Odds96 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί μετά την επαλήθευση.

Αγαπητέ κύριε,

Έκανα kyc και 1ον το επαλήθευσαν, αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα απέκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου έστειλαν επίσης mail χωρίς να ανοίξω ξανά λογαριασμό στο μέλλον.

Ανοίξτε ξανά τον λογαριασμό μου και θα τους στείλω άλλο έγγραφο για επαλήθευση.

Σας ευχαριστώ, κύριε

Αγαπητέ Pawan7891,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Odds96 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Λάβατε κάποια εξήγηση για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το πρόβλημα στο veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητή κυρία,

Όχι, αυτή τη στιγμή ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί.

Στο λογαριασμό μου αφαιρούν χρήματα και δείχνουν μερικά και μου είπαν να κάνω ανάληψη κάποιας χρήματα, δεν μπορούμε να σας δώσουμε τα χρήματα που κερδίζετε.

Μου έστειλαν ταχυδρομείο

Αγαπητέ πελάτη,

Χαιρετισμούς από την Υποστήριξη Πελατών της Odds96.

Λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει για λόγους ασφαλείας χωρίς να υπάρχει δυνατότητα επανάνοιξης ανά πάσα στιγμή στο μέλλον (Όροι Παροχής Υπηρεσιών, Ρήτρα 1.6.1.4).

https://odds96.in/en/sports/documents/terms_of_service

1.6.1. Αποδέχεστε και αναγνωρίζετε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε αμέσως τον λογαριασμό ενός Πελάτη ή/και να περιορίσουμε την πρόσβαση του Πελάτη στον Ιστότοπο (έως και 30 ημέρες κατά τη διάρκεια της επιθεώρησης του τμήματος) και να ακυρώσουμε οποιοδήποτε ή όλα τα στοιχήματα και τα κέρδη του Πελάτη, εάν μάθουμε ότι :

1.6.1.4. ένας Πελάτης παρέχει ψευδείς, πλαστές, ανακριβείς, παραπλανητικές ή/και ελλιπείς πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητά του/της ή/και πλαστά ή κλεμμένα έγγραφα ταυτοποίησης·

Ενημερωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο του υπολοίπου σας τώρα. Όλες οι άλλες πράξεις που σχετίζονται με το υπόλοιπο (καταθέσεις, στοιχήματα και ούτω καθεξής) δεν είναι διαθέσιμες.

Μπορείτε να ελέγξετε την ενότητα Συχνές Ερωτήσεις για να βρείτε περισσότερες πληροφορίες.

​https://odds96.in/en/sports/account/settings#blocked

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα έγγραφα που απορρίφθηκαν από το καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ πολύ.

Σας έστειλα τα έγγραφά μου που απέρριψαν, γι' αυτό ελέγξτε.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Pawan7891,

Μετά από ενδελεχή έλεγχο της υπόθεσής σας, πρέπει να συμφωνήσουμε με την απόφαση του καζίνο να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό σας. Τα έγγραφα που παρείχατε δείχνουν σημάδια επεξεργασίας, κάτι που δεν επιτρέπεται, στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να θεωρηθεί ποινικό αδίκημα και παραβιάζει ευθέως τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε μόνο αληθινά, αληθή έγγραφα που εκδίδονται από επίσημα ιδρύματα. Οποιαδήποτε προσπάθεια χρήσης πλαστών ή πλαστών εγγράφων δεν γίνεται ανεκτή.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να απέχετε από οποιεσδήποτε προσπάθειες χρήσης εγγράφων αμφισβητήσιμης γνησιότητας στο μέλλον.

Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα