Parasino Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και προκαλεί σύγχυση.

Γεια

Προσπάθησα λοιπόν να κάνω κατάθεση χρησιμοποιώντας την υπηρεσία revolut τους. Λειτούργησε, αλλά μετά μπήκα στην οθόνη που μου είπε ότι η κατάθεση δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία, οπότε έπρεπε να περιμένω. Έτσι έκανα. Τώρα βλέπω ότι αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό μου, αλλά όταν ξυπνάω το πρωί βλέπω στις 8 το πρωί. Έγινε ήδη ανάληψη, αλλά όταν ελέγχω τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης, υπάρχει μόνο κρυπτογράφηση και δεν θυμάμαι να έχω προσθέσει καμία από τις διευθύνσεις κρυπτογράφησης στον ιστότοπο. Έχω κάνει άλλη ανάληψη για τα άλλα ποσά, αλλά είναι ακόμα υπό επεξεργασία.

Τι κάνω;

Αγαπητέ Haiky21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Γεια σου

Το θέμα είναι όμως ότι κανένα από αυτά δεν ισχύει για μένα αυτήν τη στιγμή. Προσπαθώ να αποσυρθώ αλλά απορρίπτεται. Τι μπορεί λοιπόν να γίνει σχετικά με αυτό;

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Haiky21,

Εάν δεν έχετε καταθέσει ακόμη χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα, το καζίνο μπορεί να ζητήσει ελάχιστη κατάθεση για να επαληθεύσει τον τρόπο πληρωμής.

Μπορείτε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε εάν παίξατε παιχνίδια ή μόνο κατάθεση και ζητήσατε ανάληψη; Επιπλέον, είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας;

Καθώς οι αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες, θα συνιστούσα να περιμένετε τώρα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Haiky21,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.