Ο παίκτης κέρδισε περίπου 29k σε FUN cryptocurrency αλλά δεν κατάφερε να τον αποσύρει. Η εκπρόσωπος της χαρτοπαικτικής λέσχης της ενημέρωσε ότι το νόμισμα FUN είναι μόνο για demo. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
The player won about 29k in FUN cryptocurrency but was not able to withdraw it. The casino rep informed her the FUN currency is only for demo play. We closed the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Ο παίκτης κέρδισε περίπου 29k σε FUN cryptocurrency αλλά δεν κατάφερε να τον αποσύρει. Η εκπρόσωπος της χαρτοπαικτικής λέσχης της ενημέρωσε ότι το νόμισμα FUN είναι μόνο για demo. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Αγαπητέ Μαριλού,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τα κέρδη σας. Κοίταξα τη φόρμα εγγραφής στο καζίνο, αλλά δεν μπόρεσα να επιλέξω το FUN ως το νόμισμα του λογαριασμού. Πώς κατάφερε να διαλέξει το νόμισμα FUN; Ενημερώσατε ότι το νόμισμα είναι μόνο για παιχνίδι επίδειξης πριν ξεκινήσετε να παίζετε τα παιχνίδια;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Dear Marilou,
Thank you for contacting Casino Guru. I'm sorry to hear that you've been having difficulties with your winnings. I looked at the registration form in the casino but wasn’t able to choose FUN as the account’s currency. How did you manage to choose the FUN currency? Were you informed the currency is only for demo play before you started to play the games?
Best regards,
Peter
Οχι! Δεν δήλωσαν ξεκάθαρα ότι το FUN είναι μόνο για demo .. Όταν εγώ καταχωρήθηκα σε αυτό το site είπα το "PROMO" όπου μπορείτε να αποσύρετε το FUN και να το μετατρέψετε σε mBtc και ως δώρο καλωσορίσματος για τους νέους εγγεγραμμένους χρήστες που μου έδωσαν ένα μπόνους που μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο όταν κερδίζετε πόντους πιστότητας .. Αλλά εγώ τους είπα ότι δεν μπορώ να καταθέσω γιατί αντιμετωπίζω κάποιες οικονομικές δυσκολίες εκείνη την εποχή αλλά ένας από τους πράκτορες τους είπε ότι κακοί έπαιζαν στο καζίνο τους καθημερινά και αν κατάφερα (FUN), ακόμη και αν δεν έχω σημεία πίστεως .. Θα έπρεπε να έχω πάρει ένα screenshot εκείνη την στιγμή για αποδείξεις, αλλά δεν μου έρχεται στο μυαλό γιατί αυτό που μου είπαν ήταν τόσο πειστικό .. Ναι, ας πούμε ότι δεν πέρασα μια δεκάρα σε αυτό το site Αλλά όταν σας υποσχέθηκαν και περνούν το χρόνο παίζοντας με τις ελπίδες ότι αυτό που είπε ήταν αληθινό, Αισθάνομαι σαν im ακριβώς τρώει το δικό μου sh * t :(
No! They did not clearly state at first that FUN is only for demo.. When i registered on that site they said its a "PROMO" where you can withdraw the FUN and convert to mBtc and as a welcome gift for new registered users they gave me a bonus which can only be redeemed when you gain loyalty points..But i already said to them i cant deposit because im facing some financial difficulties by that time but one of their agents said ill just play in their casino everyday and if i managed to wagered the amount needed i can withdraw the Welcome Bonus (FUN) even if i dont have loyalty points.. I should have took a screenshot by that time for evidence but did not come up to my mind because what they said to me was so convincing.. Yeah let's say i did not spent a penny on that site But when they promised you and spend time playing with hopes that what they said was true, It feels like im just eating my own sh*t :(
Γεια σας Marilou,
Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες. Ήρθα σε επαφή με το καζίνο και τώρα περιμένω μια απάντηση. Θα λάβετε μια ειδοποίηση αμέσως μόλις απαντήσουν οι καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Hello Marilou,
Thank you for the additional information. I contacted the casino and now I am waiting for a response. You will receive a notification as soon as the casino replies.
Best regards,
Peter
Σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε σε αυτή την περίπτωση .. ελπίζω ότι όλα θα επιλυθούν το συντομότερο δυνατόν .. Όλα θέλω είναι να πληρώσουν το χρόνο που αφιερώνω στο χώρο τους ακόμη και μόνο το ήμισυ της ισορροπίας μου στο orca88 θα κάνει ... διαχειριστής
Thank you for helping me in this case..i hope everything will be resolve as soon as possible..All i want is they pay my time ive spended on their site even just the half of my balance in orca88 would do..thanks again admin
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Orca88 Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Orca88 Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Γεια Μαριλού,
Εάν η καζίνο δεν απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, η καταγγελία θα εμφανιστεί στην ανασκόπηση στην ιστοσελίδα μας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη βαθμολογία του καζίνο. Η καταγγελία μπορεί να επαναληφθεί οποιαδήποτε στιγμή.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Hi Marilou,
If the casino doesn’t reply in the set time frame, the complaint will be displayed in the review on our website as ‘unresolved’. This will influence the casino’s rating. The complaint can get reopened anytime.
Best regards,
Peter
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.