Ο παίκτης από τη Φινλανδία αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ενός ελλιπούς KYC. Με βάση το τελευταίο μήνυμα του παίκτη φαίνεται, ότι τα κέρδη του πληρώθηκαν, ωστόσο χωρίς την επιβεβαίωσή του αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.
Πήρα ένα μπόνους καλωσορίσματος που ανακυκλώθηκα. Πήρα το σπίτι 500e. Καμία πληροφορία δεν ήρθε πρώτα που κράτησε τα έγγραφα. Ρώτησα μια εβδομάδα αργότερα από τη συνομιλία ... μου είπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό. Έπρεπε να στείλει ένα βίντεο από το πρόσωπο ... ο αποστολέας και ο λογαριασμός φαινόταν εντάξει. από την άδεια οδήγησης ... και πάλι δεν ακούστηκε τίποτα, έστειλα μέσω email το ζητούμενο selffien + άδεια οδήγησης, τιμολόγιο κ.λπ. Δεν ήταν αρκετό ... ξανά ... τότε ζήτησαν διαβατήριο ... η άδεια οδήγησης δεν ήταν Δεν είναι αρκετό! Τότε ζήτησα τα χρήματα πίσω ... αν θα υπάρξουν περισσότερα ... Θα πάρω ένα νέο διαβατήριο ίσως τότε. ... αλλά αυτό είναι μακράν το χειρότερο ... δηλαδή 0 αγόρια !! Πολύ διασκεδαστικό ... βίντεο του προσώπου, selffie με άδεια οδήγησης, φωτογραφία διαβατηρίου, φωτογραφία με πιστωτική κάρτα και άλλα. Λοιπόν, φυσικά, η κάρτα καλύπτει το κύριο ... αλλά υπάρχει υποψία κλοπής ταυτότητας. Πρέπει να κλείσετε ολόκληρο το κουλούρι. 20.11 Έκανα την ολοκλήρωση και τώρα είναι 4,12 🙂
Αγαπητέ Peederi88 ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κάθε καζίνο είναι μοναδικό και προχωρά με διαφορετικό τρόπο τη διαδικασία επαλήθευσης. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ελεγχθούν όλα τα έγγραφά σας.
Πότε ακριβώς δώσατε το τελευταίο έγγραφο;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Τα τελευταία έγγραφα εστάλησαν στις 3.12. Τώρα είναι προφανές ότι δεν αποδέχονται άδεια οδήγησης ... παρόλο που στην αρχή υπήρχαν τρεις επιλογές για να διαλέξετε. Λοιπόν, θα πάρω τα χρήματα πίσω στο λογαριασμό του παιχνιδιού ... αν τα πάρω ποτέ και πάρω ένα μεγάλο διαβατήριο για ψάρι, δεν θα αρχίσω να δουλεύω τώρα λόγω των 500e. Ναι, οι επαληθεύσεις είναι σημαντικές, αλλά βίντεο 2 × από πρόσωπο, selfie με κάρτα κ.λπ. ... αν δεν ήμουν εκείνο το άτομο, τότε θα έπρεπε να κλέψω σχεδόν όλες τις πληροφορίες από κάποιον ... και ακόμα να παραποιήσω το βίντεο / selfie και στο πρόσωπό μου!
Peederi88, δεδομένου ότι τα τελευταία έγγραφα παρασχέθηκαν πριν από λίγες μόνο ημέρες, θα σας συνιστούσα να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ελέγξετε πλήρως τα πάντα και να επισημάνετε τον λογαριασμό σας ως επαληθευμένο.
Θα αφήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο, παρακαλώ, ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο. Εάν δεν υπάρξει ανάπτυξη εντός των επόμενων 7 ημερών, θα παρέμβουμε. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας.
Γεια. Το πράγμα έχει προχωρήσει έτσι. Με άλλα λόγια, η απόσυρση από το διαβατήριο εξαντλήθηκε. Το πήρα και πήρα τα χρήματα πίσω στο παιχνίδι. Έφτασα το υπόλοιπό μου στα 800 και έκανα άλλο επαναπατρισμό. Έβαλα την αίτησή μου για διαβατήριο. Χθες ήρθε ένα e-mail που δεν έγινε δεκτό όταν το 300e ταμείο όταν στέλνω μια φωτογραφία ενός νέου διαβατηρίου, ο λόγος ήταν ότι θα έπρεπε να είχα αποσυρθεί συνολικά περισσότερα από 200e, ώστε να μπορούσα να κάνω ανάληψη περισσότερο - το ποσό ανάληψης φέρεται να είναι μέγιστο. 10 × τελευταία φυσικά, οι κανόνες θα πρέπει να διαβάζουν juu😀 τώρα περιμένοντας διαβατήριο και ελπίζουμε ότι θα ληφθούν 300.
Σας ευχαριστώ πολύ Peederi88 για την απάντησή σας. Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο (το διαβατήριό σας είναι αποδεκτό).
Ακόμα από αυτόν τον κανόνα μπόνους ... είναι καταδικαστικό ... έτσι στην πράξη, αν δεν καταθέσετε 200e για πρώτη φορά, δεν μπορείτε να λάβετε πλήρη ανάληψη ... εκτός αν καταθέσετε αργότερα, τότε ωμά περισσότερα 😁 εσείς δεν μπορείς να το κάνεις αυτό όταν γελάς ... είναι απίστευτο ότι τα καζίνο στέκονται ακόμα. Όχι μάθετε να γερνάτε όλα ναι
Peederi88, θα ήθελα να επισημάνω, ότι αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, θεωρούμε ότι τα όρια νίκης είναι άδικα μόνο όταν εφαρμόζονται στα κέρδη με πραγματικά χρήματα. Το καζίνο μπορεί να ορίσει τη μέγιστη εξαργύρωση σε μπόνους και δεν είναι κάτι ασυνήθιστο.
Λοιπόν τώρα το 300e έχει πιστωθεί στον λογαριασμό και δεν θα παίξω ποτέ σε αυτό το καζίνο σίγουρα. παρατήρησα έναν τέτοιο κανόνα, έτσι φυσικά θα είχα καταθέσει ένα νόμισμα των 80e και έτσι πήρα 10 × 80e ... δηλαδή είναι μια πλήρη ανάληψη 800e Ο οδηγός κανόνα σελίδας πρέπει να διαβαστεί και αυτός είναι πάντα σίγουρος στα Αγγλικά. Αλλά όλα πήγαν καλά ... αν και το ποσό μειώθηκε ... ακριβώς το ίδιο. Στο μέλλον θα μείνω σε γνωστά καζίνο, οπότε δεν υπάρχει ανάγκη για αυτό το ρούμπα για μερικές εκατοντάδες 👌
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
