Ο παίκτης από την Κύπρο περίμενε απόσυρση εδώ και ένα μήνα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Ζητησα ανάληψη από τις 02/6/21 και σημερα εχει περασει ενας ολοκληρος μηνας και το μονο που λενε ειναι «κανε υπομονη». Στην αρχη εστελναν μηνυμα την ιδια απαντηση οτι η αναληψη για να γινει χρειαζεται 7-21 εργασιμες μερες. Περασε μηνας και δεν μου δινουν σαφη κατασταση πότε θα πληρωθω. Βλεπω στο Casino Guru εχει αρκετα ακριβως τα ιδια προβληματα με μενα.
Απαγορευεται να μην δινουν τα χρηματα του κοσμου. Καταθεσεις ξερουν να παιρνουν.
Σας παρακαλω αρχισα και πιστευω πως κατι δεν παει καλα εδω! Θα μπορουσατε να με βοηθησετε;
Αγαπητέ sklivenow,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις πριν; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Φυσικά, έχω εγκριθεί με τα χαρτιά μου και ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί. Δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη, είναι η πρώτη φορά που ρωτώ και με ενοχλούν.
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σου sklivenow,
Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στο πρόβλημά σας. Θα ήθελα να ζητήσω από το Ocean Breeze Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.
Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ακόμα. Όπως μπορείτε επίσης να δείτε ότι η βαθμολογία του καζίνο είναι 0/10, οπότε μπορεί να υπάρχει πιθανότητα να μην ανταποκριθούν καθόλου. Σίγουρα θα σας συνιστούσα να παρακολουθείτε μερικές κριτικές στο μέλλον εάν σκοπεύετε να παίξετε σε διαφορετικό καζίνο, καθώς μπορείτε να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις εάν το καζίνο έχει κακή φήμη
Γεια,
Όπως μπορούμε να δούμε στο σύστημα, αυτή η απόσυρση γίνεται αποδεκτή, οπότε θα πρέπει να διευθετηθεί σύντομα. Πιθανότατα θα γίνει αύριο. Ζητούμε συγνώμη από τον παίκτη που τον κρατάμε να περιμένει τόσο πολύ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Άλεξ
Ομάδα υποστήριξης πελατών
Αγαπητέ sklivenow,
Ενημερώστε μας εάν θα φτάσει η πληρωμή. Θα περιμένουμε την απάντησή σας.
τίποτα ακόμη! Θα περιμένω λίγο περισσότερο και θα σας ενημερώσω
Ενημερώστε μας μόνο αν θα φτάσει. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και μερικές ακόμη ημέρες για να φτάσετε στον λογαριασμό σας.
Γεια σας, σήμερα παίρνω όλα τα χρήματα! Ευχαριστούμε που βοηθήσατε ♥ ️
Αγαπητέ sklivenow,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί, χαίρομαι πραγματικά που έφτασαν τα χρήματα. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru