Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino BR - Αποκλείστηκε ο λογαριασμός Βραζιλιάνου παίκτη με το υπόλοιπο.

Parimatch Casino BR - Αποκλείστηκε ο λογαριασμός Βραζιλιάνου παίκτη με το υπόλοιπο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.165 R$

Parimatch Casino BR
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Βραζιλία είχε αντιμετωπίσει προβλήματα με την Parimatch Brazil που είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό της, εμποδίζοντας την ανάληψη του υπολοίπου της ύψους 1.165,00 R$. Παρά το γεγονός ότι είχε κάνει παράπονα σε ιστότοπο της Βραζιλίας, δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και διευκρίνισε ότι τα στοιχήματά της τοποθετήθηκαν σε αθλητικούς αγώνες, χωρίς τη χρήση μπόνους. Ωστόσο, την είχαμε ενημερώσει ότι δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε σε θέματα που σχετίζονται με τον αθλητικό στοίχημα λόγω έλλειψης τεχνογνωσίας στον τομέα αυτό, με αποτέλεσμα να απορριφθεί η καταγγελία της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,

Έχω προβλήματα με την Parimatch Brazil και δυστυχώς δεν μπόρεσα να τα λύσω απευθείας με την εταιρεία. Η Parimatch μπλόκαρε τον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, ενημερώθηκα ότι η απόφαση είναι μόνο οριστική. Θέλω απλώς να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου, έκανα τις καταθέσεις, έλεγξα τον λογαριασμό μου, έκανα μια καταγγελία στον ιστότοπο Reclame aqui do Brasil και δεν έλαβα απάντηση. Αποδέχομαι ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί, θέλω απλώς το υπόλοιπό μου να είναι 1.165,00 R$.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 2803201318011991,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
  • Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δημιούργησα τον λογαριασμό μου στις 04/07, επαλήθευσα τον λογαριασμό, έστειλα αντίγραφα κίνησης, ταυτότητα κατοχής selfie, απόδειξη διεύθυνσης. Στοιχηματίζω σε αγώνες ποδοσφαίρου, τένις και χόκεϊ. Δεν στοιχηματίζω σε καζίνο και δεν δέχτηκα μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, 2803201318011991, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο σε διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, είμαι αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα