Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπάθησε να ενεργοποιήσει το μπόνους κατάθεσης συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν περιστροφών χωρίς να έχει επιτυχία. Μέχρι τώρα λάμβανε μόνο το πρώτο μέρος των Δωρεάν Περιστροφών. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Το αναγνωριστικό του λογαριασμού μου 763308218
Στις 01/04 κατέθεσα με ένα μπόνους 120 fs σε αυτό το καζίνο για μια κατάθεση 25$ αφού θα πιστωθούν ταυτόχρονα και άλλα 60fs σε 24 ώρες και μέχρι σήμερα 05/04 περιμένω τα 60fs μου να να χρησιμοποιηθεί Προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί σας μέσω συνομιλίας Μέσω email δεν έχω λύσει το πρόβλημά μου, απλώς λένε ότι έχουν ήδη μετακομίσει σε άλλο τομέα και κλείνουν τη συνομιλία Έχω μια εκτύπωση όλων και απόδειξη ότι ενήργησαν κακόπιστα με εμένα με παραπλανητική διαφήμιση πολύ κακό καζίνο δεν το προτείνω σε κανέναν
Αγαπητέ kakacaufamann04,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους ενεργοποιήσατε; Προωθήστε το ling του ή το email της προωθητικής προσφοράς στο petronela.k@casino.guru . Ήταν αυτές οι Δωρεάν Περιστροφές για έναν συγκεκριμένο κουλοχέρη ή για κάποιο παιχνίδι;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, έστειλα ήδη το email με τα prints και το παιχνίδι στο οποίο παίχτηκε το χέρι του Μίδα
Ευχαριστώ πολύ, kakacaufamann04, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου kakacaufamann04,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να ζητήσω από το Parimatch Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.
Μπορείτε να δώσετε κάποιους λόγους για τους οποίους ο παίκτης δεν έχει λάβει ακόμη τη δεύτερη παρτίδα Δωρεάν περιστροφών;
Ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αγαπητέ kakacaufamann04 ,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχει δημιουργηθεί ένα αίτημα σχετικά με την ερώτησή σας, το οποίο έχει ελεγχθεί από ειδικούς του καζίνο.
Για να λάβετε τις δεύτερες 60 περιστροφές, έπρεπε να ενεργοποιήσετε τη συγκεκριμένη προσφορά στην ενότητα μπόνους του καζίνο. Δυστυχώς, δεν το κάνατε, επομένως οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας. Αυτή η προώθηση έχει πλέον λήξει.
Ενημερώνουμε συνεχώς τη λίστα με τις διαθέσιμες προσφορές - ελέγξτε τις σχετικές ενότητες του ιστότοπου για τις πιο πρόσφατες προσφορές.
Σας ευχόμαστε καλό παιχνίδι
Ενεργοποίησα την προσφορά τόσο πολύ που την ημέρα της κατάθεσης έπεσαν οι 60 δωρεάν περιστροφές και σε 24 ώρες έπεφταν 60 δωρεάν περιστροφές και δεν έπεφτε ήταν λάθος σας γιατί δεν μπορούσα να ενεργοποιήσω ούτε τις περιστροφές που έβαλα παιχνίδι και δεν εμφανίστηκε κατά την κατάθεση είναι καλό για εσάς τώρα συμμορφωθείτε με την προσφορά που αγνοείτε μην καταθέσετε ξανά σε αυτό το σπίτι και δεν το συνιστώ σε κανέναν
Αγαπητέ Parimatch Casino,
Κατανοούμε ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να συμβεί, αλλά θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μας τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη προσφορά; Δεν μπορώ να βρω τίποτα σχετικά με την απαίτηση για μη αυτόματη ενεργοποίηση της δεύτερης παρτίδας Δωρεάν περιστροφών.
Βλέποντας το στιγμιότυπο οθόνης που παρέχεται από τον παίκτη για αυτό το συγκεκριμένο μπόνους που έχει λάβει μέσω email, λέει απλώς ότι τα επόμενα 60 FS θα ληφθούν σε 24 ώρες.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
αυτή η εκτύπωση και η απόδειξη ότι δεν συμμορφώνονται με την προσφορά επειδή δεν πιστώθηκε τίποτα σε 24 ώρες
Αυτό το email έφτασε σε 24 ώρες αλλά προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και δεν το έκανε, μπήκα στο παιχνίδι και οι γύροι δεν μπήκαν
Αγαπητέ kakacaufamann04,
Λοιπόν, αν σε καταλαβαίνω καλά, πρώτα ενεργοποιήσατε τις Δωρεάν Περιστροφές και μόλις μετά μπήκατε στο παιχνίδι;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Ενεργοποίησα την προσφορά και την κατέθεσα, 60 δωρεάν περιστροφές εμφανίστηκαν αμέσως στην οθόνη και σε 24 ώρες επρόκειτο να πέσουν άλλες 60 δωρεάν περιστροφές και δεν έπεσε, καταλαβαίνετε; Αυτή η εκτύπωση των 60 δωρεάν περιστροφών ήταν μετά από 24 ώρες που μου έστειλαν, έκανα κλικ στον σύνδεσμο και δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω τις περιστροφές επειδή δεν εμφανίζονταν στο παιχνίδι
Αγαπητέ kakacaufamann04,
Ευχαριστώ που το εξήγησες. Ωστόσο, ακόμα περιμένουμε να απαντήσει το καζίνο. Το κύριο πρόβλημα είναι ότι αυτή η προσφορά δεν έχει αναφερθεί στους Όρους και Προϋποθέσεις σχετικά με την απαίτηση ενεργοποίησης της δεύτερης παρτίδας δωρεάν περιστροφών με μη αυτόματο τρόπο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ kakacaufamann04,
Για λόγους πίστης, ανανεώσαμε αυτήν την προσφορά για εσάς. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε δωρεάν περιστροφές στη σελίδα Μπόνους Καζίνο. Σας ευχόμαστε ένα ευχάριστο και επιτυχημένο παιχνίδι! 🍀
Αγαπητέ Parimatch Casino, αυτά είναι καλά νέα!
kakacaufamann04 , θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι σωστό και ότι το θέμα έχει πλέον επιλυθεί;
Σας ευχαριστώ και τους δύο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητοί,
Παρόλο που υποθέτουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από το kakacaufamann04 , είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
