Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με ένα διαδικτυακό καζίνο όπου είχε κερδίσει $600 και υποβαλλόταν σε διαδικασία επαλήθευσης. Ο ιστότοπος του καζίνο είχε γίνει απρόσιτος, γεγονός που είχε προκαλέσει ανησυχία στον παίκτη σχετικά με τα κέρδη του. Μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων, ο παίκτης είχε καταφέρει να ανακτήσει την πρόσβαση στον ιστότοπο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επιβεβαιώσει την επίλυση του θέματος με τον παίκτη, ο οποίος επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημά του είχε λυθεί. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».
Dogsfortune Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδικτυακό καζίνο με εκκρεμή κέρδη.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 600 €
Dogsfortune Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας... Έχω κερδίσει $600. Έκτοτε, η διαδικασία επαλήθευσης βρίσκεται σε εξέλιξη. Από χθες, ο ιστότοπος έχει γίνει κατά κάποιο τρόπο απρόσιτος. Τι θα γίνει με τα χρήματά μου τώρα;
τις καλύτερες ευχές
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Saschaop,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές για πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
- Θα μπορούσατε να προωθήσετε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή επικοινωνία σε [email protected] και να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας…ναι έχω ήδη δοκιμάσει τα πάντα!
επίσης οι ιστότοποι συνεργατών:
Τα Winsmania και Ninbet δεν είναι διαθέσιμα.
Η σύνδεση λειτουργεί για εσάς;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ, saschaop, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία στο μεταξύ; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτό το παράπονο ως επιλύθηκε ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή saschaop,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, saschaop, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
