Αρχική σελίδαΠαράποναOdds96 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί κατά την επαλήθευση.

Odds96 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί κατά την επαλήθευση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 17.240 INR

Odds96 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 28/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε προβλήματα με τη διαδικασία KYC στην πλατφόρμα Odds96. Παρά τη διαβεβαίωση για επιτυχή ολοκλήρωση του KYC σε τρεις ημέρες, ο παίκτης είχε λάβει μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί μια ασυμφωνία στο όνομα που χρησιμοποιήθηκε στον λογαριασμό του Google και στα έγγραφα που υποβλήθηκαν κατά τη διαδικασία KYC. Το καζίνο είχε κατηγορήσει τον παίκτη για απάτη ταυτότητας, ισχυριζόμενος ότι είχε υποβάλει δύο σετ εγγράφων. Ο παίκτης είχε υπερασπιστεί τον εαυτό του, υποδεικνύοντας ένα πιθανό σφάλμα στη μονάδα δίσκου του Google και προσφέρθηκε να υποβάλει εκ νέου τα έγγραφά του. Αφού εξετάσαμε τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία, είχαμε ταχθεί με το μέρος του καζίνο, καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι ο παίκτης είχε υποβάλει ταυτότητα άλλου, το οποίο θεωρήθηκε δόλιο. Η καταγγελία είχε απορριφθεί ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω λογαριασμό με odds96 και όταν προσπαθώ να ολοκληρώσω το KYC μου. Το kyc μου απέτυχε και ο πράκτορας μου είπε ότι το kyc σας θα ολοκληρωθεί σε 3 ημέρες, αλλά σήμερα έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί. Το Odds96.in είναι ένας ψεύτικος ιστότοπος. Μην παίζετε σε αυτήν την πλατφόρμα και προτείνω επίσης στους φίλους μου να εγκαταλείψουν το odds96 και να προσπαθήσουν να εξερευνήσουν σε άλλο ιστότοπο gaming. Είμαι έτοιμος να προσφέρω τα πάντα αλλά δεν συνεργάζονται


Το αναγνωριστικό του εγγεγραμμένου email μου- atullun513@gmail.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου atullun513,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Odds96Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Είχατε κάποιο υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας όταν μπλοκαρίστηκε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν τι ακριβώς παραβίασες;.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Είχα υποβάλει το αίτημά μου για KYC την περασμένη εβδομάδα, αλλά εκείνη τη στιγμή η επαλήθευση του kyc μου απέτυχε, οπότε επικοινώνησα με την υποστήριξή τους και μου είπαν ότι το kyc θα ολοκληρωθεί εντός 03 ημερών, αλλά χθες έλαβα email σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού μου λόγω ασυμφωνίας ονόματος ή υποβολή των εγγράφων κάποιου για KYC. Αλλά έχω υποβάλει τα έγγραφα KYC μου, ακόμη και είμαι έτοιμος να προσφέρω ολόκληρο το σύνολο εγγράφων που θα απαιτηθούν καθώς είμαι πραγματικός και έχω όλα τα έγγραφα, ώστε να μην φοβάμαι την εκκρεμότητα των εγγράφων. Μάλλον μπορούμε επίσης να οργανώσουμε βιντεοκλήση skype για καλύτερη επαλήθευση. Το πιο αστείο μέρος είναι ότι ταιριάζουν το όνομα με το όνομα του λογαριασμού μου στο Google. Αυτή δεν είναι μια ευανάγνωστη μορφή επαλήθευσης. Ας υποθέσουμε ότι ένας youtuber δημιουργεί ένα κανάλι με το όνομα του "technical guruji" οπότε σε αυτή την περίπτωση πρέπει να υποβάλει κάρτα aadhaar του "technical guruji"; Δεν νομίζω ότι είναι αυτή η σωστή περίοδος αρπαγής της αγοράς. Οι Odds96 θα πρέπει να ολοκληρώσουν την επιχείρησή τους από ολόκληρο τον κόσμο καθώς πρωταγωνίστησαν την απάτη σήμερα. Έχω πραγματικό υπόλοιπο Rs. 17250 περ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας. Θα υποβάλουμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία απευθείας στον casinoguru. Έχω ήδη στείλει τα στοιχεία στον Tomas K.


Ταυτόχρονα θα θέλαμε να σας προειδοποιήσουμε για άλλη μια φορά για τη διάδοση αυτής της ανοησίας στο διαδίκτυο, όπως σας είπαμε στο TrustPilot - θα σας αναφέρουμε για απάτη ταυτότητας επειδή προσπαθήσατε να παρακάμψετε το σύστημα επαλήθευσης με δύο σετ εγγράφων.


Κανείς εδώ δεν μιλάει για το όνομα του λογαριασμού σας Google - πρόκειται για τη μεταφόρτωση εγγράφων κάποιου άλλου - αυτή είναι η περίπτωση που έχουμε εδώ.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ας έρθουμε στο θέμα, μην προσπαθήσετε να μπερδέψετε τους χρήστες με τη διατύπωση μάρκετινγκ θυγατρικών σας. Πρώτα απ 'όλα αναφέρετε ότι έχω υποβάλει δύο σετ εγγράφων που είναι ψευδή, αλλά για ένα δεύτερο εάν υπέβαλα δύο έγγραφα τότε είναι έγκλημα; Υποβολή κάρτας Like pan με κάρτα aadhaar, ταυτότητα ψηφοφόρου κ.λπ.


Προσπαθήσατε να λάβετε διευκρινίσεις από τους χρήστες; Ή παρουσιάστε την άποψή σας, νομίζω ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη μονάδα δίσκου Google μου, επομένως βρήκατε δύο σετ εγγράφων. Δεν είναι μεγάλο θέμα κύριε. Αυτός πρακτικός τελικά είμαστε άνθρωποι όχι θεός που δεν κάνουμε λάθη.


Είμαι ακόμα έτοιμος να υποβάλω ολόκληρο το έγγραφο από το αρχικό επίπεδο, καθώς δεν μπορώ να χάσω το ποσό που κέρδισα και δεν θα το κάνω. Εάν έχετε οποιαδήποτε σύγχυση και χρειάζεστε διευκρίνιση, μπορούμε να κάνουμε και τα απαραίτητα. Επιπλέον, μπορούμε επίσης να πραγματοποιήσουμε μια βιντεοκλήση διάσκεψης με ρυθμιστικές άδειες, για να σας αποδείξουμε ότι έχω ζήσει και έχω υποβάλει τα πραγματικά μου έγγραφα αντί για άλλα.


Έχω επιβεβαιώσει το όνομά μου; Εάν η απάντηση είναι όχι, τότε πώς το δικαιολογήσατε;


Επιχείρησα ζωντανή επαλήθευση υπότιτλων selfie kyc; Εάν η απάντηση είναι Ναι, τότε πώς ένα τρίτο άτομο αλλάζει το πρόσωπό του/της σε πρόσωπο κάποιου πάνω από τη λεζάντα του ζωντανού προσώπου υψηλής ασφάλειας;


Υπέβαλα όλα τα στοιχεία όπως όνομα, DOB, διεύθυνση; Εάν η απάντηση είναι όχι, τότε πώς θα μπορούσες να αποτύχεις το KYC μου;


Επιβεβαιώσατε ή προσπαθήσατε να επιβεβαιώσετε το όνομά μου πριν από τη διαδικασία KYC ή κατά τη διαδικασία επαλήθευσης; Εάν η απάντηση έρχεται όχι, τότε είναι παραβίαση του κώδικα δεοντολογίας.


Μου ζητήσατε οποιοδήποτε είδος εκκρεμότητας ή περαιτέρω έρευνα πριν από τον αποκλεισμό λογαριασμού; Εάν η απάντηση είναι όχι, τότε είναι σαφές σημάδι απάτης ότι όταν ο χρήστης κερδίζει κάποιο ποσό και προσπαθεί να κάνει ανάληψη, ακυρώνετε το αίτημα ανάληψης και ζητάτε έγγραφα. Μόλις υποβάλει έγγραφα, ξεκινάτε τα κόλπα μάρκετινγκ για να περιορίσετε τους χρήστες για ανάληψη.


Εν αναμονή της νομικής και θετικής απάντησής σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Πιθανότατα φταίει το Google Drive. Ελάτε μπροστά και ας τυλίξουμε την υπόθεση ήρεμα. Κανείς δεν είναι εδώ για να φάει τα χρήματα που κέρδισε κάποιος με κόπο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Παρατηρήσατε ότι έχω επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής μου λίγο πριν από το KYC επειδή ο κωδικός πρόσβασής μου εμφανιζόταν λάθος, δίνει μια αίσθηση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό μου odds96 και πιθανότατα προσπάθησε να ολοκληρώσει το kyc χωρίς να το γνωρίζω;


Το καλύτερο μέρος είναι ότι ο ιστότοπός σας επιτρέπει μόνο 1 διαδικασία kyc μόλις απέτυχε οι χρήστες πρέπει να ολοκληρώσουν το KYC μέσω email, καθώς η επιλογή επαλήθευσης kyc δεν θα εμφανιστεί για περαιτέρω επαλήθευση, τότε πώς θα μπορούσατε να λάβετε δύο σετ εγγράφων; Είναι σαφές σημάδι απάτης odds96. Σε κάθε περίπτωση που έλαβα email σχετικά με το kyc πριν από την προσπάθειά μου, τότε παρακαλώ μοιραστείτε το στιγμιότυπο οθόνης του email μαζί μου και θα κλείσω την υπόθεσή μου έναντι των πιθανοτήτων 96 τώρα.


Έχω επιβεβαιώσει το όνομά μου; Εάν η απάντηση είναι όχι, τότε πώς το δικαιολογήσατε;


Επιχείρησα ζωντανή επαλήθευση υπότιτλων selfie kyc; Εάν η απάντηση είναι Ναι, τότε πώς ένα τρίτο άτομο αλλάζει το πρόσωπό του/της σε πρόσωπο κάποιου πάνω από τη λεζάντα του ζωντανού προσώπου υψηλής ασφάλειας;


Υπέβαλα όλα τα στοιχεία όπως όνομα, DOB, διεύθυνση; Εάν η απάντηση είναι όχι, τότε πώς θα μπορούσες να αποτύχεις το KYC μου;


Επιβεβαιώσατε ή προσπαθήσατε να επιβεβαιώσετε το όνομά μου πριν από τη διαδικασία KYC ή κατά τη διαδικασία επαλήθευσης; Εάν η απάντηση έρχεται όχι, τότε είναι παραβίαση του κώδικα κανόνων.


Μου ζητήσατε οποιοδήποτε είδος εκκρεμότητας ή περαιτέρω έρευνα πριν από τον αποκλεισμό λογαριασμού; Εάν η απάντηση είναι όχι, τότε είναι σαφές σημάδι απάτης ότι όταν ο χρήστης κερδίζει κάποιο ποσό και προσπαθεί να κάνει ανάληψη, ακυρώνετε το αίτημα ανάληψης και ζητάτε έγγραφα. Μόλις υποβάλει έγγραφα, ξεκινάτε τα κόλπα μάρκετινγκ για να περιορίσετε τους χρήστες για ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η καταγγελία θα διαβιβαστεί τώρα στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα χειρίζεται την καταγγελία από εδώ και στο εξής.

Καλή τύχη για την επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ atullun513,


Δυστυχώς, μετά από ενδελεχή εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που μας παρασχέθηκαν, απορρίπτουμε την καταγγελία σας ως «αδικαιολόγητη». Υπάρχουν σαφείς ενδείξεις που αποδεικνύουν ότι έχετε υποβάλει την ταυτότητα κάποιου άλλου, η οποία θεωρείται δόλια, όχι μόνο σε αυτό το καζίνο αλλά σε κάθε άλλο διαδικτυακό καζίνο. Σκεφτείτε να μπείτε σε ένα επίγειο καζίνο και να σας ζητηθεί να δείξετε την ταυτότητά σας και να τους δείξετε την ταυτότητα κάποιου άλλου. Οι συνέπειες θα μπορούσαν να είναι πολύ χειρότερες, καθώς θα θεωρούνταν κλοπή ταυτότητας.


Το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και συμφωνούμε με την ετυμηγορία.


Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφασή μας και πιστεύετε πραγματικά ότι το παράπονό σας είναι δικαιολογημένο, θα συνιστούσα να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην Αρχή Αδειοδότησης του καζίνο, αν και πιστεύω ότι η απόφασή τους δεν θα διέφερε από τη δική μας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα