Onlywin Casino - Ο παίκτης περιμένει τα κέρδη από τα στοιχήματα που δεν έχουν επιλυθεί.

Γειά σου. Έχω παίξει ζωντανό παιχνίδι μονοπωλίου καζίνο από τον πάροχο evolution και παιχνίδι snake& laeder από ρεαλιστικό πάροχο. Τα στοιχήματά μου έγιναν δεκτά και δεν έλαβα τη νίκη μου ήταν συνολικά τέσσερα ημιτελή στοιχήματα για τα οποία δεν έλαβα τα κέρδη και επικοινώνησα με τον πάροχο της εξέλιξης και μου είπαν ότι τα προβλήματά σας επιλύθηκαν από την πλευρά μας, πρέπει να επικοινωνήσετε με το εξυπηρέτηση πελατών καζίνο Έχω επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο, που λένε ότι δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον πάροχο evolution. Κανονικά, η διαδικασία διαρκεί 48 ώρες για να λυθεί το ζήτημα και χρειάστηκε περισσότερος ο μέγιστος χρόνος, είμαι πραγματικά απογοητευμένος και δεν ξέρω πού ακριβώς είναι το πρόβλημα. Χρειάζομαι βοήθεια για αυτό το θέμα είναι η δεύτερη φορά που παραπονιέμαι για το ίδιο θέμα

Με εκτίμηση

Wali19

Αγαπητέ Wali19,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Onlywin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για την υπόθεσή σας;
• Μοιραστείτε τα αρχεία των στοιχημάτων από το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών σας και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία από τον πάροχο και το καζίνο σχετικά με το θέμα.
• Το email μου είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γειά σου. Τόμας

Σας ευχαριστώ που εξετάσατε την περίπτωσή μου

Θα σας στείλω τη συνομιλία με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της onlywin casino, μπορείτε να δείτε τα πάντα που συζητούνται για τα ζητήματά μου

Με εκτίμηση

Wali19

Γειά σου. Τόμας

Ξέχασα να σας πω ότι το onlywin casino καθυστερεί την υπόθεσή μου, δεν επιταχύνουν τη διαδικασία, γιατί δεν το ξέρω, γι' αυτό, πείτε τους ότι λύνουν τα προβλήματά μου το συντομότερο δυνατό, επειδή έχουν περάσει τέσσερις ημέρες από το θέμα μου

Γειά σου. Tomas Μου έχει εξαπατήσει αυτό το καζίνο το οποίο αποφάσισα να διαγράψω τον λογαριασμό μου, αλλά το κέρδος μου, το οποίο είναι υπό την έρευνα του καθυστερημένου μέσω καζίνο, θέλω να αποσύρω το κέρδος μου, γι' αυτό πείτε τους ότι έλυσαν το πρόβλημά μου και εξαργυρώστε ότι το καζίνο είναι γεμάτο ζητήματα που δεν θέλω να παίξω πια σε αυτό το καζίνο, αλλά θέλω να επιστρέψω το πρόβλημα

Γεια σου Wali19!

Πραγματικά λυπάμαι που μαθαίνω για την απόφαση διαγραφής του λογαριασμού σας. Στην πραγματικότητα, ακόμα περιμένουμε την απάντηση από τον πάροχο παιχνιδιών μας. Προσθέστε τα στιγμιότυπα οθόνης για να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα αντιμετωπίζεται και δεν αφήνεται να εκκρεμεί.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με τον πάροχο και μόλις μάθουμε από αυτόν, θα επιστρέψω στη συνομιλία μας αμέσως.

Με εκτίμηση,

Ομάδα OnlyWin.

Γεια σου Wali19,

Μόλις πήραμε μια απάντηση για το παιχνίδι Monopoly. Αυτό οδήγησε στην επιστροφή χρημάτων 92 EUR. Επισύναψη στιγμιότυπου οθόνης. Ακόμα περιμένουμε την απάντηση στο Snakes & Ladders Live. Θα σας κρατά ενήμερους για το αποτέλεσμα.

King χαιρετισμούς,

Ομάδα OnlyWin.

Γειά σου. Tomas &onlywin καζίνο

Έχω λάβει 92 ευρώ κέρδη από το μονοπωλιακό παιχνίδι που δύο ζητήματα έχουν επιλυθεί και δύο ζητήματα δεν έχουν επιλυθεί ακόμη,

Ευχαριστούμε το καζίνο tomas&onlywin

Με εκτίμηση

Wali19

Γεια σου Wali19,

Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Ακόμη περιμένουμε την ενημέρωση από τον πάροχο παιχνιδιών μας. Εδώ είναι το στιγμιότυπο από το χθεσινό βράδυ.

Tomas, υπάρχει περίπτωση να προσθέσουμε το χρόνο στην περίπτωσή μας; Επειδή είναι κάτι που δεν έχουμε τον άμεσο έλεγχο, δυστυχώς.

Με εκτίμηση,

Ομάδα OnlyWin.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Δεδομένου ότι η επίλυση του προβλήματος εξαρτάται από ένα τρίτο μέρος - αυτό ενός παρόχου, καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 14 ημέρες, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν ενημερώσεις στο μεταξύ.

Γεια σου Tomas

Σέβομαι το χρονόμετρο 14 ημερών σας, αλλά όπως μπορείτε να δείτε ότι έχουν ήδη περάσει δύο εβδομάδες από αυτό το ζήτημα και ακόμα αυτό το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί, ζήτησα από το onlywin καζίνο να μοιραστεί μαζί μου το αναγνωριστικό του αριθμού του παιχνιδιού που είχα πρόβλημα σε αυτό. επικοινωνήστε με τον πραγματιστικό πάροχο τυχερών παιχνιδιών για να τους ζητήσετε να επιταχύνουν τη διαδικασία, δυστυχώς το καζίνο onlywin δεν θέλει να μου δώσει αυτές τις πληροφορίες για ποιο λόγο δεν ξέρω, αλλά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του τζόγου ο παίκτης επιτρέπεται να λάβει αυτές τις πληροφορίες από το καζίνο. Και επίσης έχω αντιμετωπίσει νέο θέμα με κατάθεση 2k μέσω τραπεζικού εμβάσματος που δεν έφτασε περιμένω 2 μέρες

Με εκτίμηση

Wali19

Γεια σου Wali19,

Θα ήθελα πολύ να σας βοηθήσω να επιταχύνετε τη διαδικασία, αλλά ο αθροιστής παιχνιδιών δεν έχει ανταποκριθεί ακόμα. Η ομάδα τους έστειλε ξανά μήνυμα πολλές φορές, μπορείτε να ελέγξετε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω.

Ελπίζω να απαντήσουν σύντομα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα OnlyWin.

Γειά σου. Γκουρού του καζίνο

Έχω πραγματικά μεγάλο πρόβλημα με αυτό το καζίνο, αφού κατέθεσα περισσότερα από 150 χιλιάδες σε αυτό το καζίνο, σήμερα τη Δευτέρα έκλεισαν τον λογαριασμό μου με 60 χιλιάδες στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου, ζήτησα τον λόγο, λένε ότι χρειαζόμαστε ορισμένα έγγραφα σχετικά με τα χρήματά σας και ο μισθός, τους είπα ότι ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος, έχω κάνει επίσης ανάληψη μερικές φορές χωρίς προβλήματα και τώρα ζητώντας μου αυτόν τον τύπο εγγράφων που δεν επιτρέπεται να μοιράζομαι με τρίτους, παίζω τζόγο εδώ και 6 χρόνια κανένα καζίνο δεν μου το έχει ζητήσει αυτό τύπος εγγράφων, όταν ανοίγετε λογαριασμό στο καζίνο, οι όροι και οι προϋποθέσεις επαλήθευσης είναι ότι τους στέλνετε τα έγγραφα ταυτότητας, τις τραπεζικές κάρτες και την απόδειξη της διεύθυνσης, τους στέλνω όλα αυτά τα έγγραφα από την πρώτη ημέρα του εκ νέου ανοίγματος του λογαριασμού μου που έγινε αποδεκτό, και τώρα τους ρώτησα, θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από τον λογαριασμό μου και να μην παίζω πια σε αυτό το καζίνο, αλλά αρνήθηκαν το αίτημά μου και προσπάθησαν να με εξαπατήσουν με οποιονδήποτε τρόπο,

