deposit of Rs. 3000 made via UPI QR to Parimatch, which did not reflect in her account after multiple hours of waiting. The casino claimed the deposit did not go through and assured a refund within 5 business days, but she had yet to receive her money. Despite ongoing communication and evidence provided, Parimatch failed to clarify the situation or take responsibility, stating that her payment details may have been shared with a third party. The Complaints Team reached out to the casino for further information but did not receive a satisfactory response. The complaint was marked as 'unresolved' due to the lack of cooperation from the casino, which operated without a valid license in her region.
Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με μια κατάθεση Rs. Πραγματοποιήθηκαν 3000 μέσω UPI QR στην Parimatch, το οποίο δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό της μετά από πολλές ώρες αναμονής. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η κατάθεση δεν πραγματοποιήθηκε και εξασφάλισε επιστροφή χρημάτων εντός 5 εργάσιμων ημερών, αλλά δεν είχε λάβει ακόμη τα χρήματά της. Παρά τη συνεχή επικοινωνία και τα στοιχεία που παρασχέθηκαν, η Parimatch απέτυχε να διευκρινίσει την κατάσταση ή να αναλάβει την ευθύνη, δηλώνοντας ότι τα στοιχεία πληρωμής της ενδέχεται να κοινοποιήθηκαν σε τρίτο μέρος. Η Ομάδα Παραπόνων απευθύνθηκε στο καζίνο για περισσότερες πληροφορίες, αλλά δεν έλαβε ικανοποιητική απάντηση. Η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο, το οποίο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια στην περιοχή της.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση χρησιμοποιώντας αυτόν τον τρόπο πληρωμής σε αυτό το καζίνο;
Επικοινωνήσατε ήδη με τον πάροχο πληρωμών; Στην ιδανική περίπτωση, θα έπρεπε να είναι μέρος της έρευνας.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Dear thanishka111,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process that takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Could you please advise if it was your first deposit using this payment method in this casino?
Have you contacted the payment provider already? Ideally, they should be part of the investigation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποίησα το UPI QR στο καζίνο
Όταν κάνω κλικ στο UPI QR. Έλαβα τα παρακάτω συνημμένα στοιχεία UPI με έναν κωδικό QR.
Έκανα πληρωμή σε παραπάνω QR και τώρα έλεγξα ότι το parimatch απέρριψε την πληρωμή
Όταν επικοινώνησα μαζί τους, μου λένε: «Εκτιμούμε που επικοινωνήσατε με την Parimatch.
Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε σχετικά με ένα πρόβλημα με την κατάθεσή σας.
Παρακαλούμε αποδεχτείτε την ειλικρινή μας συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκληθεί. Δυστυχώς, η πρόσφατη κατάθεσή σας δεν εμφανίστηκε με επιτυχία στον λογαριασμό σας. Για το ποσό που πρέπει να επιστραφεί, παρακαλούμε να επιτρέψετε μια περίοδο επεξεργασίας 5 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση που δεν λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, παρακαλούμε να μας δώσετε μια ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή PDF. Αυτή η δήλωση θα πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις συναλλαγές από την ημερομηνία της κατάθεσής σας μέχρι σήμερα, καθώς και το επίσημο λογότυπο της τράπεζάς σας.
Περιμένουμε με ανυπομονησία τις απαραίτητες πληροφορίες από το τέλος σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια. Είμαστε πάντα στη διάθεσή σας. Ελπίζουμε να έχετε μια υπέροχη μέρα μπροστά σας.
Ειλικρινά,
Ομάδα Υποστήριξης Parimatch."
