Sixty6 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.

ChatGPT

Είπες:

Βοηθήστε με να γράψω μια επιστολή παραπόνων στο casinoguru σχετικά με το πρόσφατο πρόβλημά μου με το Sixty6.com. Έκανα πολλές καταθέσεις στον ιστότοπο και πήγα να κάνω ανάληψη για πρώτη φορά και μου αρνήθηκαν την ανάληψη. Αυτό είναι το email τους προς εμένα "Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά μετά από έλεγχο της δραστηριότητας παιχνιδιού σας.

Όπως περιγράφεται στην Ενότητα 6.1 των Κανόνων του Sixty6 Sweepstakes, η συμμετοχή σε παραπλανητικές ή χειριστικές ενέργειες για την απόκτηση Sweep Coins ή βραβείων θεωρείται παράτυπη δραστηριότητα. Η αξιολόγησή μας έχει εντοπίσει συμπεριφορά που συνάδει με τέτοια δραστηριότητα, συγκεκριμένα τη συσσώρευση υπολοίπου βραβείου χωρίς καμία καταβολή που πληροί τις προϋποθέσεις, η οποία εμπίπτει σε αυτόν τον κανόνα.

Σύμφωνα με την πολιτική μας, έχει εκδοθεί μια εφάπαξ πληρωμή 25$ στη συνδεδεμένη μέθοδο πληρωμής σας. Δεν θα διεκπεραιωθούν περαιτέρω αναλήψεις και ο λογαριασμός σας έχει πλέον κλείσει.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας. Εάν πιστεύετε ότι αυτή η ενέργεια έγινε κατά λάθος ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα καταπολέμησης της απάτης Sixty6

Ο χρήστης ChatGPT είπε:

Ορίστε ένα προσχέδιο που μπορείτε να στείλετε στο CasinoGuru σχετικά με το πρόβλημά σας με το Sixty6.com. Το έγραψα με επαγγελματικό αλλά και σταθερό τόνο για να παρουσιάσω με σαφήνεια την υπόθεσή σας:

Θέμα: Παράπονο σχετικά με το Sixty6.com – Άδικο κλείσιμο λογαριασμού και άρνηση ανάληψης

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης CasinoGuru,

Σας γράφω για να υποβάλω καταγγελία κατά της ιστοσελίδας κληρώσεων Sixty6.com σχετικά με αυτό που θεωρώ άδικο κλείσιμο λογαριασμού και απόρριψη του αιτήματός μου για ανάληψη.

Έχω κάνει πολλαπλές καταθέσεις στο Sixty6.com και πρόσφατα επιχείρησα την πρώτη μου ανάληψη. Προς έκπληξή μου, έλαβα το ακόλουθο email από την Ομάδα Καταπολέμησης της Απάτης:

«Αγαπητέ Ντάνιελ,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά μετά από έλεγχο της δραστηριότητας παιχνιδιού σας.

Όπως περιγράφεται στην Ενότητα 6.1 των Κανόνων του Sixty6 Sweepstakes, η συμμετοχή σε παραπλανητικές ή χειριστικές ενέργειες για την απόκτηση Sweep Coins ή βραβείων θεωρείται παράτυπη δραστηριότητα. Η αξιολόγησή μας έχει εντοπίσει συμπεριφορά που συνάδει με τέτοια δραστηριότητα, συγκεκριμένα τη συσσώρευση υπολοίπου βραβείου χωρίς καμία καταβολή που πληροί τις προϋποθέσεις, η οποία εμπίπτει σε αυτόν τον κανόνα.

Σύμφωνα με την πολιτική μας, έχει εκδοθεί μια εφάπαξ πληρωμή 25$ στη συνδεδεμένη μέθοδο πληρωμής σας. Δεν θα διεκπεραιωθούν περαιτέρω αναλήψεις και ο λογαριασμός σας έχει πλέον κλείσει.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας. Εάν πιστεύετε ότι αυτή η ενέργεια έγινε κατά λάθος ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καταπολέμησης της Απάτης Sixty6

Αυτή η εξήγηση είναι λανθασμένη και άδικη. Ο ισχυρισμός τους ότι συσσώρευσα υπόλοιπο χωρίς να κάνω τις κατάλληλες καταθέσεις είναι ψευδής—είχα κάνει πολλαπλές καταθέσεις στην πλατφόρμα τους πριν από αυτό το αίτημα ανάληψης. Έχω αρχεία συναλλαγών που το αποδεικνύουν αυτό.