Οπότε, σας παρακαλώ βοηθήστε με σχετικά με αυτό το ζήτημα γκουρού του καζίνο, ενώ το άλλο μου ζήτημα που κράτησε περισσότερες από δύο εβδομάδες δεν το έχω επιλύσει ακόμα

Με εκτίμηση

Wali19

Γειά σου. Tomas Δεν μπόρεσα να βάλω το νέο μου παράπονο γιατί έχω ήδη ανοίξει το παράπονο, παρακαλώ αυτό το θέμα είναι πιο σημαντικό από το προηγούμενο τεύχος μου

Γειά σου. Τόμας

Το νέο μου τεύχος είναι πιο σημαντικό, το καζίνο με ρωτά την πηγή των εγγράφων πληρωμής Τους στέλνω αυτά τα έγγραφα για τους τελευταίους 3 μήνες και δεν έχω σχόλια, θέλω να αποσύρω τα κέρδη μου και να μην παίζω πια σε αυτό το καζίνο και θέλω να εστιάσω περισσότερο σε αυτό το θέμα γιατί έχω γύρω στις 60 χιλιάδες στον λογαριασμό μου και αυτά τα χρήματα θέλω ανάληψη

Γειά σου. Tomas, είναι δυνατό να κλείσω την προηγούμενη καταγγελία μου για ημιτελή στοιχήματα και να συνεχίσω με τη νέα καταγγελία που έχω υποβάλει εδώ , αυτό το ζήτημα είναι πιο σημαντικό από άλλα ζητήματα, το καζίνο που προσπαθεί να πάρει τα χρήματά μου, τους όρους και τις προϋποθέσεις Μιλώντας για αυτό, δεν έχω δει ποτέ σε άλλο καζίνο πριν και επίσης δεν ήξερα αυτό το καζίνο, αλλά κάποιος πιστεύει πολύ ξεκάθαρα ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και έχω ήδη κάνει ανάληψη μερικές φορές χωρίς καμία, με τον τρόπο που έκλεισαν τον λογαριασμό μου όταν έκλεισαν είχα μεγάλα ποσά στον λογαριασμό μου είναι πραγματικά ενσύρματο, απλά ανησυχώ γι' αυτό, βοηθήστε με για αυτό το ζήτημα,

Με εκτίμηση

Bakhtyar Walizada

Αγαπητέ Ομάδα Γκουρού Сasino,

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι αυτός ο παίκτης αποκλείστηκε από την πλευρά μας κατόπιν αιτήματος της ομάδας AML του παρόχου πληρωμών μας (αναφέρεται ως Ελβετικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα).

Ο πάροχος ζήτησε να γίνουν οι έλεγχοι των κατατεθειμένων κεφαλαίων από τον πελάτη και να ολοκληρωθεί η πλήρης επαλήθευση KYC. Εκτός από τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ταυτότητα, ο πάροχος ζήτησε να προσκομίσει το έγγραφο που επιβεβαιώνει την προέλευση των κεφαλαίων που κατέθεσε ο πελάτης από 01.10.2024 έως 28.10.2024 (Πηγή πλούτου).

Προς το παρόν, ο πελάτης δεν μας έχει προσκομίσει κανένα έγγραφο που να πιστοποιεί την προέλευση ολόκληρου του ποσού των καταθέσεων. Ακόμη περιμένουμε τα έγγραφα από τον παίκτη που καλύπτουν τις παραπάνω ημερομηνίες. Ο πάροχος, από την πλευρά του, έχει αρχίσει να ελέγχει την προέλευση αυτών των κεφαλαίων και εμείς, ως καζίνο, περιμένουμε το αποτέλεσμα αυτού του ελέγχου.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα OnlyWin.

Γειά σου. Σύμφωνα με την πηγή πληρωμής που μου ζητήθηκε, της στέλνω όλα τα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένων των εκκαθαριστικών και φορολογικών εγγράφων και των κερδοφόρων εγγράφων σε άλλο καζίνο, αλλά τα έγγραφά μου απορρίφθηκαν, η κατάθεση που έκανα σε αυτό το καζίνο ήταν επιτυχής χωρίς προβλήματα. του έχω στείλει επίσης τη δήλωση συναλλαγής και αυτό το έγγραφο απορρίφθηκε επίσης, καθώς ξέρω για τα έγγραφα SOW στέλνω όλα τα απαραίτητα έγγραφα το θέμα μου δεν αφορά την κατάθεση, ήταν σχετικά με έγγραφα επαλήθευσης χοιρομητέρων που τα έχω στείλει , αυτό που νομίζω ότι θέλω να το πω πολύ σαφές ποια είναι η τελική απόφαση από το τμήμα AML, όταν ήξερα την τελική απόφαση μετά από αυτό, θα αναλάβω σοβαρά μέτρα κατά του AML και του καζίνο, δεν πιστεύω κανένα τμήμα που βρίσκεται στο Κουρασάο, γιατί μετά από έρευνα σχετικά με τους νόμους και τους νόμους του Κουρασάο αρχές αδειών τυχερών παιχνιδιών, δεν έχουν επιλύσει ζητήματα παικτών, κανείς δεν εμπιστεύεται την άδεια του Κουρασάο, έχω υποβάλει καταγγελία στην προμήθεια τυχερών παιχνιδιών στην Ευρώπη και θα κάνω τα πάντα για να πάρω τα χρήματά μου από αυτό το καζίνο, έχω παράπονο για την άδεια του Κουρασάο και έχω κάνει αίτηση ένας δικηγόρος που περιμένει την τελική απόφαση από το τμήμα καζίνο και AML,

Με εκτίμηση

Wali19

Ζητώ συγγνώμη που δεν απάντησα νωρίτερα.

Πιστεύω ότι μπορούμε να συνεχίσουμε με ζητήματα bot εδώ.

Αγαπητέ Wali19,

Η πηγή επαλήθευσης πλούτου δεν είναι κάτι ασυνήθιστο για τα αδειοδοτημένα καζίνο. Αυτή η επαλήθευση ενεργοποιείται συνήθως αφού επιτευχθεί ένα ορισμένο ποσό καταθέσεων ή αναλήψεων.

Εκτιμώ τη συνεργασία σας για την καλή πίστη παροχή των εγγράφων, αν και είναι λυπηρό που αυτά τα έγγραφα δεν εγκρίθηκαν.

Αγαπητέ Onlywin Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους απορρίφθηκαν τα έγγραφα;

Εάν υπάρχουν βήματα που πρέπει να κάνει ο παίκτης για να περάσει την επαλήθευση, περιγράψτε τα εδώ.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γειά σου. Τόμας

