Ο παίκτης από τη Γερμανία ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης αφού αρνήθηκε να ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων.
Γεια σας Έχω το ίδιο πρόβλημα με το CHSPE, την άλλη ανοιχτή υπόθεση.
Η κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί 10 φορές για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη.
Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπολογίζει την τελευταία κατάθεση, αλλά όλες τις προηγούμενες καταθέσεις.
Πχ κατέθεσα πρώτα 100€, μετά άλλα 200€, μετά 150€ και τέλος 50€. Και έπαιρνα στοίχημα το υπόλοιπό μου πριν από κάθε κατάθεση τουλάχιστον <1€.
αλλά τώρα δεν χρειάζεται να στοιχηματίσω την τελευταία κατάθεση των 50 € 10x για να μπορώ να κάνω ανάληψη. Αντίθετα, όλες οι προηγούμενες καταθέσεις αθροίζονται, δηλαδή 100€+200€+150x+50= 500€, αυτές πρέπει τώρα να μετατραπούν 10 φορές μέχρι να εγκριθεί μια πληρωμή. οπότε πρέπει ακόμα να στοιχηματίσω 500€ 10x με την τελευταία κατάθεση των 50€.
Αγαπητέ Tomi85,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PalmSlots Casino. Δυστυχώς, ορισμένα καζίνο απαιτούν να στοιχηματίσουν κατάθεση με πραγματικά χρήματα. Αυτός είναι ένας από τους τυπικούς κανόνες AML (κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες). Δεν το απαιτούν όλα τα καζίνο, αλλά δεν είναι κάτι άδικο. Έχω ελέγξει επίσης τους κανόνες ανάληψης του καζίνο στους Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:
«6.1. Οποιεσδήποτε καταθέσεις προορίζονται ειδικά για χρήση στον ιστότοπό μας. Οποιοδήποτε κατατεθειμένο ποσό θα πρέπει να στοιχηματιστεί τουλάχιστον 10 (δέκα) φορές πριν επιτραπεί στον παίκτη να αποσύρει τα χρήματα."
Μπορώ μόνο να προτείνω να ολοκληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού για να αποσύρετε το υπόλοιπό σας.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Γεια σας, όχι δεν θέλω επιστροφή χρημάτων της κατάθεσης.
Παρακαλώ κλείστε την υπόθεση, ρίσκαρα 7.500 € και τώρα έλαβα έγκριση για πληρωμή
Γεια σου Νίκο, ναι, αυτό είναι σωστό. Το πρόβλημα όμως ήταν ότι λήφθηκαν υπόψη όλες οι προηγούμενες καταθέσεις.
Έπρεπε λοιπόν να στοιχηματίσω 9250€ για την τελευταία κατάθεση των 100€ με υπόλοιπο λογαριασμού 0€. Άρα κατ' αρχήν 100x.
αφού προηγουμένως είχα καταθέσει συνολικά γύρω στα 925€, όπως είπα, πάντα αφού είχα παίξει τον λογαριασμό στα 0€
Αγαπητέ Tomi85,
Καταλαβαίνω καλά ότι η υπόθεση μπορεί να κλείσει;