Αγαπητέ nachkoatanasov7777,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Η πληρωμή σας έχει επαληθευτεί, ελεγχθεί και εγκριθεί από το καζίνο;
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το θέμα του καβγά σας με το καζίνο; Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε έναν φίλο που παίζει στο ίδιο καζίνο και χρησιμοποιεί τον ίδιο τρόπο πληρωμής με εσάς; Χρησιμοποίησε κάρτα που ανήκει στο όνομά του ή χρησιμοποίησε την κάρτα σας; Τι είδους κωδικό έδωσες στον φίλο σου;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear nachkoatanasov7777,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Has your payment been verified, checked, and approved by the casino?
Could you please specify the subject of your quarrel with the casino? Do I understand correctly that you have a friend who plays in the same casino and uses the same payment method as you? Did he use a card belonging to his name, or did he use your card? What kind of code did you give to your friend?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock