Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του.
Η υποστήριξη αναφέρεται πάντα σε ερωτήσεις σχετικά με την πληρωμή που πρέπει να κάνετε μέσω email.
Το έκανα και δεν πήρα απάντηση.
Την επαλήθευση την πέρασα με εμπόδια, δεν έχω ζήσει πουθενά τόσο δύσκολη επαλήθευση, εδώ μπαίνουν πέτρες.
Πρόκειται για μια πληρωμή 400€ που βρίσκεται υπό επεξεργασία εδώ και μέρες.
Γεια σας hpnokia123,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το OXI Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος