Ohmyzino Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.

Έχω καταθέσει 50000 JPY (σχεδόν 360 USD ) πριν από 41 ώρες μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε έναν λογαριασμό που καθόρισαν. Φαίνεται ένα γραφείο στη μητροπολιτική περιοχή του Τόκιο.

Αλλά δεν έχει συμπληρωθεί το υπόλοιπο στο καζίνο μου. Επισυνάπτεται η απόδειξη της συναλλαγής μου που πηγαίνει στο γραφείο συναλλαγών σας που χρειάζεται Magokoro.

41 ώρες είναι πάρα πολλές για να θέλει ο παίκτης να παίξει εκεί.

Η ζωντανή συνομιλία τους είναι πάντα απασχολημένη και φαίνεται να αγνοεί το email μου στο καζίνο. Δεν έχω δρόμο να επικοινωνήσω μαζί τους. Φοβάμαι μην χάσω χρήματα.

Θέλω να συμπληρώσουν αμέσως 50 χιλιάδες κατάθεση ή να επιστρέψουν τα χρήματα το συντομότερο δυνατό στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή;

Αγαπητέ shinichinoguchi,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σου Νικ.

Σας ευχαριστώ που απαντήσατε στο παράπονο μήνυμά μου.

Το μόνο σημείο με το οποίο μπορώ να επικοινωνήσω είναι η τράπεζά μου. Και η τράπεζα είπε ότι τα χρήματά μου έχουν μεταφερθεί στο πρακτορείο του καζίνο σωστά, χωρίς κανένα πρόβλημα. Αλλά δυστυχώς δεν ξέρω ποιο και ποιο είναι το πρακτορείο που είπαν.

Καταλαβαίνω ότι μπορεί να χρειαστεί πολύς χρόνος για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα. Θέλω απλώς να απαντήσουν στο email ή στα μηνύματά μου που έχουν μείνει στο chatbox τους. Το chatbox τους είναι πάντα γεμάτο από πολλούς ανθρώπους και είναι δύσκολο να συνομιλήσετε μαζί τους όλη την ώρα.

Τέλος πάντων περιμένω την απάντησή τους.

Ευχαριστώ.

Γεια σου shinichinoguchi,

Προωθήσατε στο καζίνο οποιοδήποτε έγγραφο που θα αποδείκνυε ότι η κατάθεση έχει γίνει - τραπεζικό αντίγραφο ή απόδειξη πληρωμής;

Μόλις το προωθήσετε, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος έως ότου το καζίνο πιστώσει τα χρήματα στον λογαριασμό σας.

Γεια σου Νικ.

Ευχαριστώ για το μήνυμά σας σε μένα.

Ναι, έχω στείλει το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής στην οθόνη της εφαρμογής της τράπεζάς μου.

Και επίσης έστειλε το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο μου ζήτησαν να στείλω χρήματα στον ιστότοπο του καζίνο τους.

Και επιβεβαίωσα ότι και οι δύο λογαριασμοί και στα δύο στιγμιότυπα οθόνης ταιριάζουν ακριβώς.

Shinichi

Γεια σου shinichinoguchi,

Εάν προωθήσατε όλα τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία της κατάθεσής σας, φροντίστε επίσης να δώσετε στο καζίνο αρκετό χρόνο για να το πιστώσει, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να βρεθεί μια συναλλαγή που λείπει. Με βάση την προηγούμενη εμπειρία μας, μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα. Καθώς η υπόθεσή σας βρίσκεται σε εξέλιξη εδώ και 2 εβδομάδες, ενημερώστε μας μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ.

Τέλος, επιβεβαίωσα ότι τα 50000 JPY που έχω καταθέσει έχουν αντικατοπτριστεί στο υπόλοιπο του καζίνο σας.

Το πρόβλημά μου διορθώθηκε.

Σε ευχαριστώ και θερμούς χαιρετισμούς.

Shinichi.

Σας ευχαριστούμε shinichinoguchi που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος