PalmSlots Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των κερδών του.

Γεια σας, αυτό το καζίνο με έχει εξαπατήσει με σχεδόν 70 000 ευρώ. Κέρδισα πολλά στο εκεί καζίνο και μου έδωσαν ένα όριο 20 000 ανάληψης ανά Μήνα, το οποίο δεν ήταν πρόβλημα. Αλλά επειδή είχα ή είχα πρόβλημα με τον τζόγο, απαίτησα στη ζωντανή συνομιλία ότι με περιορίζουν από το να παίζω παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα ή οτιδήποτε άλλο. Μου είπαν ότι δεν θα μπορώ να παίξω κανένα παιχνίδι για 60 ημέρες και τους είπα επίσης να μην με αφήσουν να παίξω ακόμα κι αν τους ζητήσω σε live support ή emeil. Συμφώνησαν και μετά από 2 μέρες με άφησαν πίσω να παίξω. Ήμουν εθισμένος και έχασα τα πάντα. Θα ήθελα να μάθω αν υπάρχει πιθανότητα να πάρω πίσω αυτά τα χρήματα εάν τα πάω στο δικαστήριο; Πριν από μήνες πριν συμβεί αυτό, τους ζήτησα να διαγράψουν οριστικά τον λογαριασμό μου και το έκαναν, αλλά ούτως ή άλλως let me.back. Επίσης δεν μου άφησαν την επιλογή αντίστροφης ανάληψης Cencel. Για μένα αυτό ήταν ό,τι είχα, τους παρακάλεσα 3 φορές να με μπλοκάρουν και να μην με αφήσουν να επιστρέψω ακόμα κι αν ζητήσω και με άφησαν να επιστρέψω πάντως. Παρακαλώ πείτε μου αν έχω πιθανότητες να κερδίσω στο δικαστήριο;

Αγαπητέ begmetaliz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα την ενότητα Υπεύθυνος τζόγος και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και δεν βρήκα πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο περιορισμού του παιχνιδιού (όριο απώλειας, χρονικό όριο κ.λπ.) ή πάγωμα του λογαριασμού ή αν είναι ακόμη δυνατό.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή begmetaliz,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.