Πιστεύω ότι το Sixty6.com ενεργεί κακόπιστα κλείνοντας τον λογαριασμό μου και παρακρατώντας τα νόμιμα κέρδη μου. Αντί να αντιμετωπίσουν την υπόθεσή μου δίκαια, έχουν καταλήξει σε μια αόριστη κατηγορία για «παράτυπη δραστηριότητα» χωρίς να παράσχουν συγκεκριμένα αποδεικτικά στοιχεία.

Με σεβασμό ζητώ τη βοήθεια του CasinoGuru για την εξέταση αυτού του ζητήματος και την απόδοση ευθυνών στο Sixty6.com. Παίκτες σαν εμένα δεν θα πρέπει να τιμωρούνται ή να στερούνται νόμιμων αναλήψεων όταν έχουμε ακολουθήσει τους κανόνες και έχουμε καταθέσει πραγματικά χρήματα στην πλατφόρμα.

Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και την υποστήριξή σας στην επίλυση αυτού του προβλήματος.

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Sixty6 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ζητήσατε ανάληψη; Ήταν η πρώτη φορά που ζητήσατε ανάληψη;
• Μπορείτε να εξηγήσετε τις συναλλαγές στο στιγμιότυπο οθόνης που παρείχατε; Υπάρχουν δύο καταθέσεις από τον Απρίλιο και δύο εκκρεμείς επιστροφές χρημάτων με κάρτα checkcard για τα ίδια ποσά. Το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις σας ή ζητήσατε αντιστροφή χρέωσης;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σου;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της εντολής KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και υποβάλει ένα τέτοιο αίτημα, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συζήτησης παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στην επίσημη συζήτηση παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

-Ζήτησα την ανάληψη στις 26/8 και ήταν η πρώτη μου προσπάθεια ανάληψης. Αφού ζήτησα την ανάληψη, μου έστειλαν email σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου και στη συνέχεια ξεκίνησαν την επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις μου από τον Απρίλιο που έκανα όταν εγγράφηκα στον ιστότοπο.

-Δεν ξεκίνησα εγώ την επιστροφή χρημάτων ή την αντιστροφή χρέωσης.

-Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως όταν έκανα την πρώτη μου κατάθεση τον Απρίλιο. Πάντα επαληθεύω τον λογαριασμό μου αμέσως σε περίπτωση που χρειαστεί να κάνω ανάληψη.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει, αν χρειαστείς κάτι άλλο πες μου.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας! Έχετε ήδη λάβει επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις σας από το καζίνο;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Δεν έχω λάβει απάντηση από το αρχικό email που μου έστειλαν. Πήρα την επιστροφή χρημάτων από τις καταθέσεις μου τον Απρίλιο για 29,99 και 9,99.

Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου FollowMe2DaBank , χαίρομαι που σε γνώρισα!

Ονομάζομαι Ματέι και θα σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Sixty6 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Θα μπορούσατε ενδεχομένως να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ/ή FollowMe2DaBank ,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο μέσω email και Teams, αλλά δεν τα κατάφερα. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία τους. Θα επισημάνω το παράπονο ως " μη επιλυμένο " στο σύστημά μας και αυτό θα επηρεάσει αρνητικά τη μελλοντική βαθμολογία ασφαλείας τους στον ιστότοπό μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί καθόλου ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο στο μέλλον. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Ως επόμενο βήμα, κανονικά θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με την αρμόδια Αρχή Παιγνίων και να υποβάλετε καταγγελία σε αυτήν. Ωστόσο, επειδή το καζίνο δεν έχει άδεια, καθώς επίσημα οι κληρώσεις δεν θεωρούνται τυχερά παιχνίδια, δεν υπάρχει πουθενά αλλού που μπορώ να σας παραπέμψω. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπόρεσα να σας βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση και θα συνιστούσα στο μέλλον να ελέγξετε την κριτική του καζίνο στον ιστότοπό μας πριν εγγραφείτε, για να αποφύγετε προβλήματα όπως αυτό.

Με εκτίμηση,

Ματέι