Parimatch Casino IN - Η απόσυρση του παίκτη παραμένει άλυτη για πολλές ημέρες.

Parimatch θα έκανα - *****

Πλήρες όνομα - Sanket *****

Ημερομηνία απόσυρσης - 27 Δεκεμβρίου 2023

Έγινα δύο αιτήματα ανάληψης στις 27/12/2023, η ανάληψη ήταν επιτυχής την ίδια ημέρα, αλλά αυτές οι 2 αναλήψεις δεν ελήφθησαν ακόμα στην τράπεζά μου.

Υποστήριξη Parimatch που κάνει froud μαζί μου,

Η Parimatch λέει περιμένετε, θα εργαστούμε για τις αναλήψεις σας.

Ήδη όμως έχουν συμπληρωθεί 46 μέρες

10K χρόνος απόσυρσης - 21.35 μ.μ

7.5K χρόνος απόσυρσης - 19.25μ.μ

Το συνολικό ποσό μου είναι 17500, η ανάληψη επιτυχής την ίδια μέρα αλλά δεν πιστώθηκε ποτέ στην τράπεζά μου.

* Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως

* Η άλλη μου πίστωση ανάληψης την ίδια ημέρα, αλλά η ανάληψη των 10000 ρουπιών και των 7500 ρουπιών δεν έχουν πιστωθεί ακόμη στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Έγινα δύο αιτήματα ανάληψης στις 27/12/2023, η ανάληψη ήταν επιτυχής την ίδια ημέρα, αλλά αυτές οι 2 αναλήψεις δεν έχουν ληφθεί ακόμα στην τράπεζά μου.

10000 ρουπίες και 7500 ρουπίες

Αγαπητέ σασκέτ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Μπορείτε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης της κατάστασης των συναλλαγών;
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε την αλληλογραφία σας με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

*Ναι έκανε πολλές επιτυχείς αποσύρσεις.

*Μην χρησιμοποιείτε κανένα μπόνους ή συσσωρευμένο.

* Επισυνάπτω τα στιγμιότυπα οθόνης απόσυρσής μου.

* Δεν απαντούν στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γι' αυτό προσκαλέστε τους.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Στείλτε τις πιο πρόσφατες απόπειρες επικοινωνίας με το καζίνο, ακόμα κι αν το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε. Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Ναι, έχω επισυναφθεί στιγμιότυπο οθόνης ,

Λένε περίμενε για 5 εργάσιμες ημέρες, αλλά έχουν ολοκληρωθεί 57 ημέρες και οι αναλήψεις μου δεν έχουν ληφθεί

Ευχαριστώ πολύ, Sanket, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ sanket,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Parimatch Casino IN να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Parimatch Casino IN,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί ο παίκτης δεν έχει λάβει την απόσυρσή του;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Σας ευχαριστώ πολύ που συμμετείχατε στη συνομιλία μου.

Απάντηση από την ομάδα υποστήριξης:

"Σύμφωνα με το σύστημα εξόδου, η εν λόγω ανάληψη έχει καταβληθεί στον πελάτη στον αντίστοιχο λογαριασμό την ίδια ημέρα του αιτήματος. Εάν ο πελάτης δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματα ανάληψης, χρειαζόμαστε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από την ημέρα της ανάληψης έως ημερομηνία για περαιτέρω έρευνα».

Με έχουν στείλει πολλές φορές κύριε,

Γιατί κάνεις φρουτ, δώσε μου τα λεφτά

Αγαπητέ sanket,

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την ανάληψη σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την προαναφερθείσα κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από την ημέρα της ανάληψης έως τώρα , ώστε να προχωρήσουμε περαιτέρω στη διαδικασία;

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ sanket,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.