Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Το Palmslots Casino δεν πληρώνει αναλήψεις
Υποβλήθηκαν αναλήψεις
22 Αυγούστου 10000,00 R
25 Αυγούστου 4000,00 R
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε - ελήφθη το email
Δεν παίζεται μπόνους.
Η παρακολούθηση του χρόνου διεκπεραίωσης της πληρωμής έλαβε ανατροφοδότηση 48 ώρες.
Παρακολούθησα ξανά είπε ότι η τράπεζά μου πρέπει να εγκρίνει τις πληρωμές που έχουν ήδη αποσταλεί.
Η τράπεζα επιβεβαίωσε δύο φορές ότι δεν υπάρχουν πληρωμές προς έγκριση.
Κατάσταση 2 αναλήψεων λέει ακόμα επεξεργασία; Γιατί αν πληρωθεί πρέπει να εγκριθεί.
Και αστείο που υπήρχε το ίδιο παράπονο πριν από 2 μήνες από κάποιον άλλο, οι ίδιες δικαιολογίες για μη πληρωμή και μετά την υποβολή email στο τμήμα αδειοδότησης τυχερών παιχνιδιών (αν και ο παίκτης δεν ήταν σίγουρος) ξαφνικά πληρώθηκαν τα κέρδη του.
Σας ευχαριστώ θα περιμένω 14 ημέρες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί.
Δεν ελήφθη καμία επικοινωνία που να ζητά οτιδήποτε.
Χθες ενημερώθηκα ότι η επιλογή ανάληψης τραπεζικής μεταφοράς δεν μπορεί να γίνει, πρέπει να επιλέξω το Neteller.
Ήταν μια τεράστια έκπληξη καθώς κανένα άλλο καζίνο δεν είχε ποτέ πρόβλημα όταν ήρθε να πληρώσω τα κέρδη μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Έπρεπε να ανοίξει έναν λογαριασμό Neteller και να περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης
Σήμερα έπρεπε να βγάλω μια selfie με το αναγνωριστικό μου δίπλα στο πρόσωπό μου (απλά γίνεται πιο γελοίο)
Τώρα περιμένω……..
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, michellekruger. Δυστυχώς, πολλές τράπεζες απορρίπτουν συναλλαγές που προέρχονται από καταστήματα τυχερών παιχνιδιών και σε τέτοιες περιπτώσεις είναι απαραίτητη η επιλογή εναλλακτικής μεθόδου ανάληψης.
Ας του δώσουμε μερικές μέρες ακόμα, ώστε το καζίνο να μπορέσει να επεξεργαστεί μια νέα ανάληψη στον λογαριασμό σας στο Neteller. Εν τω μεταξύ, θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, οπότε παρακαλώ να με ενημερώνετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Η ανάληψη μου καταβλήθηκε στον λογαριασμό Neteller σήμερα.
Ωστόσο, δυσκολεύομαι να μεταφέρω τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο Nedbank από τη Neteller και δοκίμασα ακόμη και την First National Bank, η οποία επίσης απέτυχε.
Αυτό είναι το πρώτο καζίνο που δεν μπόρεσε να πληρώσει τα κέρδη μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό και ήταν προβληματικός και ένας συνεχής αγώνας για να πάρω τα κέρδη μου και για αυτόν ακριβώς τον λόγο δεν θα παίξω ξανά μαζί τους.
michellekruger, καθώς το καζίνο έχει πληρώσει τα κέρδη σας, θα κλείσουμε τώρα αυτό το παράπονο ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
