Ο παίκτης από τη Μάλτα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Oshi Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 24.000 €
Oshi Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου,
Ποτέ δεν είχα χειρότερη εμπειρία από το καζίνο Oshi.
Αυτό είναι το χειρότερο καζίνο μου στο οποίο παίζω από τότε που παίζω καζίνο εδώ και 10 χρόνια.
Μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο, θα κάνουν τα πάντα στον κόσμο για να προσπαθήσουν να σας εξαπατήσουν με τα κέρδη σας (Ακατέργαστη κατάθεση)
Ωστόσο, έκανα μια ακατέργαστη κατάθεση σε αυτό το καζίνο στις 24 Μαΐου. Κατάφερα να κερδίσω 28 χιλιάδες και αποφάσισα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
Έστειλα προηγουμένως έγγραφα και τα ενέκριναν όλα, ζω στη Μάλτα αλλά ήμουν σε διακοπές στη Σουηδία όταν συνέβησαν όλα αυτά. Τώρα, όταν έφτιαξα το WD μου, το ακύρωσαν και με ρώτησαν γιατί έπαιζα από τη Σουηδία.
Εντάξει, εξήγησα πώς ήταν με τις διακοπές και έκανα ξανά το WD μου, μετά από μια άλλη μέρα ακυρώνουν ξανά το WD μου και συνεχίζουν να μου ζητούν τώρα από το πουθενά να πάω έξω από το δρόμο μου στη Μάλτα για να βγάλω selfie με το όνομα της οδού και να τους στείλω. Δεν το είχα κάνει ποτέ σε κανέναν άλλο (άλλο καζίνο, παίζοντας πάνω από 100+ καζίνο)
Έτσι μετά από μερικές μέρες επέστρεψα στη Μάλτα και το έκανα και σε αυτούς. Μετά από αυτό εγκρίνουν τα έγγραφά μου ΞΑΝΑ και ακόμη στέλνουν email ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Τώρα μετά από μια άλλη μέρα ακυρώνουν ξανά το WD μου και μου ζητούν να πάω να αγοράσω newsletter timeofmalta και να βγάλω selfie με αυτό και παρόλα αυτά έχουν εγκρίνει τον λογαριασμό μου 2 φορές και όμως δεν μου στέλνουν 1 WD από τις 15. Έκανα ακόμα και αυτό όπως μου ζήτησαν μου. Τώρα επιτέλους μετά από μερικές μέρες μου στέλνουν το πρώτο WD στο revelout μου στα 4000€.
Τώρα, αφού ήρθε η πρώτη απόσυρση σε εμένα, αρχίζουν να λένε ότι δεν μπορούμε να στείλουμε άλλο για να ανακαλύψουμε ότι δεν αποδέχονται το αίτημα. Πήγα στη ζωντανή συνομιλία του Revelout για να ρωτήσω αν είναι αλήθεια και μου είπαν ότι κανείς από αυτήν την εταιρεία δεν προσπάθησε να σας στείλει κάτι, ζητάω από το καζίνο απόδειξη, αλλά φυσικά δεν μπορούσα να το πάρω.
Τώρα μου ζήτησαν να κάνω τραπεζικό έμβασμα στο revelout και ΝΑ ΜΟΥ ΖΗΤΗΣΩ ΞΑΝΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ που τους έχει ήδη στείλει, οπότε ζητούν έγγραφα που πήραν ήδη ξανά από εμένα. Όταν τους επισημαίνω ότι, μου είπαν "ωχ, πολύ καλά τώρα μπορούμε να στείλουμε ξανά τα χρήματά σας" συνομιλώ πλήρως με τον πράκτορα όταν συνεχίζουν να μου επιβεβαιώνουν τους λογαριασμούς μου είναι μια χαρά, θα πάρω τα χρήματά μου 100 φορές και το κάνουν δεν στέλνω τίποτα. Τώρα μετά το τραπεζικό έμβασμα που συνεχίζουν να λένε ότι η αποκάλυψη δεν δέχεται πληρωμή καζίνο..
Χρειάζομαι κάποια σοβαρή βοήθεια εδώ από αυτό το καζίνο απάτης που προσπαθεί ό,τι μπορεί για να με εξαπατήσει με τα χρήματά μου.
Δεν μπορώ να ανεβάσω κανένα αρχείο σε εσάς, επομένως θα ήθελα η ομάδα παραπόνων σας να επικοινωνήσει μαζί μου μέσω του email μου, ώστε να μπορώ να σας παράσχω μεταγραφή συνομιλίας αυτής της έγκρισης όπου δηλώνουν ότι όλα είναι καλά
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή philiphmagnusson1,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα Casinoguru!
Δεν έχω καμία απάντηση από το καζίνο
Ούτε μου έχουν στείλει email πότε θα προχωρήσουν στη μη αυτόματη ανάληψη μου
Σε κάθε προσπάθεια να έρθουν σε επαφή με την ανίκανη Υποστήριξη Πελατών τους, στέλνουν μηνύματα που απαντούν αυτόματα και με κρατούν στον ίδιο κύκλο μαλακιών
Σίγουρα δεν θέλουν να με πληρώσουν, αλλά αυτό δεν θα με κρατήσει μακριά και θα με κάνει να σταματήσω να τους κυνηγώ
Θα χρειαστώ πραγματικά τη βοήθειά σας εδώ, καθώς δεν θέλω κανένα άλλο να κάνει το ίδιο λάθος με εμένα για να παίξω σε αυτό το καζίνο, καθώς φαίνεται να εξαπατούν πολλούς ανθρώπους με τα κέρδη, αλλά όταν γίνονται οι καταθέσεις είναι χαρούμενοι σαν παιδιά τα Χριστούγεννα
Παρακαλώ βοηθήστε με εδώ
τις καλύτερες ευχές
Philiph M***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα Casinoguru!
Δεν έχω καμία απάντηση από το καζίνο
Ούτε μου έχουν στείλει email πότε θα προχωρήσουν στη μη αυτόματη ανάληψη μου
Κάθε προσπάθεια να έρθουν σε επαφή με την ανίκανη Υποστήριξη Πελατών τους, στέλνουν αυτόματα μηνύματα και με κρατούν στον ίδιο βρόχο ομιλίας
Σίγουρα δεν θέλουν να με πληρώσουν, αλλά αυτό δεν θα με κρατήσει μακριά και θα με κάνει να σταματήσω να τους κυνηγώ
Έχω στείλει όλα τα έγγραφα και έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου και έχω ήδη πληρώσει 4000€ από τη συνολική μου νίκη στα 28.000€ και μετά μου άφησε τα τελευταία 24.000€ που είναι τώρα το θέμα που πρέπει να πληρωθώ. Βασικά σκέφτηκαν να μου στείλουν 4000€ και ελπίζουν να παίξω και να χάσω τα υπόλοιπα.
Έχω πολλαπλές επιβεβαιώσεις ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και ότι όλα φαίνονται καλά και ότι πρέπει να λάβω τις πληρωμές μου και τίποτα δεν συμβαίνει τώρα για περισσότερες από 8 ημέρες.
Δεν συμφωνώ ότι έχουν υψηλά ποσοστά WD γιατί είναι κυριολεκτικά αδύνατο αυτό το καζίνο να έχει παίκτες πώς χειρίζονται το WD. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας εδώ για να δώσω προειδοποιήσεις σε άλλους παίκτες να μην εγγραφούν σε αυτό το καζίνο και να με βοηθήσετε αν είναι δυνατόν να βγάλω τα χρήματά μου που κέρδισα νόμιμα και ακατέργαστα.
Επίσης, πέρα από αυτό, έχουν ακόλουθους στους T&C που πληρώνουν μετά
4000€ την ημέρα
8000€ την εβδομάδα
30.000 € το μήνα
και αυτό δεν είναι τίποτα που έχω, καθώς έχω φτάσει μόνο να διεκπεραιώσω τα πρώτα 4000€ ανάληψης
Παρακαλώ βοηθήστε με εδώ
τις καλύτερες ευχές
Philiph M***
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, philiphmagnusson1. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς λάβατε την πρώτη ανάληψη; Έχετε επί του παρόντος κάποιες αναλήψεις σε εκκρεμότητα ή δεν μπορείτε καθόλου να ζητήσετε την ανάληψη;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή philiphmagnusson1,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
