Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 300.000 INR στις 22 Μαΐου, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά την αποστολή χιλιάδων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την παροχή ενημερωμένου τραπεζικού λογαριασμού με επίσημο επιστολόχαρτο, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Προσπαθήσαμε να μεσολαβήσουμε επικοινωνώντας με το καζίνο, αλλά αντιμετωπίσαμε δυσκολίες λόγω ακατάλληλης γλώσσας και συμπεριφοράς από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε.
Έχω καταθέσει 300000 INR στις 22 Μαΐου .. Μέχρι σήμερα έχω αφήσει 1000 email αλλά εξακολουθεί να μην έχει πιστωθεί το ποσό μου, έχω παράσχει ενημερωμένη κίνηση τραπεζικού λογαριασμού μαζί με επίσημο επιστολόχαρτο από την τράπεζά μου
Αγαπητέ chethangoutham56,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ο πάροχος πληρωμών μου διερεύνησε και παρείχε ένα επίσημο επιστολόχαρτο
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, chethangoutham56. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Έχω έναν παλιό πελάτη, έχω κάνει πολλές καταθέσεις…
επισύναψα ένα στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης
Επικοινώνησα με την casion 1000 φορές
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Εδώ είναι η συνομιλία, απλώς λένε ότι το δουλεύουμε
Εάν χρειάζεστε άλλα έγγραφα, απλώς ρωτήστε αμέσως, δεν μπορώ να περιμένω χρόνια για την άχρηστη απάντησή σας
Σας ευχαριστώ πολύ, chethangoutham56, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Κύριε Brainslav, έχω παράσχει κάθε έγγραφο, τώρα χωρίς κανένα δράμα προσκαλέστε τους parimatch σε συνομιλία και δώστε τους ένα ελάχιστο χρονοδιάγραμμα για να απαντήσουν
Γεια σου, chethangoutham56,
Από εδώ και πέρα, θα σας βοηθήσω με το θέμα. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Λάβετε υπόψη ότι σίγουρα δεν είναι επειδή το ζητήσατε, αλλά επειδή η συνάδελφός μου Kristina το θεώρησε σχετικό, και το χρονόμετρο θα ρυθμιστεί ως στάνταρ. Επιπλέον, ζήτησε αμέσως όλα τα απαραίτητα, δεν τα παρείχατε αμέσως... Αν θεωρείτε «άχρηστες» τις απαντήσεις ή τη διαδικασία μας, δεν σας υποχρεώνουμε να έχετε παράπονο εδώ. Μη διστάσετε να με ενημερώσετε και μπορώ να κλείσω την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητή ομάδα του Parimatch Casino IN ,
Μπορείτε να εξετάσετε το θέμα του παίκτη και να μας δώσετε τα αποτελέσματα της έρευνάς σας; Τι έγινε με τη «χαμένη» κατάθεση; Πρέπει να επιστραφεί στη μέθοδο πληρωμής του χρήστη ή να πιστωθεί στο υπόλοιπο του λογαριασμού του στο καζίνο;
Το καζίνο του parimatch, ηλίθιος, αρχή επίλυσης τρίτης κατηγορίας
Εσύ ματωμένος μπράνισλαβ, κάλεσε τον parimatch στη συζήτηση ρε ηλίθιε, έχεις προσκαλέσει τον Mr bet casino,,,,Ηλίθιε τρίτης κατηγορίας
Διορθώθηκε. Λυπάμαι που υπέβαλαν πολλά ανοιχτά παράπονα από άλλους παίκτες που έχουν προβλήματα με τα διαδικτυακά καζίνο. Μπορεί να συμβεί ένα λάθος. Ωστόσο, αν και ξέρω ότι μάλλον σας δημιουργεί προβλήματα, αρκούσε να με ειδοποιήσετε σχετικά με κανονικό και ευγενικό τρόπο.
Όπως ανέφερα, εάν δεν σας αρέσουν οι διαδικασίες μας ή τις θεωρείτε "άχρηστες", απλώς ενημερώστε με και θα κλείσω την καταγγελία το συντομότερο δυνατό.
Το σύστημα στέλνει αυτόματα ειδοποιήσεις στους λογαριασμούς των εκπροσώπων του καζίνο που έχουν εκχωρηθεί στο καζίνο, πράγμα που σημαίνει ότι η ειδοποίηση στάλθηκε στους σωστούς εκπροσώπους του καζίνο μέσω email. Υπήρχε μόνο ένα λάθος στην ανάρτησή μου, και το Mr Bet Casino δεν προσκλήθηκε στο νήμα... Επιπλέον, δεν είμαστε αρχή...
Οπότε, για να είμαι ειλικρινής, νομίζω ότι δεν είμαι αυτός που ταιριάζει στην παραπάνω περιγραφή σου...
Δεδομένου ότι το σωστό καζίνο προσκλήθηκε στο νήμα, αυτή είναι η πρώτη και τελευταία προειδοποίηση για εσάς, chethangoutham56 - ηρεμήστε και προσέξτε τη γλώσσα σας. Διαφορετικά, η καταγγελία θα περατωθεί/απορρίπτεται για διαφορετικούς λόγους.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Ας περιμένουμε την απάντηση και τις λεπτομέρειες του καζίνο.
Απλώς προσκαλέστε το parimatch, πόσο ανεύθυνος είστε…αν είναι άχρηστο τότε κλείστε τον ιστότοπο…είπα ότι είστε άχρηστοι όχι ιστότοπος
Ευχαριστώ για την τελευταία σου ανάρτηση, chethangoutham56, και αυτή την ευκαιρία. Εφόσον είμαι υπεύθυνος επίλυσης παραπόνων, είμαι μέλος αυτού του Κέντρου Επίλυσης.
Αν δεν είναι πολύ δύσκολο για εσάς, διαβάστε προσεκτικά τις προηγούμενες αναρτήσεις μου για άλλη μια φορά. Το χρονόμετρο ρυθμίστηκε για το σωστό καζίνο χθες, και περιμέναμε την απάντηση και διευκρίνιση του... Έπρεπε να περιμένετε μόνο την απάντηση του καζίνο.
Κλείνω την καταγγελία σύμφωνα με τις πληροφορίες στην προηγούμενη ανάρτησή μου. Είχατε προειδοποιηθεί.
Σας συνιστώ να απευθυνθείτε στην αρχή από την οποία ρυθμίζεται το καζίνο και να υποβάλετε καταγγελία σε αυτήν απευθείας.
Καλή τύχη στην επίλυση του προβλήματός σας με πρωτοκλασάτους λύτες και υπεύθυνους ανθρώπους κάπου αλλού.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
