Ο παίκτης από τη Φινλανδία ενημερώθηκε ότι έπρεπε να ποντάρει το καταθεμένο ποσό 5 φορές για να κάνει ανάληψη.
Χαίρετε. Έκανα κατάθεση 40 ευρώ στο καζίνο και πήρα 40 δωρεάν περιστροφές. Κέρδισα από δωρεάν περιστροφές 8 ευρώ. Και αρχίζω να παίζω. Όταν ο λογαριασμός μου μου έδειξε ότι έκανα όλα τα στοιχήματα και μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων τώρα (220 ευρώ), η ομάδα τράβηξε ανάληψη πολλές φορές από μόνη της.
ο λόγος ήταν τώρα που θέλουν να παίξω για την κατάθεσή μου πέντε φορές. 40 ευρώ έως 5 φορές. = 200 ευρώ. Χρησιμοποίησα αυτό το καζίνο πολλές φορές. Και πάντα όλοι θέλω πρέπει να στοιχηματίσω βλέπω στο προφίλ ΜΟΥ. Και δεν έχω πρόσβαση για ανάληψη έως ότου δεν ολοκληρωθεί το στοίχημα. Τώρα έχει ολοκληρωθεί, αλλά η ομάδα θέλει κάτι που κάνω επιπλέον.
δεν συμφωνώ απολύτως. Επειδή το μόνο που έπρεπε να στοιχηματίσω έκανα. Και το προφίλ παρέχει πρόσβαση για ανάληψη.
Αγαπητή Λάρισα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά το καζίνο σας ζητά να ολοκληρώσετε το στοίχημα για την κατάθεσή σας, κάτι που δεν θέλετε να κάνετε. Είναι σωστό, σε παρακαλώ;
Εάν συμβαίνει αυτό, θα σας συνιστούσα να ολοκληρώσετε αυτές τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, επειδή δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Αν και αυτός ο κανόνας δεν είναι πολύ κοινός, δεν πιστεύουμε ότι είναι άδικο. Συνήθως, τα καζίνο χρησιμοποιούν αυτόν τον κανόνα για να λειτουργήσουν ως προστασία από τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα.
ευχαριστώ για το μήνυμα . Ανησυχούσα ότι μετά την ολοκλήρωση του μπόνους γύρο το Καζίνο θα έλεγε ότι είμαι υποχρεωμένος να μεταφέρω τα χρήματα 5 φορές το ποσό της κατάθεσης. (οπότε έβαλα 40 και 200 ευρώ για να παίξω)
ήταν μια αντίφαση. Επειδή όλες οι εργασίες που το περιοδικό πελάτη θεωρούσε απόδοση εμφανίζονται στο προφίλ. Και μόλις εκπληρωθεί η υποχρέωση προφίλ, το Καζίνο σας δίνει την ευκαιρία να κάνετε ανάληψη χρημάτων.
στην περίπτωσή μου το καζίνο αρνήθηκε επειδή ήθελαν άλλα 5 φορές το ποσό από αυτό που καταθέτω.
Θα το κάνω και τώρα. Αλλά πρέπει να νιώσω ότι αυτοί οι 5 γύροι του ποσού μου είναι κάτι περίεργο. Ή είναι αλήθεια;
Κ. Λάρισα S ***
Είναι
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Λάρισα. Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την περίπτωση.
Οχι νέος. Πιστεύω όμως ότι 5 φορές το ποσό της κατάθεσης έπρεπε να είναι ορατό στο προφίλ μου όταν έκανα τις αιτήσεις για μπόνους. Ήταν μια αντίφαση
τ. Λάρισα
Η Λάρισα, όπως ανέφερα στην πρώτη απάντησή μου, το καζίνο μπορεί να θέσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για καταθέσεις ως μέρος μιας πολιτικής κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Εάν το καζίνο σας ζήτησε να εκπληρώσετε αυτόν τον τύπο στοιχηματισμού, δεν υπάρχει τίποτα που να μπορούμε να σας βοηθήσουμε, μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να συνεργαστείτε με το καζίνο.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς.
Γεια. Σας είπα ότι ήταν ασυνεπές ... γιατί συνήθως έχει όλες τις απαιτήσεις ορατές στο προφίλ τους. Οχι άλλες ερωτήσεις. Ευχαριστωγια τη βοηθεια.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.