PalmSlots Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους περιστροφές λόγω ασυμφωνίας νομισμάτων.

Μόλις κατέθεσα πριν από λίγο σήμερα απαντώντας σε ένα email σχετικά με ένα μπόνους για κατάθεση 20$ CAD και θα λάβατε 100 περιστροφές. Έτσι, κατέθεσα και μετά δεν μπορούσα να βρω τις περιστροφές μου, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία και μου είπε ότι επειδή δεν κατέθεσα σε ευρώ δεν έλαβα τις δωρεάν περιστροφές. Αλλά το email έλεγε κατάθεση σε CAD. Ζήτησα επιστροφή χρημάτων και δεν θα μου δώσει. Στέλνω ένα συνημμένο της συνομιλίας με τους συνδέσμους σε αυτήν στην προώθηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αυτό είναι πραγματικά άδικο και πάλι στενοχωριέμαι πολύ....

πρώτα θα εισάγω απλώς το μέρος του email όπου αναφέρει ότι πρέπει να καταθέσω σε CAD ...

και εδώ είναι η απομαγνητοφώνηση παρακάτω που θα ανεβάσω

Αγαπητή Dianetinga,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Χρησιμοποιήσατε σωστά τον κωδικό προσφοράς;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η κατάθεσή σας έχει παραμείνει ανέγγιχτη;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια, ναι χρησιμοποίησα σωστά τον κωδικό προσφοράς. Είπαν ότι δεν θα μου έδιναν τις 100 περιστροφές επειδή κατέθεσα 20,00 σε χρήματα CAD και είπαν ότι θα έπρεπε να είχα καταθέσει 20,00 $ ισοδύναμο σε χρήματα σε ευρώ , που είναι περισσότερα από 20,00 $ Cad, αλλά δεν ξέρω ο ρυθμός?

Αλλά αυτό δεν έχει σημασία γιατί το email έλεγε εάν χρησιμοποιήσετε τον κωδικό μπόνους και καταθέσετε 20,00 $ CAD , τότε θα λάβετε 100 περιστροφές για την κατάθεσή σας.

η εικόνα που δείχνω εδώ είναι μόνο το ένα μικρό μέρος του email όπου λέει για την κατάθεση 20,00 CAD

Έχω και όλο το email.

Ζήτησα επιστροφή χρημάτων και αρνήθηκαν να μου δώσουν.

Έχω όλο το ποσό της κατάθεσής μου ανέγγιχτο στον λογαριασμό μου εκεί.

Αποφάσισα να μην συνεχίσω το παράπονό μου με το καζίνο Palmslot γιατί πιστεύω ότι είναι απλώς μια μέση του χρόνου όλων. Δεν θα κάνω άλλα παράπονα στο μέλλον γιατί δεν νομίζω ότι κάνουν πραγματικά καλό. Θα επιστρέψω στον τζόγο με τούβλα και κονιάματα, εάν αισθάνομαι ότι θέλω να το κάνω. Αυτό το διαδικτυακό καζίνο έχει πάρα πολλούς κανόνες μικρών γραμμάτων και χαλαρή ατμόσφαιρα. Και επίσης αγχωτικό.

Συγγνώμη που χάνω το χρόνο σας

Diane T***

Ευχαριστώ για την απάντηση, Dianetinga. Καταλαβαίνω. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.