Αρχική σελίδαΠαράποναOshi Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Oshi Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 120 €

Oshi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 30/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε καταθέσει 120 € στο Oshi Casino, αλλά το ποσό δεν εμφανίστηκε ποτέ στον λογαριασμό της. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την υποστήριξη και παρείχε τραπεζικά αντίγραφα, δεν είχε λάβει επιστροφή χρημάτων μετά από περισσότερες από τρεις εβδομάδες. Είχε αυτο-αποκλειστεί από το καζίνο, κάτι που φαινόταν να έχει στερήσει προτεραιότητας το θέμα της. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Παλεύω με το Oshi Casino για περισσότερες από 14 μέρες τώρα.


Έκανα αρκετές καταθέσεις, αλλά 120 € δεν έφτασαν ποτέ στον λογαριασμό μου στο Oshi, παρόλο που τα ποσά αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό.


Η ομάδα υποστήριξης και ο διαχειριστής του λογαριασμού μου μου είπαν ότι θα έπαιρνα τα χρήματα πίσω σε 7 έως 10 ημέρες. Ωστόσο, δεν έχω λάβει ούτε ένα σεντ μέχρι σήμερα. Τώρα έχουν περάσει περισσότερες από 3 εβδομάδες. Έχω υποβάλει όλα τα τραπεζικά μου αντίγραφα, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Το καζίνο απαντά κάθε 24-28 ώρες, ζητώντας συνεχώς αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων, παρόλο που τα έχω υποβάλει πολλές φορές.


Επικοινώνησα επίσης με τον πάροχο Mandato και επιβεβαίωσαν ότι τα χρήματα είχαν πάει 100% στο Oshi.


Έκτοτε έχω αποκλειστεί από το καζίνο και τώρα δεν φαίνεται να θεωρούν σημαντικό να λύσουν το πρόβλημά μου.


Ίσως μπορείτε να με βοηθήσετε 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ hanemannroman,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή hanemannroman,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα