OhMySpins Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την επαλήθευση και την απόσυρση.

Περιμένω πάνω από 2 εβδομάδες για την απόσυρσή μου.

πρώτα μου είπαν 3 μέρες και μετά υπήρξε καθυστέρηση.

Μου είπαν ότι θα με δώσουν προτεραιότητα, ότι έγινε, γίνεται, όμως δεν έχει γίνει.

Ενημερώθηκα ότι δεν χρειαζόταν επαλήθευση για την πρώτη μου ανάληψη και μετά κοίταξα τον λογαριασμό μου και έπρεπε να στείλω πράγματα για επαλήθευση.

Έχω στείλει όλα όσα χρειάζονταν περισσότερες από μία φορές.

Έχω στείλει email και ήμουν σε chat καθημερινά και κανείς δεν με βοήθησε.

αυτό είναι απολύτως αηδιαστικό

Αγαπητέ Juzzy92,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή; Έχει εγκριθεί κάποιο από τα έγγραφά σας από το καζίνο;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Έχω στείλει αντίγραφα κίνησης, φωτογραφία είναι, ιστορικό συναλλαγών, φωτογραφίες τραπεζικής κάρτας.

Πραγματικά ανέβασα ξανά περισσότερα σήμερα καθώς απορρίφθηκαν ξανά.

συνεχίζουν να λένε ότι θα μου στείλουν email, αλλά δεν έχω λάβει ούτε μία φορά ούτε μία φορά δεν έχω λάβει απάντηση στα email μου.

Κέρδισα τα χρήματα αφού στοιχηματίστηκα ένα μπόνους που δεν είχε μέγιστο ποσό για ανάληψη.

το μόνο που έχει εγκριθεί είναι η συναλλαγή μου με Bitcoin, η απόδειξη της διεύθυνσης και η ταυτότητά μου.

ήθελαν ένα αντίγραφο κίνησης Apple Pay και όπως τους εξήγησα κάθε μέρα την περασμένη εβδομάδα όταν προσπαθώ να το πάρω, μου λένε αν θέλω προηγούμενη συναλλαγή να αναφερθώ στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού

Επιτέλους μου πλήρωσαν επίσημα τα χρήματα της ανάληψης μου.

Αγαπητέ Juzzy92,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru