Αρχική σελίδαΠαράποναOnestep Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Onestep Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 190 €

Onestep Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 08/05/2023 | Επιλύθηκε : 17/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στις 20 Απριλίου 2023, έκανα ανάληψη 190 €. Ο λογαριασμός του παιχνιδιού έχει επαληθευτεί από το Καζίνο και έλαβα μια επιβεβαίωση μέσω email

Η συνομιλία δεν λειτουργεί (το bot απαντά μόνο, δεν μπορεί να μιλήσει με ζωντανό άτομο)

Όταν ζητάω τα χρήματα μέσω e-mail, παίρνω πάντα την ίδια απάντηση ότι "δυστυχώς, έχουμε εκκρεμότητα, οπότε η ανάληψη θα διαρκέσει περισσότερο"... και "η επιβεβαίωση του λογαριασμού παιχνιδιού σας είναι υψίστης σημασίας για εμείς, γι' αυτό διαρκεί περισσότερο από το κανονικό»...

Αλλά όταν ο λογαριασμός του παιχνιδιού έχει ήδη επιβεβαιωθεί, ποιο είναι το πρόβλημα;!?😂


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου hennao79,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Onestep Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στις 20 Απριλίου 2023 ήρθε η πρώτη επιβεβαίωση του λογαριασμού του παιχνιδιού.. Στις 8 Μαΐου 2023 ζήτησαν selfie με το διαβατήριο..

Την τελευταία φορά που απάντησαν στην ερώτησή μου στις 6 Μαΐου 2023, «πόσο καιρό θα πάρει ο επαναπατρισμός μου», απάντησαν ότι έχουν εκκρεμότητα.

Έπαιξα με πραγματικά χρήματα, χωρίς μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου hennao79,

Οπότε ουσιαστικά η επαλήθευση ξεκινά στις 8 Μαΐου; Εάν ναι, σημειώστε ότι η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει 14 ημέρες. Εάν έχει περάσει περισσότερο, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πληρωμένα χρήματα👍 πέρασαν τέσσερις εβδομάδες από την έξοδο😡

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε hennao79 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα