Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είναι πολύ δυσαρεστημένος με τις προωθητικές προσφορές και με τον τρόπο με τον οποίο θα πρέπει να ενεργοποιηθούν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Παίζω καθημερινά στο καζίνο Paradise 8 και ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών ονομάζεται Τζέικ είναι το πιο αγενές άτομο με το οποίο μίλησα ποτέ, δυσκολεύομαι να διεκδικήσω μπόνους όταν κάνω καταθέσεις, οπότε επικοινωνώ με τη ζωντανή συνομιλία για βοήθεια 3 ώρες αργότερα μου απαντούν αντίο και μετά έπαιξα τα περισσότερα την κατάθεσή μου και συμπεριφέρονται σαν να προσπαθείτε να τους εξαπατήσετε ή να πάρετε κάτι δωρεάν όταν κάνω 2 έως 3 καταθέσεις την ημέρα δεν θα επιστρέψω σε αυτό το καζίνο που δεν τους νοιάζει εκεί πιστοί πελάτες
Αγαπητέ Kerriravida,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Σας έχουν υποσχεθεί συγκεκριμένα μπόνους ή το προνόμιο έχει απλώς ανακληθεί και οι προσφορές έχουν διακοπεί; Έχετε παίξει τα χρήματα που έχετε καταθέσει ή εξακολουθούν να βρίσκονται στο λογαριασμό σας ανέπαφα; Φοβάμαι, εάν παίξατε τα χρήματά σας, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να ενεργοποιήσετε τυχόν μπόνους από το παρελθόν.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
