Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Onestep Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 190 €
Onestep Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στις 20 Απριλίου 2023, έκανα ανάληψη 190 €. Ο λογαριασμός του παιχνιδιού έχει επαληθευτεί από το Καζίνο και έλαβα μια επιβεβαίωση μέσω email
Η συνομιλία δεν λειτουργεί (το bot απαντά μόνο, δεν μπορεί να μιλήσει με ζωντανό άτομο)
Όταν ζητάω τα χρήματα μέσω e-mail, παίρνω πάντα την ίδια απάντηση ότι "δυστυχώς, έχουμε εκκρεμότητα, οπότε η ανάληψη θα διαρκέσει περισσότερο"... και "η επιβεβαίωση του λογαριασμού παιχνιδιού σας είναι υψίστης σημασίας για εμείς, γι' αυτό διαρκεί περισσότερο από το κανονικό»...
Αλλά όταν ο λογαριασμός του παιχνιδιού έχει ήδη επιβεβαιωθεί, ποιο είναι το πρόβλημα;!?😂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου hennao79,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Onestep Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στις 20 Απριλίου 2023 ήρθε η πρώτη επιβεβαίωση του λογαριασμού του παιχνιδιού.. Στις 8 Μαΐου 2023 ζήτησαν selfie με το διαβατήριο..
Την τελευταία φορά που απάντησαν στην ερώτησή μου στις 6 Μαΐου 2023, «πόσο καιρό θα πάρει ο επαναπατρισμός μου», απάντησαν ότι έχουν εκκρεμότητα.
Έπαιξα με πραγματικά χρήματα, χωρίς μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου hennao79,
Οπότε ουσιαστικά η επαλήθευση ξεκινά στις 8 Μαΐου; Εάν ναι, σημειώστε ότι η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει 14 ημέρες. Εάν έχει περάσει περισσότερο, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
