Ocean Breeze Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας Έχω αίτημα ανάληψης κοντά σε 2 μήνες πάνω από 200 EUR (δεν θυμάμαι το ακριβές ποσό και δεν μπορώ να βρω πληροφορίες στο προφίλ μου). Η υποστήριξη δεν λέει τίποτα ακριβώς. Επίσης, έχω 203 ευρώ στον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να κάνω αίτηση ανάληψης για αυτά τα χρήματα, καθώς η πρώτη ανάληψη δεν έχει γίνει ακόμα. Έχω πάνω από 400 ευρώ συνολικά σε αυτόν τον ιστότοπο που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.

Αγαπητέ Δάσκαλε,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση . Επιπλέον, το καζίνο βρίσκεται στη μαύρη λίστα του Casino Guru για πρακτικές απάτης και ανήθικη συμπεριφορά.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης στη διεύθυνση veronika.l@casino.guru ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή SMaster,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου.

Σας ευχαριστώ Veronica για την υποστήριξή σας.

Το στιγμιότυπο οθόνης αποστέλλεται στο ταχυδρομείο. Λόγω της κακής διεπαφής αυτού του καζίνο, δεν μπορείτε να δείτε μερικές από τις απαιτούμενες πληροφορίες στο προφίλ σας.

Ελέγχω κυρίως τη βαθμολογία πριν ξεκινήσω να παίζω σε ακριβές καζίνο και παίζω εκεί αν η βαθμολογία είναι τουλάχιστον μέτρια (έχω μια πλούσια εμπειρία btw). Αυτό ήταν μια εξαίρεση.

Αγαπητέ Δάσκαλε,

Σας ευχαριστώ για το email σας.

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Ocean Breeze Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Ocean Breeze Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.