Το πιο συγκλονιστικό από όλα αυτά είναι ότι χρησιμοποίησα το Phone Pe Wallet και πλήρωσα σε κωδικό QR, λένε ότι θα μου επιστραφούν τα χρήματα. Η ερώτησή μου είναι Χωρίς να γνωρίζω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού και τον κωδικό IFSC, πώς θα μεταφερθούν;
Μερικοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα και δεν έχουν λάβει κανένα ποσό εδώ και 5 μήνες. Παράδειγμα επισύναψης
Αφού έχασα τα κλειστά μου αυτόν τον μήνα, πονούσα περισσότερο λόγω του parimatch. Χωρίς το λάθος μου υποφέρω.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου πίσω
It is the first time I used UPI QR in the casino
When I click on UPI QR. I got the below attached UPI details with a QR code.
I've done payment to above QR and now I've checked that parimatch has declined the payment
When I contacted them, they are saying this "We appreciate you reaching out to Parimatch.
We are writing to inform you regarding an issue with your deposit.
Please accept our sincerest apologies for any inconvenience caused. Unfortunately, your recent deposit was unsuccessful in appearing in your account. For the amount to be refunded, please allow for a processing period of 5 working days. In the event that you do not receive the refund within the specified timeframe, we kindly request that you provide us with an updated bank statement in PDF format. This statement should include all transactions from the date of your deposit until present, as well as your bank's official logo.
We eagerly await the necessary information from your end. Please do not hesitate to contact us should you require further assistance. We are always at your service. We hope you have a wonderful day ahead.
Sincerely,
Parimatch Support Team."
Most shocking this out of all this is I used Phone Pe Wallet and paid to QR code, They are saying I will be refunded. My question is Without knowing my bank account details and IFSC code, How they will transfer?
Some people are facing this issue and haven't received any amount since 5 months. Attaching Example
After losing my closed ones this month, I've been in more pain because of parimatch. Without my mistake I'm suffering.
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, thanishka111. Λάβετε υπόψη ότι ρώτησα εάν επικοινωνήσατε με τον πάροχο πληρωμών και όχι εάν η πληρωμή έχει επισημανθεί ως διεκπεραιωμένη. Επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών και προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Thank you for your reply, thanishka111. Please note that I asked if you contacted the payment provider, not if the payment is marked as processed. Please get in touch with the payment provider and forward all the relevant communication to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
ένα άτομο που σήκωσε εισιτήριο όπου δεν μπορώ να συνομιλήσω πια μαζί της λέει το ποσό που πιστώθηκε έτσι έκλεισε το εισιτήριο (ΛΑΘΟΣ) Δεν έλαβα ποτέ χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό ούτε στον λογαριασμό parimatch.
Τώρα είχα μια συνομιλία με διαφορετικό άτομο και λαμβάνω το ίδιο αυτοματοποιημένο μήνυμα μετά από 4 ώρες κλεισίματος του εισιτηρίου που τώρα λένε ότι η ομάδα τους λειτουργεί και θα λάβω χρήματα σύντομα.
γιατί έκλεισαν εισιτήριο λέγοντας το ποσό που μου πιστώθηκε το οποίο είναι ψευδές και τώρα λένε ότι δουλεύουν ακόμα.
one person who raised ticket where i cant chat with her anymore says amount credited so closed the ticket(FALSE) I never received money to my bank account nor parimatch account.
Now i had a chat with different person and I'm getting same automated message after 4 hours of closing ticket they are now saying their team is working and I will receive funds soon.
why did they close ticket saying amount credited to me which is false and now they are saying they are still working.
Ακολούθησα τις οδηγίες συναλλαγών μόνο από το parimatch.
1. Ήθελα να καταθέσω Rs. 3000 στον λογαριασμό μου parimatch.
2. Επέλεξα την πληρωμή UPI QR
3. parimatch με τα στοιχεία και τον κωδικό QR, όπου πρέπει να στείλω τα χρήματα στο εν λόγω άτομο
4. Μετέφερα και πληκτρολόγησα UTR που ρώτησε το parimatch.
Λεπτομέρειες για το τρίτο μέρος δίνονται μόνο από το parimatch . Η Parimatch πρέπει να αναλάβει την ευθύνη και να επιστρέψει τα χρήματα. Η Parimatch είπε ότι θα λάβω επιστροφή χρημάτων μετά από 5 ημέρες αναμονής και μετά την αποστολή του τραπεζικού λογαριασμού.
Αλλά πέρασαν 14 μέρες. Τι είδους απάτη είναι αυτή;
Δεν με ενδιαφέρει το απόρρητό μου. Η Parimatch μου έστειλε στοιχεία και μου είπε να μεταφέρω το ποσό σε αυτό το άτομο. Κάτι που έκανα, οπότε η patimatch πρέπει να αναλάβει την ευθύνη αυτής της συναλλαγής καθώς μου είπαν να μεταφέρω στο εν λόγω άτομο.
Επισυνάπτω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης ως απόδειξη.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου καθώς η parimatch μου έδωσε αυτά τα στοιχεία μεταφοράς τρίτου μέρους.
Βοηθήστε με αυτό είναι βασανιστήριο. 14 ημέρες.
13 days. Still not yet received money.
They are now saying this.
I followed transaction guidelines from parimatch only.
1. I wanted to deposit Rs. 3000 to my parimatch account.
2. I selected UPI QR payment
3. parimatch given the details and QR code, where I have to send the money to said person
4. I transferred and typed UTR which parimatch asked.
Details of the third party is given by parimatch only . Parimatch have to take blame and refund. Parimatch said I will get refund after 5 days wait and after sending bank statement.
But 14 days over. What kind of fraud is this?
I dont care about my confidentiality. Parimatch sent me details and told me to transfer the amount to that person. Which I did, so patimatch have to take resposibility of that transaction as they have told me to transfer to the said person.
Im attaching all screenshots as proofs.
Please help me get my money as parimatch has given me those 3rd party transfer details.
Δείτε τι λένε μετά από 14 μέρες. Λένε ότι κάποιος άλλος χρήστης διεκδίκησε τα χρήματά μου; Πώς είναι δυνατόν; Μου έδωσαν κωδικό QR για να μεταφέρω το ποσό, το οποίο έκανα. Ποιο είναι το λάθος μου εδώ;
Γιατί η parimatch δεν αναλαμβάνει την ευθύνη και μου δίνει επιστροφή χρημάτων για το λάθος τους;
Παρακαλώ βοηθήστε.
Look what they are saying after 14 days. They are saying another user claimed my money? How is it possible? They havr provided me QR code to transfer amount, which I did. What is ?my mistake here?
Why is parimatch no taking responsibility and giving me refund for their mistake?
Ευχαριστώ πολύ thanishka111 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, thanishka111, for your cooperation. I will now transfer your complaint to my colleague Michal (michal.k@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Ισχυρίζονται ότι κάποιος έχει διεκδικήσει το ποσό ΜΟΥ χρησιμοποιώντας το UTR μου. Δεν έχω μοιραστεί ποτέ τη συναλλαγή UTR μου σε κανέναν. Γιατί θα το κάνω ποτέ αυτό;
Οι ίδιοι μου έδωσαν τον κωδικό QR για να μεταφέρω τα χρήματα στον τρίτο πάροχο πληρωμών τους και αμέσως μετά την πληρωμή έβαλα τον αριθμό UTR και αμέσως έβγαλα ένα αναδυόμενο παράθυρο που έλεγε ότι το UTR χρησιμοποιείται ήδη. Αυτό δεν είναι δικό μου λάθος και ισχυρίζονται επίσης ότι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τον πάροχο πληρωμών τους. Τι πρέπει να κάνω; Γιατί πρέπει να υποφέρω από το λάθος τους;
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου.
They are claiming that someone has claimed MY amount using my UTR. I have never shared my UTR transaction to anyone. Why will I ever do that?
They themselves given me the QR code to transfer the money to their third party payment provider and right after payment i have entered UTR number and immediately I got a pop up saying UTR is already used. This is not my mistake and they are also claiming that they are unable to contact their payment provider. What I have to do? Why I have to suffer because of their mistake?
