BitBetWin Casino - Η νίκη του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Κέρδισα χρήματα σε ένα από τα παιχνίδια στο καζίνο και δεν πιστώθηκαν

Γεια σου ddmwork2017,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitBetwin.az Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Καταλαβαίνω καλά ότι μια νίκη 0,15 σεντ δεν πιστώθηκε; Δεν πιστώθηκε το μόνο στοίχημα; Είναι ορατή η νίκη στο ιστορικό στοιχημάτων σας;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Όχι, $210,00 δολάρια, διακόσια δέκα δολάρια

Αν κοιτάξετε στην εικόνα θα δείτε το κέρδος των $46,10 σεντ, αυτή ήταν η τρίτη νίκη εκείνη την ημέρα, το είχε κάνει νωρίτερα δύο φορές εκείνη την ημέρα και τις 3 φορές στο ποσό των $210,00 σε κέρδη

Και δεν ξέρω καθώς δεν με αφήνουν να δω την ιστορία του στοιχήματος

Γεια σου ddmwork2017,

Υπάρχει τρόπος να δείτε ότι αυτή η νίκη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό σας;

Κατανοήστε ότι χωρίς σχετική απόδειξη αυτό το στιγμιότυπο οθόνης φαίνεται απλώς ότι κερδίσατε το στοίχημα και τίποτα άλλο δεν είναι ορατό εκεί και εάν επικοινωνούσαμε με το καζίνο, θα μπορούσαν απλώς να διεκδικήσουν οτιδήποτε.

Ναι, καταλαβαίνω, η μόνη άλλη απόδειξη θα ήταν να δείτε τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού και τι συνέβη κάθε φορά που κερδίζονταν οι δωρεάν περιστροφές μπόνους

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού; Το να το ζητήσετε από το καζίνο δεν θα είχε πολύ νόημα, καθώς δεν είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν τέτοιες πληροφορίες.

Ναι, το δοκίμασα και μου είπαν ότι δεν συνδέονται με την betbitwin, τους είπα ότι δεν έχει νόημα καθώς υπάρχει το παιχνίδι στην πλατφόρμα betbitwin και μου είπαν συγγνώμη, δεν έχουν σχέση

Γεια σου ddmwork2017,

Αφού λάβαμε υπόψη όλα τα γεγονότα, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν πολύ λίγα στοιχεία για να συνεχιστεί η υπόθεση με το καζίνο. Όπως ανέφερα ήδη, το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να προωθήσει τέτοιο έγγραφο και καθώς δεν το έχετε, τα χέρια μας είναι βασικά δεμένα.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να προσπαθήσετε να το επιλύσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού ή μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο.

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε, αλλά η έλλειψη απόδειξης το καθιστά αδύνατο.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό.

Χαιρετισμοί,

Νίκος