Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με την αποζημίωση που έλαβε από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
The player from Germany is dissatisfied with the compensation he received from the casino. We closed the complaint because the player stopped responding.
Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με την αποζημίωση που έλαβε από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχασα €200 σε 20 λεπτά σήμερα παίζοντας Golden Fishtank. Δεν υπήρχαν σχεδόν καθόλου νίκες κουλοχέρη και η μεγαλύτερη νίκη σε δωρεάν περιστροφές ήταν 2,10 €. Η ηλεκτρονική υποστήριξη μου υποσχέθηκε ένα μπόνους 50€ ως αποζημίωση. Ωστόσο, πήρα μόνο 15€.
I lost €200 in 20 minutes today playing Golden Fishtank. There were hardly any slot wins and the biggest win on free spins was €2.10. The online support promised me a bonus of €50 as compensation. However, I only received €15.
Ich habe heute in dem Spiel Golden Fishtank innerhalb von 20 min. 200€ verloren. Es gab kaum Slotgewinne und größter Gewinn bei Freispielen 2,10€ . Der online Support hatte mir als Entschädigung einen Bonus von 50€ zugesagt. Erhalten habe ich jedoch nur 15€.
Αγαπητέ Unioner58,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με τη δεδομένη αποζημίωση; Αποφασίσατε να παίξετε την αποζημίωση που σας προσφέρθηκε;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear Unioner58,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
Have you received any explanation from the casino about the given compensation? Did you decide to play the compensation that was offered to you?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Γεια σας, το καζίνο είναι κάτι παραπάνω από αμφίβολο. Μου υποσχέθηκαν 50€ - έλαβα 25€.
Έχασα 200€ μέσα σε 20 λεπτά. Χωρίς κέρδη από τον κουλοχέρη και με ένα ! Δωρεάν περιστροφή 2,10 κέρδισε με 0,50 €. Αυτό είναι κάτι παραπάνω από αμφίβολο.
Hello, the casino is more than dubious. I was promised €50 - I received €25.
I lost €200 within 20 minutes. No winnings from the slot and with a ! Free spin 2.10 won with €0.50. That is more than dubious.
Hallo, das Casino ist mehr als unseriös. Man hat mir 50€ zugesagt - erhalten habe ich 25€.
Ich habe innerhalb von 20 min 200€ verloren. Keine Gewinne aus den Slot und bei einem ! Freispiel 2.10 mit 0,50€ gewonnen. Das ist mehr als unseriös.
Αγαπητέ Unioner58,
Εξήγησε το καζίνο γιατί λάβατε λιγότερα από αυτά που περιμένατε; Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν λάβατε αποζημίωση 15 ή 25 €;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το αντίγραφο της συνομιλίας ή το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το τι σας υποσχέθηκε το καζίνο και τι πραγματικά σας απένειμε στο email μου είναι tomas@casino.guru ; Εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων, για την απάντηση.
Dear Unioner58,
Did the casino explain why you received less than what you expected? Could you please explain if you received a compensation of 15 or 25€?
Would you be able to forward the chat transcript or email about what the casino promised you and what they actually awarded you to my email is tomas@casino.guru? Alternatively, post it here.
Thank you in advance, for the reply.
Dear Unioner58,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.