OhMySpins Casino - Ο παίκτης αποκλείστηκε μετά από χρηματική απώλεια που σχετίζεται με χαρακτηριστικά.

Είμαι εντάξει με το να χάνεις όλους νίκες και ήττες .. αλλά μπήκα εδώ γιατί φαινόταν καλό στις κριτικές έπαιξα μερικά παιχνίδια εντάξει, οπότε δοκίμασα την αρπαγή μετρητών 20 ευρώ είπα εντάξει τίποτα δεν συνέβη, αλλά 20 ε άφησαν ο λογαριασμός μου ήταν ένα ejit το πάτησα πάλι η ίδια ιστορία ..αλλά είδα την πίστωσή μου δεν είχε μετακινηθεί γι' αυτό το πάτησα ξανά χτύπημα άλλα 40 ε φύγανε .. υποχώρησα επικοινωνήστε με την υποστήριξη όλα καλά τότε αποσυνδέθηκα εντάξει αυτό ήταν περίεργο συνδέθηκε ξανά μην ξεχνάτε μόλις έγινα έτσι εντάξει, έπαιξα μερικά παιχνίδια και έκανα το λάθος να δοκιμάσω ξανά την κατάληψη μετρητών, bang 40 έφυγε ξανά, επικοινώνησα με τη ζωντανή υποστήριξη 8 φορές για να αποκοπεί και τελικά να αποκλειστεί. Απλώς ζήτησα τα χρήματά μου πίσω και θα ήμουν εντάξει να συνεχίσω να παίζω αλλά όχι μπλοκαρισμένο θα πάω παρακάτω γιατί παραβίασαν τους δικούς τους κανόνες ... Μην παίζετε εδώ είναι προφανές ότι είναι ψεύτικο site

Αγαπητέ Cabra54,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Τα έχω κάνει όλα αυτά, έχω επιστρέψει ακόμη και στον ιστότοπο και με έχουν κοροϊδέψει λες και ζητιανεύω για τα 100 ευρώ πίσω. t διαρκέσει πολύ

Αγαπητέ Cabra54,

Μπορείς να διευκρινίσεις πότε ακριβώς έκανες τις καταθέσεις; Πότε προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο και πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησαν σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Θα ήταν εντάξει, αλλά είμαι μπλοκαρισμένος, μπορείτε να μου στείλετε email, έχετε το email μου, είναι δικό σας λάθος

Αγαπητέ Cabra54,

Δεν καταλαβαίνω τι εννοείς μπλοκαρισμένο. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχω λάβει ακόμη email από εσάς, επομένως προωθήστε τα αποδεικτικά στοιχεία που ζητήσατε και απαντήστε στην προηγούμενη ερώτηση για να προχωρήσετε με την καταγγελία. Ως υπενθύμιση - nikolas.b@casino.guru .

Αγαπητέ/-ή Cabra54,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω στείλει ξανά email εξηγώντας την όλη κατάσταση ακόμα δεν υπάρχει απάντηση

Γεια σου Cabra54 και ευχαριστώ για την εξήγηση. Ωστόσο, με την προώθηση της επικοινωνίας εννοούσα την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο (ζωντανή συνομιλία ή υποστήριξη μέσω e-mail), ώστε να μπορούμε να δούμε και τη δήλωσή τους.

Επίσης, είναι δυνατό να δείτε αυτά τα στοιχήματα στο ιστορικό στοιχημάτων σας (αν ναι, προωθήστε το επίσης). Τα χρήματα ήταν καθαρά υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων ή είχατε κάποιο μπόνους ενεργό;

Δεν μπορώ να σας στείλω τίποτα, καθώς με μπλόκαραν αμέσως μετά την καταγγελία, δεν έχω λάβει email ή τίποτα από αυτά .... Καταλαβαίνω την προσπάθειά σας να βοηθήσετε, αλλά δεν έχω στοιχεία γιατί με μπλόκαραν και είδαν ότι υπάρχει εταιρεία και είμαι μόνο 1 άτομο που διαμαρτύρεται για 100 ευρώ ότι δεν θα δώσουν κουβέντα, αλλά θέλω οι άνθρωποι να δουν πώς συμπεριφέρονται εκεί στον πελάτη μου έκλεψαν 100 ευρώ που δεν είναι τίποτα γι 'αυτούς, οπότε γιατί να τους νοιάζει

Σας ευχαριστούμε Cabra54 για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Cabra54,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.

Θα ήθελα να ζητήσω από το OhMySpins Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση.