Σας ευχαριστώ που εξετάσατε την περίπτωσή μου , Επειδή, λοιπόν, επειδή ξέρω ότι τα έγγραφά μου που παρείχα στο καζίνο δεν ήταν αποδεκτά, όταν τα έγγραφά μου απορρίπτονται, από ό,τι θα έπρεπε να εμφανιστεί η τελική απόφαση του καζίνο σχετικά με το πρόβλημά μου, η υποστήριξη πελατών λέει μόνο μία σκέψη στο Η συνομιλία με τα έγγραφά σας δεν είναι αποδεκτή και περιμένουμε το τμήμα AML να ελέγξει τη συναλλαγή σας, έχω όλα τα έγγραφα που παρέχονται και απορρίφθηκε, τα μέσα παροχής εγγράφων είναι άχρηστα, το πρόβλημά μου ήταν η σπορά εγγράφων, τα οποία απέρριψα, ο χρόνος παίρνει τόσο πολύ δώσω την τελική απόφαση σχετικά με τη νίκη μου που βρίσκεται στον λογαριασμό μου, θέλω να αναλάβω δράση κατά αυτού του είδους απάτης , αλλά δεν μοιράζονται μαζί μου την τελική απόφαση, πώς θα πρέπει να περιμένω το τμήμα AML, όταν απέρριψαν όλα τα έγγραφά μου , Θέλω την τελική απόφαση σχετικά με τη νίκη μου, δεν είμαι hier για να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου, είμαι hier για να πάρω τα χρήματά μου πίσω από αυτό το καζίνο ο λογαριασμός πρέπει να κλείσει Δεν με νοιάζει αυτό

Με εκτίμηση

Wali19

Γειά σου. Tomas,

Σύμφωνα με τα δύο παράπονά μου για το onlywin καζίνο δεν έχει ανανεωθεί ακόμα, είμαι ακόμα σε αναμονή και υπομονή και έχω τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου, εάν αυτή η πλατφόρμα παραπόνων βοηθά πραγματικά στην επίλυση του ζητήματος, τότε θέλω να ζητήσω να ληφθούν σοβαρά μέτρα ενάντια στο καζίνο, ως παίκτης με 6 χρόνια εμπειρίας δεν περίμενα ποτέ τόσο πολύ για απάντηση, αποδέχομαι τους κανόνες του τζόγου, αλλά μερικά καζίνο εξαπατούν τους παίκτες και δεν το κάνουν λαμβάνω τους δικούς μου όρους και προϋποθέσεις, σύμφωνα με τον χρόνο που δίνει ο γκουρού του καζίνο στο μοναδικό καζίνο που κερδίζει, σε αυτό το χρονικό πλαίσιο θα πρέπει να ληφθούν οι τελικές αποφάσεις, επειδή έχω κεφάλαια στον λογαριασμό μου τα οποία έχω το δικαίωμα με οποιονδήποτε τρόπο να πάρω τα χρήματά μου. Ζητώντας ευγενικά από τον γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει να πάρω τα χρήματά μου πίσω, το καζίνο έχει φτάσει περισσότερο από το μέγιστο χρόνο για απάντηση

Με εκτίμηση

Wali19

Γειά σου. Tomas,

Μπορείτε σας παρακαλώ να πείτε, εάν το καζίνο δεν απάντησε στο χρονικό πλαίσιο που τους δίνετε, ποιο θα είναι το επόμενο βήμα, είμαι σίγουρος ότι δεν θέλουν απάντηση, απλά θέλουν να πάρουν τα χρήματά μου, καθώς ξέρω ότι όλα τα διαδικτυακά καζίνο άρχισαν να εξαπατούν και εξαπατώντας τους παίκτες, θέλω απλώς τα χρήματά μου πίσω από αυτόν τον λαό

Με εκτίμηση

Wali19

Γεια σου Tomas,

Τα έγγραφα δεν απορρίφθηκαν, απλά δεν είναι αρκετά. Θα πρέπει να παρέχονται έγγραφα SOW που να καλύπτουν ολόκληρο το ποσό που έχει κατατεθεί. Ο πελάτης δεν έχει παράσχει τέτοια έγγραφα που να καλύπτουν όλες τις ημερομηνίες έως τις 28 Οκτωβρίου.

Επίσης, ακόμη περιμένουμε μια απάντηση σχετικά με τους παίκτες που καταθέτουν δραστηριότητα από τον πάροχο του συστήματος πληρωμών μας. Δυστυχώς, η έρευνα από την πλευρά τους βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Η κατοχή των εγγράφων που αποδεικνύουν το SOW από τον παίκτη που καλύπτουν το συνολικό ποσό που έχει κατατεθεί θα ήταν μεγάλη βοήθεια και εδώ.

Με εκτίμηση,

Ομάδα OnlyWin

λο. Καζίνο Onlywin

Το στέλνω όλα τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν και δεν έχω κανένα πρόβλημα σχετικά με τον τρόπο κατάθεσης εάν πρέπει να προσκομίσω αυτά τα έγγραφα, όλες οι καταθέσεις μου έφτασαν επιτυχώς χωρίς προβλήματα, το στέλνω όλο το εκκαθαριστικό μου και κερδίζω σε άλλα έγγραφα καζίνο, ακόμη και φορολογικά έγγραφα αυτά τα έγγραφα αποτελούν μέρος των εγγράφων χοιρομητέρων που απαιτούνται για την επαλήθευση της χοιρομητέρας, έχω παράσχει όλα τα έγγραφα χοιρομητέρων και όταν οι καταθέσεις μου φτάσουν επιτυχώς, πρέπει να πάρω τα χρήματά μου πίσω σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του τζόγου, onlywin καταλαβαίνει τα πάντα , απλά δεν θέλουν να μου δώσουν τα χρήματά μου πίσω,

Με εκτίμηση

Wali19

Γειά σου. Τόμας

Του έστειλα νέα έγγραφα που έλαβα από την τράπεζά μου, αυτά τα έγγραφα αφορούν την πηγή κεφαλαίων από 01/10/2024 έως 05/11/202, η onlywin casino έχει λάβει τα έγγραφά μου και παρακαλώ να διεκπεραιωθεί το ζήτημά μου

Γειά σου. Θωμάς

Δεν έχω ακούσει τίποτα από το onlywin casino σχετικά με τα νέα μου έγγραφα που τους στέλνω, μπορείτε παρακαλώ να επαναφέρετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο υπό όρους και προϋποθέσεις τζόγου, για να λάβω τα χρήματά μου πίσω που βρίσκονται στον λογαριασμό μου, δεν θέλω ο λογαριασμός μου να να είσαι ανοιχτός, θέλω τα κερδισμένα μου χρήματα πίσω, από αυτούς, ευχαριστώ

Με εκτίμηση

Wali19

Αγαπητέ Wali19,

Κατανοώ ότι η AML και η επαλήθευση της πηγής πλούτου πρέπει να είναι απογοητευτικά για εσάς. Είναι αξιέπαινο που στείλατε όλα τα έγγραφα που ζητήσατε το συντομότερο δυνατό και ότι συνεργάζεστε με το καζίνο όσο καλύτερα μπορείτε.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε πόσα καταθέσατε στο καζίνο για την περίοδο που συζητήθηκε;
• Καταφέρατε να υποβάλετε πληροφορίες για το πλήρες ποσό των καταθέσεων στο καζίνο;
• Εάν όχι, ποια είναι τα εμπόδια για την υποβολή αυτών των πληροφοριών για εσάς;

Αγαπητέ Onlywin Casino,

• Τα έγγραφα που υποβλήθηκαν πρόσφατα ήταν ικανοποιητικά;
• Παρακαλούμε μοιραστείτε τυχόν εμπόδια στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης του λογαριασμού του Wali19.

Γεια σου Tomas,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας σε αυτή την περίπτωση. Είναι τόσο ταλαιπωρία για εμάς όσο και για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Περιμέναμε να διεξαχθεί η έρευνα της ομάδας AML από τον πάροχο του συστήματος πληρωμών μας, που ήταν ο κύριος λόγος που χρειαστήκαμε περισσότερο χρόνο για το ζήτημα.

Η έρευνα μόλις ολοκληρώθηκε και λάβαμε μια επίσημη επιβεβαίωση με τις συναλλαγές που έκανε ο παίκτης. Προφανώς, χρησιμοποιήθηκαν δόλια σχέδια από τον παίκτη που αφορούσαν κατάχρηση κάποιου τεχνικού κενού του PSP. Επιπλέον, ο παίκτης εξέφρασε επίσης την επιθυμία να αποσύρει τα χρήματα που δεν είχε αρχικά καταθέσει. Αυτό τον οδήγησε στη δημιουργία πολλαπλών παραπόνων με διαφορετικούς ιστότοπους, με το Casino Guru να είναι το πρώτο.

Βρείτε τα στιγμιότυπα οθόνης της επίσημης επιστολής από την ομάδα του PSP με συνημμένα τις αναλυτικές τραπεζικές μεταφορές του παίκτη.

Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα προαναφερθέντα, ο λογαριασμός παίκτη του Wali19 αποκλείστηκε στο καζίνο μας χωρίς να υπάρχει δυνατότητα να αποκατασταθεί ποτέ.

Με εκτίμηση,

Ομάδα OnlyWin.

Αγαπητέ Wali19,

Θα μπορούσατε να σχολιάσετε σχετικά με τους ισχυρισμούς;

Εάν έχετε στοιχεία που αντικρούουν αυτούς τους ισχυρισμούς, παρακαλούμε να τα υποβάλετε.

Γειά σου. Τόμας

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση,

Σύμφωνα με αυτά τα έγγραφα που παρείχε το onlywin casino, θέλω να πω ότι δεν έχω κάνει ποτέ καμία συναλλαγή μέσω της Mastercard μου ως μεγάλος και το ξέρουν πολύ καλά γιατί τους είπα πολλές φορές ότι έχω όριο στη Mastercard μου που μπορώ μόνο κάνω εβδομαδιαία κατάθεση 500 ευρώ, δεν ξέρω από πού έδωσαν αυτά τα έγγραφα, ήμουν πιστός παίκτης σε αυτό το καζίνο, παρείχα επίσης τις κινήσεις της τράπεζας Mastercard μου, δεν υπήρχε συναλλαγή Σύμφωνα με αυτά τα έγγραφα, μην το καταλαβαίνω, είμαι εντελώς μπερδεμένος, γιατί δεν είναι η πρώτη μου φορά που με απατούν στα διαδικτυακά καζίνο, μου έχει συμβεί πολλές φορές σε άλλο καζίνο, έχουν ασφαλή μέθοδο κατάθεσης και δεν έκανα καν κατάθεση μέσω τράπεζας μεταφορά, η οποία μπορεί να διαρκέσει πολύ καιρό, έκανα όλες τις καταθέσεις άμεσα

Με εκτίμηση

Wali19

Αγαπητέ Wali19,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε πόσα καταθέσατε στο καζίνο και να δώσετε μια τραπεζική κίνηση που να επιβεβαιώνει τις εν λόγω καταθέσεις;

Στείλτε αυτές τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Γειά σου. Θωμάς

Ο τραπεζικός μου λογαριασμός και η τραπεζική μου κάρτα έχουν μπλοκαριστεί για κάποιο λόγο. Έχω κλείσει, δυστυχώς δεν μπορώ να παρέχω κανένα έγγραφο πια,

Ωστόσο, ζητάω τα λεφτά μου στον λογαριασμό μου, δεν είναι η πρώτη μου φορά που με απάτησαν, πολλές φορές τα καζίνο μου έκαναν απάτη

Γεια σου Θωμά

Εάν πιστεύουν ότι είμαι απάτη απάτης, παρακαλώ το καζίνο να συζητήσει αυτήν την υπόθεση πρόσωπο με πρόσωπο με το κανονικό όργανο στο δικαστήριο του Βελγίου, αυτό είναι σημαντικό για μένα

Είχα το ίδιο πρόβλημα σε ένα άλλο καζίνο και το λύσαμε πρόσωπο με πρόσωπο

Αγαπητέ Wali19

Με βάση την περιγραφή των γεγονότων και τους ισχυρισμούς εναντίον σας, αυτά τα στοιχεία είναι ζωτικής σημασίας για εμάς.

Εάν δεν μπορείτε να το προμηθεύσετε, δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Casino.Guru

Αγαπητέ/-ή Wali19,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Wali19,

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.