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και έχω κάποιες επιπλέον ερωτήσεις. Λάβατε λοιπόν το αναδυόμενο μήνυμα ότι το UTR χρησιμοποιήθηκε ήδη αμέσως μετά τη σάρωση του κωδικού QR; Αν καταλαβαίνω καλά, η συναλλαγή απορρίφθηκε αμέσως, σωστά; Απευθυνθήκατε στην υποστήριξη PhonePe ή Upi για να ρωτήσετε σχετικά με τη συναλλαγή; Αν ναι, πώς αντέδρασαν;
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Parimatch Casino IN να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Parimatch Casino IN,
Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί δόθηκε στη συσκευή αναπαραγωγής ένας κωδικός QR κατάθεσης που είχε ήδη χρησιμοποιηθεί; Πόσο καιρό είναι έγκυρος ο κωδικός QR που δημιουργήθηκε; Πότε έγινε η πρώτη (πρώτη συναλλαγή που χρησιμοποιεί τον ίδιο κωδικό QR/UTR) συναλλαγή; Ο παίκτης που έκανε την πρώτη συναλλαγή έχει ζητήσει επίσης επιστροφή χρημάτων ή γιατί επιστράφηκαν τα χρήματα με τον ίδιο κωδικό QR/UTR σε άλλο χρήστη; Εάν υπάρχει κάποια πληροφορία που δεν μπορεί να κοινοποιηθεί δημόσια, προωθήστε τη σε εμένα στο michal.k@casino.guru
Hello thanishka111,
I'm Michal and I have taken over your complaint. I have reviewed your case and I do have some additional questions. So you received the pop-up message that the UTR was already used right after you scanned the QR code? If I understand it correctly the transaction was declined straight away, correct? Have you reached out to PhonePe or Upi support to enquire about the transaction? If so, how did they respond?
I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite Parimatch Casino IN to join the conversation.
Dear Parimatch Casino IN,
Can you please provide information on why was the player provided with a deposit QR code that was already used? How long is the generated QR code valid? When was the first (first transaction that uses the same QR code/UTR ) transaction done? Has the player who made the first transaction requested a refund as well, or why were the funds with the same QR code/UTR returned to another user? If there is any information that cannot be shared publicly please forward it to me at michal.k@casino.guru
Λάβατε λοιπόν το αναδυόμενο μήνυμα ότι το UTR χρησιμοποιήθηκε ήδη αμέσως μετά τη σάρωση του κωδικού QR;
Γεια, Στο parimatch υπάρχουν πολλές επιλογές για να καταθέσω το ποσό, επέλεξα το UPI QR, όπου μου έδωσαν έναν κωδικό QR και μετά πρέπει να σαρώσω και να μεταφέρω το ποσό και μετά τη μεταφορά του ποσού, πρέπει να εισαγάγω τον αριθμό UTR στο parimatch και κάντε κλικ στην υποβολή.
Τώρα, αφού έκανα κλικ στην υποβολή, εμφανίστηκε ένα αναδυόμενο μήνυμα που λέει αυτό
"UTR ALREADY USED" Δεν καθυστέρησα ούτε 10 δευτερόλεπτα μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής μου, δεν υπάρχει περίπτωση κάποιος να διεκδικήσει τα χρήματά μου χρησιμοποιώντας το UTR μου, δεν έχω υποβάλει ποτέ ή δεν το έχω πει σε κανέναν. Αυτό είναι απάτη από αυτούς.
Αν καταλαβαίνω καλά, η συναλλαγή απορρίφθηκε αμέσως, σωστά;
Πρώτα είπαν ότι η συναλλαγή μου απέτυχε (10 ημέρες πριν) Τώρα λένε ότι κάποιος έχει διεκδικήσει το ποσό μου. (Αυτό είναι απάτη.)
Μου στέλνουν απλώς προωθημένα μηνύματα χωρίς να αλλάζουν επίσης ονόματα.
Απευθυνθήκατε στην υποστήριξη PhonePe ή Upi για να ρωτήσετε σχετικά με τη συναλλαγή; Αν ναι, πώς αντέδρασαν;
Λένε ότι η συναλλαγή είναι επιτυχής.
Έχουν περάσει ήδη 15 μέρες. Χωρίς το λάθος μου υποφέρω. Μου είπαν επίσης ότι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με τον τρίτο πάροχο πληρωμών τους, κάτι που ΔΕΝ είναι δικό μου λάθος.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου.
So you received the pop-up message that the UTR was already used right after you scanned the QR code?
Hi, In parimatch there are several options to deposit the amount, I selected UPI QR, wherein they provided me a QR code and then I have to scan and transfer the amount and after transferring the amount, I need to enter UTR number in parimatch and click on submit.
Now after I clicked on submit, I got a pop up saying this
"UTR ALREADY USED" I didn't even delay 10 seconds after completing my payment, there is no chance someone claims my money using my UTR, I have never submitted or told to anyone. This is fraud by them.
If I understand it correctly the transaction was declined straight away, correct?
First they said my transaction is failed(10 days back) Now they are saying someone has claimed my amount. (This is fraud.)
They are just sending me forwarded messages without changing names also.
Have you reached out to PhonePe or Upi support to enquire about the transaction? If so, how did they respond?
They are saying Transaction is sucessful.
Its been 15 days already. Without my mistake I'm suffering. They have also told me they are unable to contact their third party payment provider, which is NOT my fault.
Κοίτα πώς με κατηγορούν. Γιατί θα δώσω ποτέ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΜΟΥ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ; ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΟΥΣ ΑΠΟΔΕΙΞΗ Ή ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΣΤΙΓΜΗ ΟΘΟΝΗΣ ΟΠΟΥ ΕΧΩ ΔΩΣΩ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ ΣΕ ΚΑΝΕΝΑΝ. ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΗ ΧΩΡΙΣ ΑΠΟΔΕΙΞΗ, ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΜΕ ΚΑΤΑΦΟΡΟΥΝ; Ξέρω τι πρέπει να κάνω και τι ΟΧΙ.
Παρακαλώ βοηθήστε ΜΕ
Look at the way they are blaming me. Why will I ever give MY PAYMENT DETAILS TO ANYONE? PLEASE ASK THEM PROOF OR ANY SCREENSHOT WHERE I HAVR GIVEN MY DETAILS TO ANYONE. THIS IS FRAUD WITHOUT ANY PROOF , HOW CAN THEY BLAME ME? I know what to do and what NOT to do.
Πώς μπορούν να με κατηγορήσουν χωρίς καμία απόδειξη;
Γιατί θέλω να χάσω χρήματα;
Γιατί θα στείλω τον αριθμό UTR μου σε κάποιον από το Πακιστάν γνωρίζοντας ότι υπάρχουν εντάσεις στην κοινότητα; Γιατί θα στείλω ηθελημένα τον αριθμό UTR μου σε κάποιον σε λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα;
Έχω μεταφέρει και εισάγω αμέσως τον αριθμό UTR χωρίς καθυστέρηση, όπως κάτω από 5 δευτερόλεπτα. Αφού μπήκα αμέσως, έβγαλα ένα αναδυόμενο παράθυρο που έλεγε ότι το UTR έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.
Απλά ΔΕΝ είμαι εγώ. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που αντιμετωπίζουν το ίδιο θέμα από το parimatch.
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου.
How can they blame me without any proof?
Why will I wantedly lose money?
Why will I send my UTR number to someone from pakistan knowing wr have communal tensions? Why will I wantendly send my UTR number to someone in under 5 seconds??
I have transferred and immediately entered UTR number without delay like under 5 seconds. After entering immediately i got a pop up saying UTR already used.
Its just NOT me. There are many people facing same issue from parimatch.
Απλώς μοιράζομαι μερικές από τις αποδείξεις ότι λεηλατούν χρήματα από ανθρώπους δίνοντας ψεύτικους λόγους όπως ισχυρίστηκε κάποιος άλλος κ.λπ. Αυτές είναι μόνο λίγες που βρήκα.