Μπορείτε να δώσετε κάποιους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας ότι ελέγξαμε το παιχνίδι σας στο Cash Crab. Δυστυχώς, όλα τα στοιχήματά σας είχαν ως αποτέλεσμα ήττες, καθώς δεν μπορέσατε να πιάσετε καμία μπάλα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Ελπίζουμε αυτό να σας ξεκαθαρίσει την υπόθεση!

Ενημερώστε μας σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.

Τις καλύτερες ευχές,

OhMySpins

Όχι, πώς μπορώ να παίξω ένα παιχνίδι, δεν μπορώ να καταλάβω πώς είναι σωστό να λες ότι έχασα όταν δεν μπορώ να δω αν είναι έτσι, μπορείς να ληστέψεις κάθε παίκτη και απλά να πεις καλή τύχη που έχασες εγώ Δεν εξαιρώ αυτή την κακή δικαιολογία που είναι ένας συγκλονιστικός τρόπος για να απαντήσεις σε έναν παίκτη συγγνώμη που έχασες ακόμα και ελαφίνα δεν μπορείς να το δεις ότι έχασες κερδίσαμε δύσκολα... Όχι, θέλω τα λεφτά μου πίσω τώρα τι τρόπος να συμπεριφέρομαι σε έναν πελάτης

Αγαπητέ OhMySpins Casino ,

Μπορείτε να μας δώσετε στοιχεία που να δείχνουν ότι τα στοιχήματα του παίκτη είχαν όλα ως αποτέλεσμα απώλεια; Μπορείτε να στείλετε τα δεδομένα στη διεύθυνση email μου: tomas.k@casino.guru

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Και πώς πρέπει να κάνω αυτό το χρόνο επανατύλιξης είπα στο προσωπικό σας αμέσως ότι είπαν ότι θα επαναφερθεί, προσπαθήστε ξανά, μην προσπαθήσετε να το βάλετε σε εμένα γιατί η φροντίδα των πελατών σας είναι σκουπίδια, κρατήστε τα 100 ευρώ σας οι άνθρωποι θα δουν αυτά τα σχόλια και μπορούν να κάνουν εκεί έχει το μυαλό σου για το πόσο σκουπίδι είσαι πραγματικά

Αγαπητέ Tomas,

Έχουμε επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα μας για τα στοιχεία. Μόλις λάβουμε αυτές τις πληροφορίες, θα σας παρέχουμε αμέσως μέσω email.

Εκτιμούμε την υπομονή σας!

Τις καλύτερες ευχές,

OhMySpins

Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες, OhMySpins Casino .

Τώρα θα επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 επιπλέον ημέρες. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις προωθήσετε τα αποδεικτικά στοιχεία.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Δεν μπορώ να προωθήσω τίποτα που κερδίζουν, είναι ο λόγος μου εναντίον υπάρχει και θεωρώ ότι υπάρχει μια εταιρεία και είμαι μόνο 1 άτομο που κερδίζουν, αλλά τουλάχιστον αφήνω τους άλλους να δουν πώς αντιμετωπίζουν τους πελάτες εκεί, οπότε αξίζει τα 100 ευρώ

Αγαπητοί,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Μετά από εξέταση των γύρων με το αρμόδιο τμήμα, αποφασίστηκε η επιστροφή του ποσού των 100 EUR στον πελάτη.

Ως εκ τούτου, παρακαλούμε τον πελάτη να μας στείλει τα ακόλουθα τραπεζικά στοιχεία για μη αυτόματη ανάληψη στο email μας: support@ohmyspins.com

Πλήρες όνομα (παρακαλώ συμπεριλάβετε όλα τα ονόματα συμπεριλαμβανομένων των μεσαίων ονομάτων)

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Όνομα κατόχου τραπεζικού λογαριασμού

IBAN/Αριθμός λογαριασμού.

Ονομα τράπεζας

Τοποθεσία τράπεζας (χώρα)

SWIFT/BIC

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Τις καλύτερες ευχές,

OhMySpins

Αγαπητέ Cabra54 ,

Ελπίζω να είναι καλά νέα. Μπορείτε να δώσετε στο καζίνο τραπεζικά στοιχεία, ώστε να μπορέσει να προχωρήσει σε μη αυτόματη ανάληψη χρημάτων;

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε. Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα κάνω. Ενημέρωση Έχω στείλει όλες τις λεπτομέρειες

Έλαβα πίσω τα 100 ευρώ μου και θα ήθελα απλώς να ευχαριστήσω τον γκουρού του καζίνο για τη βοήθεια ... κρίμα που έπρεπε να δημοσιευθεί αντί να το διευθετήσει η εταιρεία ιδιωτικά δυστυχώς φαίνεται κακό από εκεί, αλλά το καλό είναι ότι τελικά συμφώνησε ότι έφταιγε και με πλήρωσε πίσω..

Αγαπητέ Cabra54,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας