Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε επαληθεύσει το λογαριασμό του πριν από 2 μήνες. Τώρα το καζίνο ζήτησε να παράσχει εκ νέου τραπεζική δήλωση για πρόσθετη επαλήθευση. Η καταγγελία του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Γεια σας αγαπημένη ομάδα. Έκανα αποχώρηση στο panache.be στις 13.3.20. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε (επαληθεύτηκε) πριν από 2 μήνες. Επαληθεύτηκα με την Προσωπική ταυτότητα Μπροστά και Πίσω και μια δήλωση τραπεζών. Τώρα ήθελαν και πάλι ακριβώς το ίδιο (τραπεζική δήλωση). Νομίζω ότι δεν είναι εντάξει για να με ρωτήσετε και πάλι για μια δήλωση τράπεζας γιατί αυτό είχε ήδη επικυρωθεί. Είναι ακριβώς για να με αφήσει να περιμένω περισσότερο. Δεν συνηθίζω να δέχομαι ένα τέτοιο χειρισμό. Εάν λύσουν το πρόβλημά μου, θα μπορούσαμε να κλείσουμε την υπόθεση. Σας ευχαριστώ
Αγαπητέ Γιασίν,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Είναι συνηθισμένο οι αναλήψεις να διαρκέσουν μερικές μέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν πρόκειται για την πρώτη απόσυρσή σας ή για να αποσύρετε ένα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Αυτός είναι ο λόγος που συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργαστούν πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την αποχώρησή τους πριν υποβάλουν μια καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, παρακαλώ ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Εντάξει ευχαριστώ. Έχω ενημερωθεί από το καζίνο και είπαν τώρα ότι το sdrwawal μου έχει εγκριθεί. Αυτό ήταν γρήγορο. Ήταν μέσω τραπεζικής μεταφοράς, γι 'αυτό κανονικά θα έπρεπε να έχουν τα χρήματα εντός 3 ημερών. Θα γράψω ξανά αν το έχω
Σας ευχαριστώ πολύ Yasin. Θα σας περιμένω υπομονετικά την επιβεβαίωση.
Τα χρήματα έχουν φτάσει και η υπόθεση μπορεί να κλείσει. Σας ευχαριστώ
Μεγάλα νέα :) Σας ευχαριστώ πολύ για την επιβεβαίωσή σας. Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και τον Yasin, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.