Ο παίκτης από την Ινδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το πρόγραμμα αναπαραγωγής για ενημερώσεις και είχαμε ζητήσει πρόσθετη τεκμηρίωση, αλλά δεν λάβαμε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης συνεργασίας, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
Έχω ζητήσει ανάληψη στις 8 Νοεμβρίου και στις 10 Νοεμβρίου ενημερώθηκε ως επιτυχής, αλλά η ανάληψη δεν έχει πιστωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, αλλά ενημερώνεται ως επιτυχής, παρά το γεγονός ότι ζήτησα πολλές φορές, λαμβάνοντας το ίδιο πρότυπο με την απάντηση
Αγαπητέ Nick, ζητήσαμε από τον πελάτη να στείλει το αντίγραφο κίνησης της Τράπεζας για κλιμάκωση, η ομάδα μας εργάζεται πάνω σε αυτό.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