Just sharing some of the proofs that they're looting money from people by giving fake reasons like another person claimed etc. These are only few I found.
Μόλις κατάλαβα ότι οι άνθρωποι στο Πακιστάν δεν έχουν την εφαρμογή PhonePe. Δεν μπορούν να πάρουν τον ίδιο αριθμό UTR με τον δικό μου. Αυτό είναι απάτη από το parimatch.
Δεν υπάρχει τρόπος να μοιραστώ τον αριθμό UTR μου σε κάποιον στο Πακιστάν σε λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα. Έχω εισαγάγει τον αριθμό UTR σε λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα. Δεν υπάρχει περίπτωση κάποιος να διεκδικήσει τα ΧΡΗΜΑΤΑ μου ειδικά όταν είναι από +92 (Πακιστάν)
Πολλοί άνθρωποι υποφέρουν εξαιτίας του parimatch όπως είδατε στις φωτογραφίες που επισυνάψα προηγουμένως. Όλα έχουν παρόμοια προβλήματα όπως το δικό μου.
ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ.
I just came to know that people in Pakistan doesn't have PhonePe App. They can't get the same UTR number as mine. This is fraud from parimatch.
There is no way I can share my UTR number to someone in Pakistan in under 5 seconds. I have entered UTR number in under 5 seconds. There is no way someone can claim my MONEY especially when they are from +92(Pakistan)
Many people are suffering because of parimatch as you have seen in the photos I attached previously. All have similar issues like mine.
Έχω μιλήσει με κάποιον στο Twitter, ισχυρίζεται ότι έχει δουλέψει στο παρελθόν για το parimatch.
IDK πόσο αλήθεια είναι ότι δούλεψε ή όχι. αλλά αυτό λέει.
Από τους τελευταίους 8 μήνες, άτομα που εργάζονται στο parimath κάνουν αυτήν την απάτη, διεκδικούν τα χρήματά μας και προσθέτουν στους λογαριασμούς τους. Αυτό είπε.
ΒΟΗΘΗΣΤΕ ΜΕ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ παρακαλώ!
I've spoken to someone on Twitter, he claims he has previously worked for parimatch.
IDK how true it is that he worked or not. but this is what he is saying.
From last 8 months, People who are working in parimath is doing this fraud, claiming our money and adding to their accounts. This is what he said.
Κατανοώ την απογοήτευσή σας με την όλη κατάσταση, αλλά καταλάβετε ότι η δημοσίευση αρνητικών κριτικών άλλων παικτών σε αυτό το νήμα παραπόνων δεν έχει καμία επίδραση στη διαδικασία επίλυσης. Έχω ήδη επικοινωνήσει με την ομάδα της Parimatch και εργάζομαι για μια πιθανή λύση στο παράπονό σας μαζί τους. Όπως καταλαβαίνετε, αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο, αλλά θα σας κρατάω ενήμερους μόλις υπάρξει πρόοδος. Εν τω μεταξύ, ζητώ ευγενικά την υπομονή και την κατανόησή σας και σας παρακαλώ να αποφύγετε να δημοσιεύσετε περιεχόμενο κάπως άσχετο.
Dear thanishka111,
I understand your frustration with the whole situation, but please understand that posting other player's negative reviews in this complaint thread has no effect on the resolution process. I have already reached out to the Parimatch team, and I'm working on a potential solution to your complaint with them. As you might understand, this process may take a little time, but I will keep you updated as soon as there is any progress. In the meantime, I kindly request your patience and understanding and request that you refrain from posting somewhat unrelated content.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Ανησυχώ πολύ για αυτό. Αν χάσω χρήματα στοιχηματίζοντας, τότε είναι εντάξει. Αλλά εδώ ΔΕΝ έχω κάνει τίποτα λάθος. Έχω εισαγάγει τον αριθμό UTR κάτω από 5 δευτερόλεπτα και ισχυρίζονται ότι έχω μοιραστεί τα στοιχεία της συναλλαγής μου σε άλλο άτομο, αυτό είναι εντελώς ΨΕΥΤΙΚΟ. Γιατί θα το κάνω ποτέ αυτό; Παίζω τυχερά παιχνίδια εδώ και 7 χρόνια, ξέρω πώς να προστατεύσω τον λογαριασμό μου και ξέρω πώς να κάνω κατάθεση στον λογαριασμό μου, γιατί θα κοινοποιήσω τα στοιχεία της συναλλαγής μου σε άλλο άτομο κάτω από 5 δευτερόλεπτα;
Επικοινώνησαν με το άτομο που ισχυρίζονται ότι αυτό το άτομο ζήτησε τα χρήματά ΜΟΥ; Του ζήτησαν την απόδειξη συναλλαγής; κάποιου είδους στιγμιότυπο οθόνης συναλλαγής;
Dear Michal,
I'm very much worried about this. If i lose money by betting, then it's fine. But here I've NOT done anything wrong.I have entered UTR number under 5 seconds and they're claiming that I've shared my transaction details to another person, this is completely FAKE. Why will I ever do that? I'm gambling since 7 years, I know how to protect my account and I know how to deposit into my account, why will share my transaction details to another person under 5 seconds?
Did they contact the person, who they are claiming that person claimed MY money? Did they ask him the transaction proof? any kind of transaction screenshot?
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Φυσικά και δεν θα το κάνουν. Υπάρχουν 1000 κριτικές στο διαδίκτυο όπου λείπουν οι καταθέσεις. Όλοι μοιράζονται τα στοιχεία της συναλλαγής τους σε άλλους όπως ισχυρίζονται όπως έκανα εγώ;
Είμαι πολύ απογοητευμένος με την Parimatch. Απάτες!
Ofcourse they won't. There are 1000s of reviews online where deposits are missing. Does everyone shared their transaction details to others like they're claiming like I did.
I'm extremely disappointed with Parimatch. Frauds!
Δεν θα απαντήσουν. Υπάρχουν 100 άτομα online στο trustpilot, έχουν αφήσει πολλές κριτικές παρόμοιες με τις δικές μου. Αυτή είναι η μεγαλύτερη απάτη που συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Ελπίζω οι άνθρωποι στην Ινδία να συνειδητοποιήσουν για την Parimatch και ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ τις καταθέσεις.
29 days completed.
They won't reply. There are 100s of people online in trustpilot, they have left many reviews similar to mine. This is the biggest scam happening right now. I hope people in India realize about Parimatch and STOP depositing.
Επικοινώνησα με τον εκπρόσωπο του καζίνο καθώς συζητήσαμε, προβλέποντας τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε. Ανέφεραν ότι τα στοιχεία πληρωμής σας μπορεί να έχουν κοινοποιηθεί σε τρίτο μέρος, αλλά δεν έλαβα μια ικανοποιητική εξήγηση σχετικά με το πώς συνέβη αυτό. Δυστυχώς, παρά τις συνεχείς έρευνες μου, δεν έχω λάβει επαρκείς διευκρινίσεις για το θέμα.
Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Εφόσον το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια στην περιοχή σας και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.
Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Με εκτίμηση,
Μιχάλη
Γκουρού του καζίνο
Dear thanishka111,
I have reached out to the casino representative as we discussed, anticipating the information we need. They mentioned that your payment details may have been shared with a third party, but I did not receive a satisfactory explanation regarding how this occurred. Unfortunately, despite my ongoing inquiries, I have not received any sufficient clarification on the matter.
I'm afraid there is not much that can be achieved without cooperation from their side. Since the casino operates without a valid license in your region and doesn't refer to any ADR service, there is no gaming authority to turn to.
I will mark the complaint as "unresolved" in our system. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in the rating caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email.
I can only recommend you choose casinos by their reviews and ratings in the future to avoid situations like this. I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Σας στείλαμε ένα email
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.