OddsRing Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης λόγω πρόσθετης επαλήθευσης.

Είχα έναν λογαριασμό μαζί τους εδώ και χρόνια και επιβεβαιώθηκα πλήρως όταν κέρδισα, ζήτησαν άδεια οδήγησης διαβατήριο και πιστοποιητικό γέννησης, χρειάζονταν παλιό λογαριασμό που θα είχε δοθεί πριν και αριθμούς πιστωτικών καρτών που με την πάροδο του χρόνου άλλαξαν αλλά οι λογαριασμοί είναι ίδιοι . Εξήγησα ότι δεν έχω πια τις παλιές κάρτες και οι δηλώσεις λένε αριθμό λογαριασμού όχι αριθμό cc και δεν θα επαληθεύσουν! Έχουν περισσότερες από αρκετές πληροφορίες τώρα για να αποδείξουν την Ταυτότητα και τον κάτοχο του λογαριασμού, αλλά είναι πολύ αργοί και μου δίνουν μια ματιά. Ρώτησα τον δικηγόρο μου τι να κάνω, συναντώντας τον για να μάθω το επόμενο βήμα για να λάβω κέρδη

Αγαπητέ βρετανυκύσωμα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το OddsRing Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Τα κέρδη σας προέρχονται από κατάθεση που έγινε με επαληθευμένη μέθοδο πληρωμής, παρακαλώ;
• Έχετε κάποια απόδειξη ότι οι παλιές πιστωτικές κάρτες εκδόθηκαν στο όνομά σας, όπως μια επιβεβαίωση που εκδόθηκε από την τράπεζά σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την πρόσφατη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο για το θέμα; Συμπεριλάβετε τις απαντήσεις σας και του καζίνο. Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ναι, έκανα etrasfer για την κατάθεση και έκανα αίτηση για ανάληψη με τον ίδιο τρόπο, έστειλα όλες τις τραπεζικές κινήσεις που είναι ο ίδιος λογαριασμός, αλλά οι αριθμοί χρέωσης της visa έχουν αλλάξει και δεν έχω πρόσβαση σε αυτές, αλλά δεν κρατώ όμορφες τις παλιές κάρτες βεβαιωθείτε ότι η τράπεζα τα παίρνει, επαληθεύτηκα πλήρως έως ότου προσπαθήσω να κάνω μια μεγάλη ανάληψη, τότε λέω ότι δεν είμαι αλλά ο λογαριασμός μου ήταν πλήρως επαληθευμένος

Στείλτε μου την πρόσφατη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru για έλεγχο, ώστε να έχουμε μια πλήρη εικόνα της κατάστασης προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση.

Αγαπητέ/-ή brittanycsoma,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.