Ο παίκτης από την Ολλανδία αντιμετώπιζε προβλήματα με την ισορροπία του. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Πήρα ένα μπόνους σε μορφή 20 ε μπήκα στο παιχνίδι τζόκεϊ και μετά από λίγο είχα 260ε και με ρυθμό 1ε ήρθε το μπόνους και το μπόνους βγήκε 557ε και για να κερδίσω είχα 1000 για το μπόνους, δεν έγινε πάρε από μένα, μου έκανε ποντάρισμα 0,1 και αυτό το υπόλοιπο είχα φύγει και εμφανίστηκα ξανά. Στις 12.80 οι απατεώνες περίμεναν ήδη πληρωμή 600ε 6 μήνες εκεί και μόλις με πλήρωσαν. Δεν είναι δυνατόν να τιμωρηθεί με κάποιο τρόπο τέτοιος καζίνος για αυτήν την αυθάδη εξαπάτηση; Έστω για πρώτη φορά, αλλά αυτό που έκαναν σήμερα για τους θρασύδειλους είναι σφαγή. Σας προτείνω να μην ξεκινήσετε γιατί αν είστε αρκετά τυχεροί να χαμογελάσετε, είτε θα σας πετάξει έξω είτε θα εξαφανιστεί η συν ισορροπία σας.
Αγαπητέ PiotrWojtowicz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι τα κέρδη σας από αυτό το μπόνους εξαφανίστηκαν; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε την εδώ).
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ PiotrWojtowicz,
Σας ευχαριστώ για το email σας. Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Ocean Breeze Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Ocean Breeze Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.